Marketplace: qual modelo de negócios você deve escolher para impulsionar seu crescimento?
Os marketplaces estão experimentando um crescimento explosivo, e muitas pessoas querem aproveitar essa onda de sucesso.
Mas tome cuidado para não queimar suas asas: a criação de um marketplace não é uma tarefa fácil. A criação de um marketplace exige muita reflexão e, acima de tudo, muita reflexão sobre a escolha do modelo de negócios.
A comissão é adequada para sua empresa? Ou é uma assinatura, uma taxa de listagem ou outro modelo?
Encontre as respostas para suas perguntas e descubra os diferentes modelos de negócios existentes, para que você possa encontrar o que melhor se adapta a você!
Qual modelo de negócios para seu marketplace?
Comissão, o modelo de negócios mais comum
O que é um modelo de negócios baseado em comissão?
A comissão é o modelo de negócios mais difundido no setor de marketplace. O princípio é bastante simples: os marketplaces cobram comissão sobre cada transação entre um vendedor e um comprador.
Nesse caso, a comissão representa uma porcentagem do valor da transação entre as duas partes (comprador e vendedor) ou um valor fixo. A comissão pode ser cobrada do comprador ou do vendedor, ou até mesmo de ambos.
☝️ Os marketplaces cujo modelo de negócios é baseado em comissão incluem a Amazon, o Airbnb e o Uber.
A quem se destina esse modelo de negócios?
O modelo de negócios baseado em comissão é adequado para a grande maioria dos projetos. Ele é usado quando uma plataforma reúne duas partes, seja qual for o tipo de transação:
- compra
- aluguel
- prestação de serviços, etc.
Mas tenha cuidado, estamos falando de uma "transação" aqui, portanto, se o seu projeto consistir em uma plataforma que coloca as pessoas em contato umas com as outras, mas não cobra por isso, você não poderá usar esse tipo de modelo de negócios!
Assinatura, o modelo de negócios popular para comunidades
O que é uma assinatura?
A assinatura envolve a cobrança de uma taxa fixa ou variável dos usuários, geralmente mensal. O modelo de negócios de assinatura pode ser adicionado à comissão ou ser autônomo.
Mesmo que pareça lógico cobrar dos vendedores, ainda é possível cobrar dos compradores.
☝️ Os Marketplaces com modelos de negócios baseados em assinatura incluem Costco, Amazon Prime e outros.
A quem se destina esse modelo de negócios?
As assinaturas são mais adequadas para marketplaces com comunidades muito fortes e, acima de tudo, muito fiéis. Se você estiver em um nicho de mercado muito específico, esse tipo de modelo de negócios pode ser interessante.
A grande vantagem de uma assinatura é que ela lhe proporcionará uma renda regular.
No entanto, tome cuidado para criar uma comunidade antes do lançamento e não enquanto estiver lançando seu mercado!
Publicidade, o modelo de negócios baseado no público-alvo
O que é um modelo de negócios baseado em publicidade?
O modelo de negócios baseado em publicidade coloca compradores e vendedores em contato uns com os outros gratuitamente. Sua receita virá da publicidade em sua plataforma, que dependerá do público.
Quanto mais tráfego houver em seu site, mais os anunciantes estarão dispostos a pagar por sua publicidade. O objetivo é criar um círculo virtuoso entre o tráfego do site e a receita do anunciante. O destaque dos anúncios dos usuários também pode ser considerado uma forma de publicidade!
☝️ Os Marketplaces cujo modelo de negócios é baseado em publicidade incluem o Facebook Marketplace, Leboncoin etc.
A quem se destina esse modelo de negócios?
A publicidade é um modelo usado principalmente por marketplaces que colocam os usuários em contato uns com os outros (C2C). Mas pode ser um modelo de negócios secundário interessante para todos os tipos de marketplaces.
É importante lembrar que a dificuldade aqui é ter um marketplace com um grande público. Mas essa dificuldade precisa ser qualificada, pois, por ser gratuito, esse modelo incentiva a aquisição de usuários em ambos os lados da plataforma.
A taxa de listagem, o modelo de negócios de pagamento único
O que é uma taxa de listagem?
O modelo de negócios de taxa de listagem envolve a cobrança do vendedor no exato momento em que o bem ou serviço é colocado on-line. Os critérios para definir essas taxas geralmente são
- o preço dos itens
- a duração da listagem
- ou há quanto tempo o item está à venda.
Esse é um modelo atraente para os vendedores, pois permite que eles paguem apenas uma vez quando o item é colocado on-line, sem precisar arcar com nenhum custo adicional, ao contrário da maioria dos modelos de negócios.
☝️ Os marketplaces com um modelo de negócios de taxa de listagem incluem Leboncoin (para profissionais), Etsy, etc.
A quem se destina esse modelo de negócios?
A taxa de listagem destina-se mais a mercados de anúncios classificados ou plataformas sem transações on-line.
