Customer relationship management (CRM)

Definição • 9 de maio de 2025

Custo de aquisição de clientes (CAC) - um dos indicadores mais importantes do marketing

Quer saber como o cálculo do Custo de Aquisição de Clientes de sua empresa pode ajudar a reduzir custos e aumentar a produtividade? Clique aqui para descobrir!

Definição • 9 de maio de 2025

5 razões pelas quais é importante analisar e gerenciar sua carteira de clientes

Carteira de clientes: por que ela é um ativo tão importante para as empresas? 5 dicas para melhorá-la e analisá-la.

Análise do especialista • 9 de maio de 2025

Como configurar uma estratégia de nutrição de leads que motive sua equipe

A nutrição de leads ajuda você a se manter na mente de seus clientes em potencial. Saiba como configurar uma estratégia de nutrição de leads que agregue valor e motive sua equipe.

Dicas • 9 de maio de 2025

7 etapas para criar um roteiro de vendas cruzadas de seguros

Os roteiros de vendas cruzadas são uma boa maneira de aumentar a eficácia, especialmente nas vendas cruzadas de seguros. Descubra 7 etapas para criar um roteiro de vendas cruzadas com algumas dicas e exemplos

Definição • 8 de maio de 2025

Os principais benefícios de usar um software de CRM para gerentes de vendas

A necessidade de um bom relacionamento com o cliente é essencial para as empresas que, muitas vezes, ficam presas na promoção dos negócios, negligenciando a principal fonte de sucesso - os clientes

Software • 7 de maio de 2025

Os benefícios da geolocalização para seu CRM

A geolocalização revolucionou o CRM. Isso levou a mudanças nas operações e análises, afetando tanto as vendas quanto o marketing.

Software • 7 de maio de 2025

Criando seu CRM com o Access: o que você precisa saber

O Microsoft Access oferece possibilidades quase infinitas. Entretanto, nem sempre é uma boa ideia começar com essa solução. Leia atentamente as recomendações a seguir.

Dicas • 7 de maio de 2025

Estratégia de relacionamento: uma aposta vencedora para a empresa e o cliente

O que é estratégia de relacionamento, intimamente ligada ao marketing de relacionamento? Saiba mais sobre seus benefícios, bem como sobre o método e as ferramentas para colocá-la em prática.

Análise do especialista • 7 de maio de 2025

As 3 alavancas para aumentar o desempenho de sua equipe de vendas

Digitalizar seus processos, automatizar sua gestão de vendas e usar ferramentas de inteligência de vendas: descubra três alavancas essenciais para aumentar o desempenho de sua equipe de vendas.

Definição • 6 de maio de 2025

O que é um banco de dados de CRM?

Um banco de dados de CRM registra todas as interações com os clientes em uma área centralizada: quais são as vantagens de um banco de dados de CRM? O que ele contém? Quais são os requisitos que ele precisa atender?

Definição • 5 de maio de 2025

Marketing de relacionamento: o segredo para se aproximar de seus clientes

Como construir um relacionamento de qualidade com seus clientes potenciais e clientes para melhor engajá-los e manter sua fidelidade? Aceite esse desafio com o marketing de relacionamento!

Software • 5 de maio de 2025

Os 7 melhores softwares de CRM móvel: Avaliações e comparações

Atualmente, as empresas tendem a usar o software de CRM móvel para aumentar a produtividade dos funcionários. Descubra os 7 melhores softwares de CRM móvel para se organizar em 2021 lendo este artigo.