Crisp : em resumo
Junte-se a 100.000 outras empresas que já usam Crisp para gerenciar seu relacionamento com o cliente
Crisp é um software de gerenciamento de relacionamento com clientes online multicanal de 100% (não requer instalação) centralizando muitos recursos inovadores
- Uma caixa de entrada compartilhada ? dentro de sua empresa para centralizar as trocas com seus clientes e permitir maior transparência entre os diferentes serviços. Esta caixa de entrada permite centralizar mensagens de:
- Mensageiro do Facebook
- e-mails
- SMS
- Twitter DM
- Chat ao vivo
- Mensageiro de linha
- telegrama
- Um Javascript SDK e APIs muito abertas para personalizar totalmente a experiência do cliente relacionada às suas ferramentas.
- Um CRM ?? integrado na solução para permitir centralizar seus dados
- Um banco de dados de conhecimento (também conhecido como helpdesk) para permitir que seus usuários encontrem a resposta à sua pergunta por si mesmos (e, portanto, desafoguem suas equipes de perguntas chatas)
- Uma ferramenta de envio de e-mail - para enviar boletins automáticos e sequências de e-mail com base nas interações dos usuários
- Um chatbot para automatizar seu relacionamento com o cliente, mesmo quando suas equipes estão dormindo
- Inúmeras integrações - para que você possa continuar a usar os aplicativos de que gosta
Muito mais do que apenas um bate-papo ao vivo, o software também oferece controle remoto da tela dos usuários, fazendo chamadas de áudio e vídeo sem o plug-in adicional ou a possibilidade de atribuir tags aos usuários. para poder criar grupos de usuários com o mesmo comportamento.
A Crisp é uma empresa francesa ??, com sede em Nantes, existente desde 2015.
A empresa também oferece aplicativos móveis iOS e Android para permitir que os clientes forneçam uma experiência perfeita, mesmo quando você estiver na piscina ou à beira-mar.
As vantagens da Crisp
O Crisp permite aumentar significativamente o desempenho geral do seu negócio aproveitando os seguintes recursos:
- Automação de tarefas repetitivas preservando o ser humano no centro de todas as trocas;
- Centralização de dados do cliente;
- Redução de Custos
- Um aumento líquido no número de novos leads
- Software projetado para pequenas e médias empresas
Suas vantagens
Crisp : Seus preços
Basic Grátis | Pro € 25,00 /mês /usuários ilimitados | Unlimited € 95,00 /mês /usuários ilimitados |
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Alternativas dos clientes para Crisp
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