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Retino : Soluções em Gestão de Atendimento ao Cliente

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Retino : em resumo

Retino é uma solução inovadora de gestão de atendimento ao cliente, projetada para médias e grandes empresas que buscam melhorar a experiência do consumidor. Destaca-se por recursos como automação de processos, integração omnicanal e relatórios analíticos para otimizar suas operações de suporte ao cliente.

Quais são as principais funcionalidades do Retino?

Automação de Processos de Atendimento

O Retino simplifica os processos de atendimento ao cliente, permitindo que as empresas automatizem tarefas rotineiras e se concentrem em problemas mais complexos:

  • Automatização de respostas frequentes para consultas comuns.
  • Gestão integrada de tickets para maior eficiência.
  • Encaminhamento inteligente de solicitações para a equipe apropriada.

Integração Omnicanal

Com foco na integração omnicanal, o Retino centraliza a comunicação de diversos canais, facilitando o acesso dos atendentes a informações completas do cliente:

  • Integrações com e-mail, redes sociais, chat online e telefone.
  • Visualização unificada de todas as interações com clientes.
  • Suporte para mensageiros instantâneos, como WhatsApp e Telegram.

Relatórios e Análises Avançadas

Os relatórios detalhados e análises do Retino oferecem insights importantes para tomar decisões estratégicas:

  • Dashboards personalizados para diferentes necessidades de negócios.
  • Análise de desempenho da equipe e identificação de gargalos.
  • Previsão de tendências de atendimento ao cliente.
Tudo isso faz do Retino uma escolha essencial para empresas que desejam oferecer um suporte ao cliente excepcional e eficiente.

Retino : Seus preços

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Alternativas dos clientes para Retino

monday CRM

CRM personalizável para otimizar sua gestão comercial

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4.7
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Plano pago a partir de € 12,00 /mês

Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.

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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.

Leia nossa análise de monday CRM

Vantagens de monday CRM

check Rápida configuração e adoção

check Mantenha todos informados

check Monitoramento e relatórios em tempo real

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Openbravo

Gestão Eficiente para Comércio e Varejo com ERP

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Software de planejamento empresarial com recursos para gerenciamento de estoque, finanças e vendas.

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O software permite o controle de todas as operações da empresa em um único lugar, com relatórios detalhados e integração com outras ferramentas. Ideal para empresas de médio e grande porte que buscam eficiência e organização.

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Retail Pro

Gerenciamento Eficiente de Lojas de Varejo

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Software de gestão de varejo que oferece controle de estoque, vendas, compras, gerenciamento de clientes e relatórios.

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Com o software de gestão de varejo, você pode gerenciar facilmente seu negócio, automatizar tarefas diárias, melhorar a eficiência e tomar decisões informadas com relatórios detalhados.

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Avaliações do cliente sobre Retino

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