Como criar uma boa estratégia de negócios
Definir a estratégia corporativa correta é crucial para qualquer empresa que se preze. Mas como fazer isso de fato?
Vamos dar uma olhada em algumas dicas úteis para minimizar a margem de erro e criar um roteiro vencedor.
O objetivo? Ter uma estratégia que aproveite ao máximo as atividades comerciais e o gerenciamento de processos.
Definição
A criação de uma estratégia corporativa envolve a definição de objetivos de longo prazo e o desenvolvimento dos meios para alcançá-los, levando em conta os recursos disponíveis para a empresa.
Os recursos alocados podem ser: tangíveis, intangíveis, humanos e financeiros.
Os fundamentos teóricos a partir dos quais a teoria estratégica de negócios se desenvolveu remontam ao pensamento estratégico militar. A Arte da Guerra de Sun Tzu, um tratado secular sobre estratégia militar, prova isso claramente. De fato, os conselhos contidos nos 13 capítulos não se aplicam apenas à esfera militar, mas também a muitos outros aspectos, incluindo economia e gestão de negócios. Assim, hoje em dia, há muitas empresas que se inspiram nas estratégias elaboradas pelo General Sun Tzu para definir a estratégia corporativa.
Se você conhece o inimigo e a si mesmo, sua vitória é certa. Se você se conhece, mas não conhece o inimigo, suas chances de ganhar e perder são iguais. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, sucumbirá em todas as batalhas
© Sun Tzu, “L’arte della guerra”
Etapas para uma estratégia de negócios eficaz
Jeron De Flander, um dos pensadores mais influentes do mundo em estratégia de negócios, desenvolveu alguns princípios a serem seguidos para uma estratégia de negócios eficaz.
Tente se diferenciar
Ao contrário dos esportes, em que só pode haver um vencedor, o mundo dos negócios não é um jogo de soma zero. Portanto, não é necessário ter como objetivo ser o melhor: em um determinado setor, várias empresas podem coexistir sem pisar nos pés umas das outras. Portanto, é preferível implementar uma estratégia para diferenciar sua empresa.
Analisar cuidadosamente o setor
A lucratividade que você busca depende da sua organização e do posicionamento dela no setor relevante. Portanto, conhecer o ambiente em que você opera é fundamental para definir sua estratégia e aumentar o valor de sua empresa.
Se houver pouca pressão competitiva, sua empresa estará em uma posição forte e terá um bom poder de barganha com clientes e fornecedores.
Objetivo de gerar valor
O desempenho econômico deve ser uma consequência da criação de valor.
O crescimento não é uma estratégia, mas uma consequência.
Portanto, é muito importante especificar claramente como você pretende gerar valor e para o benefício de quem. Os clientes potenciais são obtidos por meio da segmentação com base em vários critérios, como idade, interesses, distribuição geográfica etc.
Faça escolhas...
A pergunta a se fazer é: "como quero responder à necessidade de uma determinada clientela-alvo"? O objetivo é propor uma proposta de valor que forneça uma resposta convincente e vincule o lado da demanda ao lado da oferta.
Cuidado com sua intuição! Embora seja uma grande qualidade para um gerente, a intuição por si só pode levar à tomada de decisões erradas. Ao fazer escolhas, é importante considerar critérios objetivos e mensuráveis.
... e renúncia
Aprender a dizer não é igualmente importante. Realizar muitos projetos, por exemplo, pode ser um desperdício e contraproducente.
A essência da estratégia é escolher o que não fazer
© Michael Porter
Dizer não é crucial em muitos casos: no caso de promessas que você não tem certeza se vai cumprir, de compromissos prejudiciais, de desvios do plano inicial etc.
Seja sensível às mudanças
Criar um bom roteiro estratégico é uma base importante, mas não suficiente. Os concorrentes evoluem, assim como a tecnologia, e as necessidades e o comportamento dos clientes podem mudar rapidamente. Portanto, a estratégia deve ser capaz de se adaptar a contextos em constante mudança. A gerência deve tentar prever tendências e cenários futuros para não ficar despreparada.
