Document360 é um avançado software de base de conhecimento projetado para atender às necessidades de PMEs e grandes empresas. Oferece uma plataforma versátil para gerenciar tanto a documentação pública quanto a privada, sendo ideal para setores como SaaS, TI, Saúde, Educação, Manufatura e Finanças.

Esta plataforma permite que redatores técnicos, gerentes de produto e responsáveis pela documentação criem, organizem e mantenham extensas bibliotecas de documentação.

Com suas potentes capacidades de busca impulsionadas por IA e suporte multilíngue, o Document360 facilita o compartilhamento eficaz de conhecimento e melhora a eficiência operacional geral.

Por que mudar para o Document360?

As organizações que enfrentam uma alta carga de suporte, informações desorganizadas ou plataformas de documentação obsoletas podem se beneficiar enormemente do robusto conjunto de funcionalidades do Document360. O software oferece uma solução escalável para empresas que buscam otimizar seus processos de documentação, proporcionando também um excelente suporte para casos de uso complexos, como SOPs, manuais de usuário e guias para funcionários.

Resumo das Funcionalidades e Benefícios do Document360

• Criação e Busca de Conteúdo com IA graças à funcionalidade ‘Ask Edy’. Não só melhora as capacidades de busca, como também auxilia os criadores de conteúdo sugerindo tags, descrições de SEO e tópicos para redigir artigos. Isso acelera o processo de documentação, facilitando que as equipes mantenham bases de conhecimento atualizadas e bem estruturadas.

• Com suporte para mais de 50 idiomas, o Document360 permite que as empresas criem documentação em vários idiomas, tornando-a acessível a audiências globais e reduzindo a necessidade de serviços de tradução externos.

• Com suas amplas opções de personalização, o Document360 permite que as empresas alinhem a base de conhecimento com sua identidade de marca. Além disso, o controle de acesso a nível empresarial garante que informações sensíveis estejam protegidas, tornando a plataforma adequada para casos de uso tanto internos quanto externos.