Como você pode agregar valor ao seu resumo técnico para uma licitação?
Depois da proposta de preço, o resumo técnico é a pedra fundamental do arquivo de resposta à licitação.
Independentemente de você trabalhar em espaços verdes, segurança, transporte ou construção, é importante não deixá-lo de lado, pois ele representa seu argumento de venda, sua experiência e seu profissionalismo. Em resumo, ele responde :
- Por que escolher você?
- O que o diferencia dos outros candidatos?
Como redigi-lo para que você se destaque da concorrência e ganhe o contrato? Aqui estão nossos conselhos!
O que é um resumo técnico?
Definição
Esse documento estratégico contém sua proposta técnica e comercial e permite que os tomadores de decisão públicos ou privados, as chamadas autoridades contratantes, avaliem os recursos técnicos e as habilidades da empresa antes de decidir se concederão ou não o contrato.
Você encontrará o resumo técnico em outros termos, como :
- technical notice (aviso técnico),
- oferta técnica
- nota metodológica,
- exposição de motivos,
- memorando de apoio.
"Um critério genuíno de adjudicação, o resumo técnico é responsável por uma média de 40% da pontuação total de uma proposta.
☝️ O documento é protegido por sigilo industrial e comercial, e a autoridade contratante não pode divulgá-lo a seus concorrentes.
Quem redige o resumo técnico?
A tarefa geralmente é confiada a um redator técnico, que compila e estrutura o trabalho colaborativo de todas as partes envolvidas, ou seja, :
- a equipe do projeto
- a equipe de execução
- o escritório de design
- o gerente do local
- o gerente jurídico
- o gerente de comunicações, etc.
Como escrever um resumo técnico para uma licitação?
Composição do briefing técnico
Nãoexistem resumos técnicos padrão, mas o plano pode ser dividido da seguinte forma:
- apresentação da empresa:
- nome da empresa
- contatos,
- organograma,
- valores e compromissos (inovação, qualidade, respeito ao meio ambiente, etc.),
- know-how, especialidades, experiência;
- a missão:
- contexto,
- objetivos da missão
- resumo das expectativas do emissor;
- os recursos alocados para o projeto:
- recursos técnicos
- recursos humanos,
- medidas de segurança,
- procedimento operacional (andamento e organização),
- soluções técnicas,
- recursos organizacionais,
- a proposta:
- resultados,
- o cronograma
- orçamento,
- preços ;
- procedimentos de monitoramento e avaliação,
- referências de clientes e parceiros,
- etc.
Para saber o que é esperado, não deixe de ler os avisos fornecidoscom antecedência :
- as regras de consulta,
- os termos e condições especiais (CCP).
Exemplo de um briefing técnico para uma licitação
Neste vídeo, que é confidencial e, portanto, está desfocado, você pode ver um exemplo de um briefing técnico para o setor de construção, incluindo a estrutura e o layout:
8 dicas para produzir um resumo técnico eficaz
A qualidade da redação é essencial, pois demonstra o profissionalismo, a diligência e a motivação do candidato.
Simplesmente copiar e colar um exemplomelhorado de um resumo técnico encontrado na Internet ou reciclar uma solicitação antiga não é suficiente e pode até ser perigoso.
Isso pode levar a omissões e erros que podem ser prejudiciais a você.
- Seja específico, não exponha todos os seus argumentos, mas desenvolva aqueles que são de interesse do cliente, dependendo do edital.
- Atenha-se ao esboço solicitado, caso contrário, estruture-o de forma que as pessoas queiram lê-lo . Isso facilitará a pontuação e a avaliação. Isso facilitará a pontuação e a avaliação dos recursos que a empresa utilizará para executar o contrato.
- Coloque-se no lugar da organização que está procurando um prestador de serviços: as perguntas feitas no arquivo o guiarão.
- Em sua introdução, resuma os desafios e as necessidades do cliente - em resumo, fale sobre o cliente antes de falar sobre você.
- Harmonize e apresente seus títulos na forma de benefícios para o cliente: positivos e atraentes!
- Ilustre seus argumentos com fatos e histórias de sucesso semelhantes (exemplos de controle de custos, cumprimento de prazos, satisfação do cliente etc.).
- Tome cuidado com a redação, especialmente com a ortografia e a formatação. Um resumo técnico eficaz deve ser :
- claro
- arejado
- conciso
- objetivo
- equilibrado,
- personalizado,
- adaptados ao projeto.
- Use o software de gerenciamento de ofertas comerciais para melhorar a produtividade e a qualidade.
Profissionalize seu briefing técnico para mostrar sua experiência
Software para conteúdo e forma
Embora o conteúdo seja decisivo, a forma é sempre importante, pois é a porta de entrada para sua proposta.
Existem ferramentas profissionais disponíveis para redigir e aprimorar suas ofertas comerciais, que podem automatizar parte do processo de resposta a convites para licitação.
Por exemplo, um software como o AOS, desenvolvido para profissionais dos setores de construção, engenharia civil e desenvolvimento de propriedades, pode ser usado para gerenciar licitações on-line e, principalmente, para produzir estimativas de custo precisas para o orçamento de um local.
Para gerenciar resumos técnicos e seu conteúdo, há o Proposal Studio, um pacote de software de gerenciamento de propostas.
Para atender aos requisitos de qualidade dos documentos, ele ajuda os redatores de propostas e os gerentes de vendas, desenvolvimento ou licitações a "convencer por meio da escrita":
- capitalizando as propostas vencedoras
- respeitando a carta gráfica.
Os principais recursos incluem
- um editor de texto intuitivo para personalizar a proposta;
- uma base de conhecimento para facilitar o gerenciamento de conteúdo;
- campos de mesclagem para incluir automaticamente os principais dados de mercado na seção de candidatura;
- um módulo colaborativo para compartilhar, validar e acompanhar as propostas.
Criando um resumo técnico para ganhar contratos
O objetivo é conquistar novos clientes.
Não pense que escrever um briefing técnico é uma perda de tempo e não se concentre apenas na oferta de preço. Produza um documento persuasivo para provar que você é o melhor, dentro do tempo permitido.
Artigo traduzido do francês