Como você pode escrever comentários de avaliação de desempenho anual que façam seus funcionários crescerem (e não diminuírem)?
Que comentário você deve escrever para sua avaliação anual?
Esse costuma ser um exercício complexo, pois qualquer bom gerente sabe que sua avaliação deve ser suficientemente representativa da realidade, sem deixar de ser concisa, e deve revelar os pontos fortes do funcionário, bem como as áreas que precisam ser aprimoradas.
Os riscos são altos aqui, porque se trata tanto de ajudar o funcionário a se desenvolver quanto de ajudar a empresa a ter um bom desempenho.
Então, como você pode garantir que essa reunião seja a mais construtiva possível?
Este artigo dá algumas dicas valiosas e fornece não apenas um exemplo de comentário de avaliação anual, mas vários! Isso lhe dará uma boa ideia das melhores práticas a serem aplicadas em diferentes situações 😉.
Definição de feedback de avaliação anual
Como um breve lembrete, a avaliação anual é uma reunião entre um funcionário e seu gerente que ocorre, como era de se esperar, uma vez por ano. Seu objetivo? Fazer um balanço dos últimos doze meses.
Os objetivos foram alcançados?
Quais foram os sucessos ou, ao contrário, as dificuldades encontradas?
Quais prioridades devem ser identificadas para o próximo período?
E quanto às necessidades e ambições do funcionário (desenvolvimento de carreira, desenvolvimento de habilidades etc.)?
Nesse caso, os comentários da avaliação anual de desempenho são as conclusões da discussão, apresentadas para que o funcionário possa receber feedback de seu gerente. Entretanto, não confunda esse comentário com o relatório da entrevista !
Seu principal objetivo é resumir os pontos levantados durante a reunião e refletir as impressões de cada parte. De certa forma, trata-se de um resumo pessoal e subjetivo, que oferece elementos para reflexão.
O relatório de revisão anual, por outro lado, assume a forma de um documento oficial e estruturado, resumindo todos os pontos discutidos. Mais detalhado, ele serve como referência escrita para as decisões de RH.
Importância e função das avaliações anuais de desempenho
Para o gerente
Para o gerente, esse documento desempenha uma função importante, simplesmente porque permite :
- concluir a discussão;
- compartilhar feedback com o funcionário.
Escrito de forma compreensiva, ele ajuda o funcionário a entender seus pontos fracos, não apenas para apontá-los, mas para sugerir caminhos reais de melhoria que consolidarão seu desenvolvimento profissional. E isso, por sua vez, ajudará a empresa a atingir seus objetivos!
É claro que também é importante parabenizar o funcionário por todos os seus sucessos, suas qualidades, suas boas atitudes e assim por diante.
Em suma, como você deve ter percebido, trata-se de um equilíbrio hábil, em que o que precisa ser dito precisa ser dito, ao mesmo tempo em que se abre um diálogo construtivo para ajudar a estabelecer uma sólida relação de confiança.
Para o funcionário
No que diz respeito ao funcionário, os comentários feitos na revisão anual o ajudam a se sentir reconhecido pelo trabalho que realizou. Eles mencionam suas qualidades e sucessos... o que ajuda muito a promover seu comprometimento!
Mas, como vimos, também é importante apontar as coisas que estão dando errado. Nesse sentido, os comentários das entrevistas são poderosas alavancas para o progresso.
Por fim, esse documento permite que você formalize os objetivos a serem alcançados e, assim, oriente de forma inteligente a maneira como o funcionário trabalha.
Exemplos de comentários de revisões anuais
Exemplo de um comentário positivo de uma avaliação anual
Sua capacidade de exceder as metas trimestrais e, ao mesmo tempo, manter uma qualidade de trabalho impecável é um verdadeiro trunfo para a equipe. Você demonstrou uma liderança inspiradora, especialmente no gerenciamento do Projeto X, em que sua abordagem proativa e atenção aos detalhes levaram a resultados excepcionais.
