GuestWare é um software inovador para o setor hoteleiro, projetado para otimizar operações e melhorar a experiência do hóspede. Ideal para hotéis de todos os tamanhos, oferece gestão de hóspedes, um poderoso CRM e ferramentas avançadas de resolução de problemas.

Quais são os principais recursos do GuestWare?

Gestão de Hóspedes Personalizada

Melhore a experiência dos seus hóspedes com um sistema inovador que centraliza todas as interações dos hóspedes. Com o GuestWare, você pode:

• Rastrear preferências dos hóspedes para serviços personalizados
• Gerar relatórios detalhados sobre o comportamento dos hóspedes
• Automatizar comunicações com os hóspedes para um atendimento mais rápido

CRM Poderoso e Intuitivo

O GuestWare possui um CRM completo que ajuda os hotéis a compreenderem melhor seus clientes, implementando estratégias de marketing mais eficazes e aumentando a retenção de clientes. Características principais incluem:

• Segmentação detalhada de hóspedes para campanhas específicas
• Integração com plataformas de marketing para campanhas automatizadas
• Monitoramento de feedback dos hóspedes para melhorias contínuas

Resolução Eficiente de Problemas

Aumente a eficiência com um sistema que prioriza e resolve rapidamente as questões dos hóspedes. GuestWare oferece:

• Automatização do workflow de incidentes desde a detecção até a solução
• Notificações em tempo real para a equipe hoteleira
• Relatórios analíticos para identificar e corrigir problemas recorrentes