O Reputation Loop ajuda empresas a elevar sua presença online através de feedback automatizado e gestão de avaliações. Alvo de pequenas e médias empresas, destaca-se pela interface intuitiva e funcionalidades robustas para gestão e coleta de resenhas.

Quais são os principais recursos do Reputation Loop?

Automatização de coleta de feedback

Maximize suas avaliações positivas com o Reputation Loop, que automatiza a coleta de feedback dos seus clientes após uma transação ou interação. O software facilita a captura de opiniões genuínas de clientes satisfeitos, oferecendo:

• Envio automático de solicitações de avaliação
• Formulários de feedback personalizados
• Integração com plataformas de email e SMS

Monitoramento de reputação online

Mantenha o controle sobre como sua empresa é percebida online. O Reputation Loop oferece ferramentas de monitoramento contínuo para ajudá-lo a entender e melhorar sua imagem em sites de avaliação e redes sociais através de:

• Alerta de novas avaliações em tempo real
• Análise de tendências de feedback
• Consolidação de dados de várias plataformas

Gestão centralizada de avaliações

Centralize e simplifique a gestão de suas avaliações online com o Reputation Loop. Gerencie suas respostas e melhore a interação com clientes a partir de um único painel. As funcionalidades incluem:

• Resposta rápida a avaliações
• Avisos de urgência para avaliações negativas
• Métricas de desempenho de equipe para otimização