Além de suas habilidades técnicas, você também contribuiu para a coesão da equipe ao compartilhar seu conhecimento e apoiar seus colegas em momentos críticos. Esses resultados são uma prova de seu comprometimento e vontade de levar os projetos adiante.
O objetivo deste comentário é destacar seu desempenho e incentivá-lo a manter esse nível de excelência. NB: não faz sentido "forçar-se" a identificar áreas de melhoria se o funcionário lhe parecer realmente irrepreensível 😉.
Exemplo de uma avaliação de desempenho anual com áreas de melhoria
Você teve um ano sólido, atingindo seus principais objetivos e garantindo excelente colaboração dentro da equipe. Seu gerenciamento de prazos e a comunicação clara com os clientes foram particularmente apreciados.
No entanto, algumas situações complexas destacaram oportunidades de desenvolvimento, principalmente no gerenciamento de conflitos ou circunstâncias imprevistas. Com apoio direcionado, essas habilidades podem se tornar uma verdadeira alavanca para melhorar seu desempenho geral. O próximo ano pode ser a oportunidade ideal para trabalhar nesses pontos e maximizar seu impacto em contextos de alta pressão.
O objetivo desse comentário: para benizar e abrir perspectivas relevantes de melhoria tanto para o funcionário quanto para a empresa.
Exemplo de um comentário de avaliação anual se o desempenho for inadequado
Este ano foi marcado por dificuldades para atingir determinados objetivos-chave.
Entretanto, sua perseverança e compromisso com o progresso são sinais encorajadores para o futuro. Você demonstrou uma vontade real de aprender, como demonstrado por seus esforços para dominar a ferramenta Y.
Seria bom se pudéssemos trabalhar juntos para explorar maneiras de priorizar suas tarefas e organizar seu tempo para otimizar seus resultados. Continuo convencido de que, com as ferramentas certas e um plano de suporte personalizado, você pode recuperar o ímpeto positivo e atingir suas metas.
O objetivo deste comentário é fornecer feedback honesto e, ao mesmo tempo, incentivar o esforço e o potencial de melhoria.
Exemplo de um comentário de avaliação anual se você tiver assumido recentemente um novo cargo
Sua integração à equipe foi muito natural, e suas contribuições nas primeiras semanas foram notáveis. Você se familiarizou rapidamente com suas tarefas e demonstrou uma capacidade de adaptação que facilitou muito sua transição para o trabalho. Seu entusiasmo e energia positiva também tiveram um efeito motivador sobre seus colegas, criando um ambiente de trabalho colaborativo. Está claro que você tem as habilidades e a atitude necessárias para se destacar nessa função.
Vamos continuar a desenvolver seu conhecimento técnico e ampliar suas responsabilidades para maximizar seu impacto.
O objetivo desse comentário: destacar uma integração bem-sucedida, sem esquecer de incentivar o desenvolvimento contínuo.
Exemplo de um comentário de entrevista anual para um funcionário com desempenho estável
Você continua a agregar valor constante à equipe graças à sua experiência e confiabilidade. Seu conhecimento especializado em sua área é inegável e um recurso valioso para seus colegas.
Entretanto, para continuar progredindo e evitar a rotina, talvez valha a pena explorar novas abordagens ou projetos que estejam fora de sua zona de conforto. Isso poderia permitir que você adquirisse habilidades adicionais e renovasse seu compromisso com missões mais estratégicas. Você tem todo o potencial para expandir ainda mais sua contribuição e inspirar ainda mais as pessoas ao seu redor.
O objetivo desse comentário: reconhecer a estabilidade e, ao mesmo tempo, incentivar a inovação e a diversificação.
Exemplo de um comentário de entrevista anual para uma mudança de responsabilidades
Assumir novas responsabilidades este ano marcou um passo importante em sua carreira. Você aceitou o desafio com profissionalismo e eficiência, principalmente no gerenciamento de decisões estratégicas em contextos complexos. Sua capacidade de mobilizar sua equipe e garantir uma coordenação tranquila contribuiu para o sucesso de vários projetos importantes.
