UniTel Voice é uma solução inovadora de telefonia em nuvem destinada a pequenas e médias empresas. Oferece recursos avançados como números de telefone virtual, atendimento automático de chamadas e roteamento inteligente, destacando-se pela facilidade de uso e pela flexibilidade a um custo acessível.

What are the main features of UniTel Voice?

Flexibilidade de Números Virtuais

Com UniTel Voice, as empresas têm a possibilidade de obter números de telefone virtuais locais ou internacionais, facilitando a entrada em novos mercados e a comunicação com clientes locais, sem a necessidade de um escritório físico.

• Obtenha números locais em diversos países
• Traga seu próprio número telefônico
• Números personalizados disponíveis

Atendimento Automático Personalizado

O atendimento automático permite que as chamadas sejam dirigidas aos departamentos corretos sem intervenção humana, proporcionando eficiência operacional e melhorando a experiência do cliente.

• Mensagens gravadas personalizáveis
• Capacidade de configurar opções multilíngues
• Integração com CRM para um atendimento mais eficaz

Roteamento de Chamadas Inteligente

Maximize a eficiência das suas comunicações com um sistema de roteamento avançado que assegura que nenhuma chamada seja perdida, sempre direcionando as chamadas ao destinatário correto no momento certo.

• Roteamento baseado em horário comercial e disponibilidade
• Opção de rotear por localização ou idioma do cliente
• Transferência de chamada entre dispositivos móveis e fixos