Ao contrário do modelo de negócios de assinatura, você não terá receita recorrente com a taxa de listagem.
E tenha cuidado, se quiser manter os vendedores em seu marketplace, você precisará garantir que eles tenham uma boa taxa de conversão!
A taxa de lead, o modelo de negócios que cobra pelos contatos
O que é uma taxa de lead?
O modelo de negócios de taxa de lead é uma mistura sutil de comissão e taxa de listagem. O princípio é bastante simples: a plataforma coloca os profissionais em contato uns com os outros, e eles só serão cobrados quando um contato for feito, daí a noção de lead.
Portanto, você precisará garantir uma boa taxa de conversão se quiser que seu negócio seja lucrativo.
☝️ Os Marketplaces com um modelo de negócios de taxa de lead incluem LesFurets, Companeo, etc.
A quem se destina esse modelo de negócios?
A taxa de lead é voltada principalmente para plataformas de contato B2B ou B2C , em vez de marketplaces do tipo quadro de empregos.
Se quiser que seu negócio seja bem-sucedido, você precisa se concentrar na criação de uma rede de profissionais que pagarão de acordo com o número de leads que gerarem. Depois de ter um número suficiente de profissionais, você precisa concentrar seus esforços no recrutamento de clientes potenciais.
Sem isso, seu negócio não será viável.
O modelo de negócios de avaliação gratuita
O que é uma avaliação gratuita?
O modelo de negócios de avaliação gratuita oferece aos usuários acesso gratuito a toda a plataforma e a seus recursos, mas por um período limitado.
Após esse período de avaliação, os usuários devem pagar se quiserem continuar a usar toda a gama de recursos. O objetivo é atrair os usuários com uma oferta gratuita e depois incentivá-los a mudar para a oferta paga.
☝️ As plataformas mais conhecidas que têm a publicidade como modelo de negócios são Deezer, Netflix e outras.
Para quem esse modelo de negócios foi criado?
A avaliação gratuita destina-se principalmente a marketplaces no formato SaaS, mas também pode ser aplicada a marketplaces.
Se for difícil fazer com que um usuário mude para sua oferta paga, é aconselhável não aplicar um período de avaliação ao uso completo do marketplace, mas sim a um dos recursos "bônus" não essenciais.
☝️ Por fim, se você optar por esse modelo de negócios, certamente precisará combiná-lo com outras fontes de receita.
O modelo freemium, o modelo de negócios com recursos gratuitos
O que é um modelo de negócios freemium?
O modelo de negócios freemium é semelhante ao teste gratuito. Ele envolve dar aos seus usuários acesso gratuito ao seu marketplace, mas limitando o uso. Essa limitação diz respeito ao número de recursos, à quantidade de uso de um recurso etc.
O objetivo é criar uma conta premium muito atraente que incentive os usuários a escolher essa oferta superior e paga com funcionalidade completa.
Por exemplo, limitar o número de fotos no anúncio, limitar o envio para mais de 100 contatos, etc.
☝️ As plataformas mais conhecidas que têm a publicidade como modelo de negócios são o YouTube, o Spotify etc.
A quem se destina esse modelo de negócios?
O modelo freemium foi projetado principalmente para plataformas que oferecem uma gama completa de serviços pagos e desejam promover seus serviços inicialmente de forma gratuita. Muitas plataformas usam a publicidade como complemento e, em seguida, oferecem um serviço pago que elimina essa publicidade, às vezes incômoda.
Mas o seu trabalho, e não menos importante, é convencer o usuário de que há muito a ganhar ao mudar para o serviço premium.
Ferramentas para ajudá-lo a criar seu mercado
Depois de decidir sobre seu modelo de negócios, é hora de criar seu marketplace. Alguns softwares especializados em marketplace podem ajudá-lo nesse processo, às vezes complexo.
Eles podem ajudá-lo a :
- automatizar alguns de seus processos
- acessar estatísticas detalhadas
- e até mesmo ajudá-lo com seu projeto.
Por exemplo, a Medialeads é especialista no desenvolvimento de marketplaces B2B e B2C. Nossa solução pode ser usada para desenvolver marketplaces sob medida ou prontos para uso, SaaS ou proprietários! Essa solução ultramodular e flexível se adapta a todos os seus projetos e oferece preços adaptados às suas necessidades. A Medialeads também é certificada pela Qualiopi para cursos de treinamento, para que você possa aprender a usar e gerenciar seu marketplace.
A importância de escolher o modelo de negócios correto
A escolha do modelo de negócios correto é essencial para qualquer empreendedor.
Uma vez que você tenha decidido o modelo de negócios de seu marketplace, é difícil voltar atrás...
A criação de seu modelo de negócios exige muita reflexão, análise e síntese, todas elas necessárias antes que você possa elaborar seu plano de negócios!
Artigo traduzido do francês