Entretanto, essa transição também exige ajustes, principalmente em termos de delegação e gerenciamento do estresse em momentos críticos. Esses aspectos serão alavancas importantes para estabelecer plenamente seu papel nessa nova dinâmica.
O objetivo deste comentário é apoiar seu desenvolvimento e identificar maneiras de fortalecer as novas habilidades necessárias.
Dica: por que não usar um software de gerenciamento de entrevistas? Graças a eles, você pode escrever seus comentários com mais facilidade, com base, entre outras coisas, nos dados de desempenho centralizados nessas soluções. Em outras palavras, você baseia seu feedback em fatos realmente concretos. Além disso, essas ferramentas simplificam o monitoramento contínuo dos objetivos.
Exemplos de software:
- A Skeely automatiza várias operações ligadas ao gerenciamento e à animação de campanhas de manutenção, incluindo a produção de relatórios e outros comentários. Uma vez que as informações associadas tenham sido coletadas no Skeely, as funções estatísticas e de GPEC podem ser usadas para traduzir as trocas em ações concretas (treinamento, por exemplo).
- O Zest modernizou a avaliação anual, pois o desempenho quantitativo e qualitativo do funcionário é alimentado diretamente na funcionalidade de objetivos ou OKR. Portanto, seus comentários são baseados em dados confiáveis, o que os torna mais construtivos. Você pode então acompanhar, diretamente no Zest, a realização dos objetivos definidos durante essas discussões.
8 erros a serem evitados ao escrever comentários de avaliação anual
Como você escreve uma boa avaliação? Por um lado, usando os exemplos acima, mas também evitando os erros a seguir:
- Ser muito vago: comentários como "Bom trabalho este ano" não têm detalhes e, francamente, não ajudam o funcionário a entender seus pontos fortes ou áreas de melhoria.
- Concentrar-se somente em aspectos negativos ou positivos : um comentário totalmente negativo é desmotivador, enquanto um comentário totalmente positivo dá a impressão de que não há nada a melhorar (spoiler: raramente é esse o caso!).
- F azer julgamentos de valor: evite frases como "Você não tem ambição" ou "Você não é adequado para essa função", que são julgamentos subjetivos que podem ser prejudiciais.
- U sar linguagem ambígua ou passivo-agressiva: frases como "Talvez você possa tentar fazer melhor" carecem de clareza... mas também de gentileza!
- Ignorar as aspirações do funcionário: se você não quiser frustrar o funcionário, não escreva comentários sem levar em conta as discussões e as ambições expressas anteriormente.
- Comparação com outros membros da equipe: colocar um funcionário contra seus colegas cria um sentimento de injustiça ou competição doentia. Além disso, você desvia a atenção do progresso individual do funcionário em questão.
- Esquecer de incluir sugestões concretas: é fundamental que você proponha áreas concretas para desenvolvimento. Não deixe o funcionário no limbo!
- Deixar de fornecer feedback regular: um comentário de avaliação anual não deve ser uma surpresa para o funcionário. Se essas trocas ocorrerem apenas uma vez por ano, você corre o risco de criar um abismo entre a percepção do funcionário e a sua.
Em resumo, bons comentários de avaliação anual podem ser caracterizados por estas palavras: construtivos, claros e encorajadores.
O que podemos aprender com as avaliações anuais de desempenho?
Qual é um exemplo de um bom comentário de avaliação? Aquele que, no final, realmente corresponde à situação do funcionário. É aí que reside o valor agregado desse exercício: personalizar o feedback para torná-lo construtivo tanto para o funcionário quanto para a empresa.
Existem ferramentas para ajudá-lo nessa tarefa: elas centralizam todos os dados necessários para compartilhar informações que reflitam a realidade.
Concluindo, as avaliações anuais de desempenho não são apenas uma formalidade, mas uma oportunidade de nutrir o relacionamento de confiança com o funcionário, incentivá-lo a crescer e se preparar juntos para os desafios de amanhã 🤝.
Artigo traduzido do francês