Durante o lockdown de março e abril de 2020, por exemplo, os pequenos comerciantes que já estavam praticando a entrega conseguiram se adaptar mais facilmente a um cenário de mudanças radicais.
Examine os dados com uma abordagem analítica
Por fim, a análise de dados deve ter como objetivo a realização de hipóteses para alimentar o pensamento estratégico. Quanto mais precisa for a reflexão, maior será a probabilidade de melhorar o caminho futuro da empresa.
Com o avanço da transformação digital, cada vez mais empresas perceberam a importância do software para aproveitar todo o potencial dos dados. Assim, as informações disponíveis permitem que a estratégia da empresa seja cada vez mais refinada.
Ferrero: uma excelente estratégia corporativa
Quando se fala em estratégia corporativa bem-sucedida na Itália, o grupo Ferrero é um dos primeiros nomes que vêm à mente. De fato, é uma das empresas italianas cujo crescimento ao longo dos anos parece imparável. Por esse motivo, seu modelo de negócios é apreciado e analisado em todo o mundo.
No ano passado, o presidente estabeleceu uma meta extremamente ambiciosa: ultrapassar o limite de 20 bilhões de euros de faturamento até 2030.
Aqui estão, por pontos, os principais elementos da estratégia da Ferrero:
- Penetrar em mercados fora do espaço da UE. Atualmente, as receitas da Europa representam cerca de 2/3 das receitas totais. Entre os mercados mais promissores estão a China e os Estados Unidos, bem como a Índia, o México e a Turquia;
- Buscar uma política de aquisição direcionada. Em 2019, por exemplo, a empresa sediada em Piemonte assumiu o negócio de confeitaria da marca Kellogg's nos Estados Unidos, juntamente com suas plantas de produção. Assim, a Ferrero se tornou o terceiro maior grupo de chocolate do mundo, depois da Mars e da Mondelez.
- Realização de uma "revolução verde" para melhorar a imagem de sua marca: nos próximos anos, a gigante da confeitaria está comprometida em adquirir exclusivamente produtos de cultivo sustentável e abandonar gradualmente o uso de plástico.
- Associar cada linha de produtos a um objetivo específico. Enquanto no passado os produtos Ferrero eram voltados principalmente para crianças, hoje a empresa é capaz de atingir um público heterogêneo. Os produtos da linha Ferrero (Pocket Coffee, Ferrero Rocher, Raffaello, etc.), por exemplo, têm como alvo os adultos.
- um posicionamento médio-alto. O grupo Ferrero nunca fez da alavancagem de preços um de seus pontos fortes, preferindo, em vez disso, concentrar-se no uso de matérias-primas de maior qualidade do que a média dos concorrentes.
- um departamento de "pesquisa e desenvolvimento" de ponta. Os biscoitos Nutella, um dos mais recentes produtos lançados no mercado, teriam levado até 10 anos de pesquisa!
- um uso hábil do marketing. Enquanto no passado a promoção era feita por meio de anúncios em jornais e na televisão, hoje a Ferrero é uma das empresas italianas que faz o melhor uso das ferramentas digitais. Cada linha de produtos tem sua própria página no Facebook e no Instagram, e o conteúdo é incisivo e envolvente.
Aqui está uma postagem bem-sucedida publicada pela página do Instagram da Pocket Coffee na ocasião do Dia dos Namorados, que gerou um grande número de interações com o público:
Estratégia de negócios: uma questão de organização
Para criar uma estratégia bem-sucedida e atingir todas as metas estabelecidas a longo prazo, é essencial um planejamento meticuloso. O objetivo final é obter e manter uma vantagem competitiva duradoura.
E você, o que acha? Em sua opinião, quais devem ser as características para alcançar o sucesso? E em sua opinião, quais são as outras empresas italianas com uma estratégia impecável?
Artigo traduzido do italiano