Os 4 benefícios do RGPD: novas oportunidades para as empresas
A contagem regressiva começou, faltam menos de 100 dias para que o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR ) entre em vigor e esteja na boca de todos. Esse é o novo regulamento europeu sobre a proteção de dados pessoais que será aplicado a partir de 25 de maio de 2018. O appvizer já apresentou os fundamentos do GDPR, mas um lembrete é sempre útil: se não cumprirem essa nova legislação, as empresas podem incorrer em penalidades pesadas. As multas podem chegar a 20 milhões de euros ou 4% do faturamento total.
Mas os riscos não são apenas financeiros: isso também pode ter consequências graves para a reputação de uma empresa. Dito isso, e se parássemos de ver o copo meio vazio? Será que as exigências dessas novas regulamentações não poderiam se transformar em oportunidades para as empresas ? Neste artigo, esclarecemos como você pode transformar o RGPD em vantagem para sua empresa e seus consumidores.
Um resumo dos benefícios do RGPD:
Vantagem nº 1: implementação de boas práticas de segurança
De acordo com o RGPD, as empresas devem implementar todas as medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados pessoais.
O RGPD é, portanto, uma oportunidade para colocar em prática boas práticas de segurança e confidencialidade para os dados que você processa em sua empresa.
A segurança dos servidores que você usa deve ser uma prioridade, pois eles centralizam uma grande quantidade de dados.
Portanto, se você armazena dados em seus próprios servidores, é necessário tomar precauções básicas, como limitar o acesso às ferramentas e interfaces de administração apenas ao pessoal autorizado, adotar uma política de senha específica ou instalar atualizações críticas.
Você também pode confiar a hospedagem de suas informações a um data center. Essa é uma solução viável e de longo prazo.
A escolha de um data center é crucial , pois será difícil mudar de operadora posteriormente ou correr o risco de uma interrupção mais ou menos longa no serviço. A localização do data center é um dos critérios mais importantes a serem levados em conta.
Recomendamos que você opte por um data center localizado na Europa, que terá maior probabilidade de estar em conformidade com a legislação europeia.
Benefício nº 2: restaurar a confiança de seus clientes
Nesse contexto, o Regulamento Geral de Proteção de Dados oferece uma oportunidade para as empresas criarem uma relação genuína de confiança com seus consumidores.
Por que isso deveria acontecer? Porque, ao aplicar o RGPD, as marcas podem provar aos seus usuários que seus dados pessoais estão bem protegidos e que seus direitos são respeitados.
O RGPD é, portanto, uma nova forma de as empresas ganharem a lealdade dos consumidores ou conquistarem novos consumidores através da criação de "capital de confiança".
E, em um momento em que um estudo indica que 84% dos franceses estariam dispostos a cancelar a assinatura de um serviço prestado por uma empresa que não lhes inspirasse confiança, a conformidade com o novo regulamento europeu pode se revelar um verdadeiro vetor de diferenciação e uma grande vantagem competitiva.
Benefício nº 3: otimizar sua estratégia de marketing
Como parte da sua estratégia de marketing por e-mail, você deve estar ciente de que o RGPD exige que você tenha o consentimento de cada contato da sua lista de e-mails.
Com a implementação do RGPD, você precisará ser capaz de provar que as pessoas para as quais você enviou e-mails deram seu consentimento prévio para recebê-los.
Além disso, você também precisará garantir a inclusão de um link de cancelamento de inscrição em todas as suas campanhas de e-mail.
Isso já é obrigatório, mas, a partir de 25 de maio de 2018, haverá penalidades para o não cumprimento.
O processo de cancelamento da assinatura deve ser claro e simples. Permitir que seus contatos cancelem a assinatura com a mesma facilidade com que se inscreveram é muito importante para garantir a conformidade com o RGPD.
Esses requisitos de consentimento representam uma grande oportunidade de marketing para as empresas.
Ao ter menos pessoas desinteressadas em suas listas de contatos e segmentar apenas as pessoas que consentiram explicitamente em receber suas campanhas de comunicação, seus e-mails de marketing serão enviados apenas para as pessoas mais interessadas em seu conteúdo.
Suas listas de contatos serão mais qualificadas, resultando em uma taxa de abertura e de cliques mais alta.
Vantagem nº 4: Confiar em fornecedores responsáveis
Embora exista uma consciência real da necessidade de cumprir os novos regulamentos europeus, o que as empresas nem sempre percebem é que os fornecedores utilizados para processar os dados dos seus clientes também devem cumprir o RGPD.
A Darty, por exemplo, foi recentemente multada em 100.000 euros pela CNIL por uma violação de segurança por parte de um de seus subcontratados.
Ao escolher a Mailjet para sua solução de e-mailing, você está fazendo uma escolha informada de um fornecedor com certificação ISO 27001 que concluiu todas as etapas necessárias para garantir a conformidade com o RGPD. A Mailjet oferece a seus clientes o mais alto nível de segurança e confidencialidade de dados, conforme demonstrado por seus muitos recursos no RGPD.
Artigo traduzido do francês