Geração de leads software: guia de compras
Técnicas de geração de leads
A geração de leads refere-se ao interesse que uma pessoa ou empresa pode ter nos produtos ou serviços comercializados pela sua empresa. Um gerenciador de leads pode ajudá-lo a atingir algumas metas: desenvolvimento e aceleração da prospecção, aquisição de novos mercados, otimização dos recursos de vendas, lançamento de novos produtos, etc.
Ferramentas de geração de leads mais modernas fazem uso de algoritmos, IA para criar seus bancos de dados. Fornecendo filtros (demográficos, geográficos etc.), e segmentações para que seus usuários possam escolher aqueles leads com maiores chances de se tornarem clientes.
O que são soluções de geração de leads?
Definição
O gerenciador de leads é uma solução de TI, que permite tanto refinar as suas personas, melhorar o desempenho das suas campanhas de marketing, como - potencialmente - incrementar suas vendas. Para o marketing, um gerador de leads pode: atrair mais visitantes, convertê-los para uma nova etapa no funil e eventualmente torná-los embaixadores da sua marca.
O software realiza uma pré-seleção dos potenciais interessados nos produtos ou serviços que a sua empresa oferece. Você reduz o número de contatos e melhora suas taxas de conversão, enviando mensagens direcionadas.
Retorno real do investimento, a aquisição de um gerador de leads está diretamente ligada ao incremento de suas vendas.
Como é que funciona?
O gerador de leads é um criador de bases de dados, concebido para melhorar a segmentação da informação que possui, visando revelar pessoas ou empresas que venham a se interessar pelo seu produto ou serviço.
O gerador de leads centraliza os dados de contato dos potenciais clientes e reúne todas as informações, que possam interessar-lhe para melhor compreender expectativas e aperfeiçoar a gestão da relação com o cliente. Você segmenta suas listas de prospectos para selecionar clientes potenciais.
O programa também pode testar websites e verificar endereços de e-mail para garantir que eles ainda sejam válidos.
Reduz o risco de suas campanhas de marketing errarem o alvo:
- Sua comunicação de marketing chegará às pessoas que provavelmente estarão interessadas no que você tem a oferecer a elas;
- Novas oportunidades de contato são convertidas em clientes.
Quais são as principais características de uma solução de geração de leads?
Existem muitos pacotes de software de estratégia de marketing dedicados à geração de leads. Faça atenção também às funcionalidades, para escolher o gerador de leads que melhor se adapte às necessidades da sua empresa:
- A criação de novos diretórios com contatos de qualidade;
- Segmentação de consumidores interessados com base em um produto ou serviço;
- Construção de uma base de dados de e-mails e informações de contato;
- Verificação de e-mails e informações de contato para preparar uma campanha de e-mail de qualidade;
- Ajuda na criação de campanhas;
- Coleta de dados de vários países de todo o mundo;
- Automatização de e-mails de lembrete e a criação de cenários padrão baseados em respostas ou reações de clientes em potencial ou clientes;
- Automação de marketing como modelos para e-mail marketing e SMS personalizáveis enviadas automaticamente com base no comportamento do destinatário;
- Modelos de landing pages ou a possibilidade de criar um site vitrine com formulário de contato integrado;
- Um painel de controle para visualizar o impacto das campanhas de marketing.
Outras ferramentas mais complexas gerenciam todo o plano de marketing: influenciadores, mídia social e relações com a imprensa, por exemplo.
Quem usa um gerador de leads?
Verdadeiro software de vendas, marketing e gestão de relacionamento com clientes, é utilizado principalmente pelas suas equipes de vendas, marketing, web marketing e comunicação (BtoB e BtoC):
- Para compreender melhor as expectativas das suas perspectivas;
- Para enviar mensagens personalizadas;
- Para melhorar a conversão dos seus prospectos em clientes.
O investimento em software de estratégia de marketing digital é quase indispensável para empresas de todos os tamanhos.
As agências de marketing e comunicação também usam estas soluções para o desenvolvimento comercial dos seus clientes.
Por que usar uma solução de geração de leads empresariais?
A geração de leads ajuda-o a identificar melhor as pessoas potencialmente interessadas num projecto de compra que corresponda a uma das suas ofertas. Este software acompanha-o em cada fase chave da prospecção do seu negócio.
Vantagens
- Melhora da sua prospecção e o aumento da performance comercial;
- A aquisição de novos mercados;
- O desenvolvimento de uma boa estratégia de comunicação;
- A economia de tempo e produtividade graças a contatos qualificados;
- Gestão de risco durante o lançamento de um novo produto;
- Otimizando a experiência do cliente;
- Análise de potencial internacional;
- Multiplicação da taxa de conversão;
- Numa estratégia de conteúdo, o software melhora o seu referenciamento natural e a sua notoriedade na Web (e-reputação);
- A fidelidade dos seus clientes, oferecendo-lhes produtos ou serviços adequados.
Desvantagens
- Você está longe de alcançar 100% de leads qualificados;
- O seu discurso de vendas entre canais deve ser consistente e uniforme;
- Qualidade e credibilidade do banco de dados e acesso das informações que o gerador possui e, consequentemente, irá prover;
Como escolher um gerador de leads?
O gerador de leads pode estar ou ter uma versão gratuita, no formato SaaS ou, cada vez mais raro, no formato tradicional de compra da licença. Atenção com softwares open source, pois são limitados e podem perder mais o seu tempo.
O gerador de leads pago oferece mais funcionalidades e é mais escalável. Além disso, sua estratégia de marketing precisa ser realmente eficiente para enfrentar a concorrência, oferecendo uma resposta rápida e eficiente.
Soluções SaaS são, normalmente, acompanhadas por outros serviços para melhor apoiá-lo em sua estratégia de webmarketing.
Compare e tente definir o software, que mais contribuirá para direcionar melhor suas campanhas de prospecção e a fidelização de seus clientes.
