search A mídia que reinventa a empresa

Software de Comunicação

As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.

Comunicação : categorias associadas

Nossa seleção de 661 software de comunicação

Pitchy

Soluções de Vídeo Personalizadas e Eficientes

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4.5
Com base em 163 avaliações
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Crie vídeos profissionais facilmente com este software de edição. Adicione música, legendas e efeitos especiais em poucos cliques.

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Com este software, é possível criar vídeos de alta qualidade sem precisar de experiência em edição. Além disso, é possível exportar o conteúdo em diversos formatos e compartilhá-lo nas redes sociais.

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Grytics

Análise Avançada de Redes Sociais para Empresas

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Plano pago a partir de € 15,00 /mês

Software de Marketing em Redes Sociais com análise de dados em tempo real e relatórios personalizados.

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Obtenha insights valiosos sobre o desempenho de suas campanhas de marketing nas redes sociais com análises precisas em tempo real. Crie relatórios personalizados para medir seu sucesso e tomar decisões informadas.

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FreeConferenceCall.com

Soluções de Conferência Online Eficientes e Gratuitas

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Ferramenta de videoconferência com chamadas ilimitadas, compartilhamento de tela e gravação de reuniões. Ideal para negócios e eventos.

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FreeConferenceCall.com é uma plataforma de videoconferência que oferece chamadas ilimitadas, permitindo que os usuários compartilhem a tela facilmente. Com recursos de gravação, as reuniões podem ser salvas e revisitadas sempre que necessário. É ideal para pequenas empresas, grandes organizações e eventos online, facilitando a colaboração e a comunicação entre equipes em qualquer lugar do mundo.

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Freshchat

Solução Avançada de Atendimento ao Cliente Online

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Automatize seu atendimento com um software de chat e chatbot. Ganhe tempo e eficiência em comunicação com seus clientes.

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Com a possibilidade de personalização, integração com outras ferramentas e centralização das conversas em um só lugar, o Freshchat é a solução ideal para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente.

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GlobalMeet

Soluções de Videoconferência para Empresas Modernas

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Comunicação em tempo real com áudio e vídeo de alta qualidade. Compartilhe telas e arquivos com facilidade.

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O software de web conferência permite que você se comunique com sua equipe em tempo real, com áudio e vídeo de alta qualidade. Além disso, compartilhe facilmente telas e arquivos para tornar a colaboração mais eficiente.

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Glue Media Publishing System

Sistema avançado para publicações multimídia eficientes

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Gerenciamento eficiente de vídeos, com upload fácil, organização por tags, edição simplificada e análise de desempenho.

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O Glue Media Publishing System oferece um gerenciamento eficaz de vídeos, permitindo uploads rápidos e organização por tags para facilitar o acesso. A edição de vídeos é simplificada, possibilitando ajustes necessários sem complicações. Além disso, a plataforma fornece ferramentas de análise de desempenho, ajudando a entender melhor como os vídeos estão sendo consumidos e otimizando estratégias de publicação.

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GoEssential

Gestão Eficaz de Projetos e Tarefas Essenciais

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Software intuitivo para gerenciamento de vídeos, oferecendo armazenamento seguro, edição fácil e compartilhamento eficiente em diversas plataformas.

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GoEssential é uma solução completa para gerenciamento de vídeos, permitindo que os usuários armazenem, editem e compartilhem seus conteúdos de forma segura. Com uma interface amigável, facilita a organização dos vídeos em categorias e oferece ferramentas de edição práticas que atendem às necessidades básicas. Além disso, suporta integração com diferentes plataformas, possibilitando o compartilhamento ágil e eficaz do conteúdo criado. Ideal para empresas que buscam otimizar sua presença digital através de vídeo.

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GoToWebinar

Solução de Webinars Para Engajamento e Crescimento

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Realize reuniões virtuais com qualidade e segurança. Compartilhe tela, interaja com o público e grave as sessões.

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Com o software de Web Conferencing, é possível realizar reuniões online de maneira eficiente e segura. Além de compartilhar tela e interagir com o público, é possível gravar as sessões para acesso posterior. Ideal para empresas que buscam otimizar tempo e recursos.

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Greenlight CRM

Potencialize Vendas com Gestão Eficiente de CRM

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4.9
Com base em 36 avaliações
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Plataforma avançada de discagem preditiva, com integração fácil, gerenciamento eficiente de leads e relatórios detalhados para maximizar a produtividade da equipe.

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O software Greenlight CRM é uma solução de discagem preditiva que aprimora a eficiência das equipes de vendas. Ele integra-se facilmente a outras ferramentas, permitindo um fluxo de trabalho otimizado. Além disso, oferece recursos avançados de gerenciamento de leads e relatórios detalhados que ajudam a monitorar o desempenho e a ajustar estratégias. Ideal para empresas que buscam aumentar suas taxas de sucesso em chamadas e melhorar a comunicação com os clientes.

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HappyFox Chat

Otimização do Atendimento ao Cliente com Chat Online

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4.6
Com base em 175 avaliações
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Software de chat e chatbot para atendimento ao cliente com recursos de automação, análise de dados e integrações de terceiros.

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Com o HappyFox Chat, sua equipe pode atender várias conversas simultaneamente, personalizar respostas e automatizar tarefas repetitivas. Além disso, você pode monitorar o desempenho, gerar relatórios e integrar com outras ferramentas de suporte ao cliente.

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HelpOnClick Live Chat

Chat Ao Vivo Eficiente para Melhorar Atendimento

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Software de chat ao vivo para atendimento ao cliente. Aumente a satisfação do cliente e as vendas com respostas imediatas e personalizadas.

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Com o chat ao vivo, seus clientes podem obter ajuda instantânea e personalizada. Acesse o histórico de conversas para entender as necessidades dos clientes e melhore continuamente o atendimento.

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Hiri

Gerenciamento de E-mails para Profissionais Eficientes

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3.9
Com base em 8 avaliações
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Ferramenta de email com foco na produtividade, organizada em categorias, com notificações personalizáveis e integração de calendário.

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Hiri é uma poderosa ferramenta de email projetada para aumentar a produtividade dos usuários. Ele oferece uma organização baseada em categorias que facilita a gestão das mensagens. Além disso, as notificações são personalizáveis, permitindo que cada usuário ajuste seus alertas conforme suas necessidades. A integração de calendário permite agendar compromissos diretamente do aplicativo, tornando o gerenciamento de tempo mais eficiente e simplificado.

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Hive Streaming

Soluções de Videostreaming Empresarial Eficiente

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5.0
Com base em 5 avaliações
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Plataforma robusta para gerenciamento de vídeos, com envio rápido, controle de qualidade e capacidade de streaming em grande escala.

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Hive Streaming é uma solução avançada para a gestão de conteúdo de vídeo, oferecendo recursos como upload eficiente, monitoramento da qualidade do streaming e suporte para grandes audiências. A plataforma possibilita um gerenciamento fácil e seguro dos vídeos, garantindo que o conteúdo chegue ao público-alvo com alta performance e confiabilidade. Ideal para empresas que buscam otimizar sua comunicação através de vídeos e webinars, a ferramenta se destaca pela escalabilidade e facilidade de uso.

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Hot Prospector

Software de Automação de Vendas para Prospecção Avançada

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4.3
Com base em 28 avaliações
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Gerencie chamadas importantes com recursos avançados, incluindo gravação, análise de desempenho e rastreamento de leads para maximizar conversões.

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Hot Prospector oferece uma solução robusta para gerenciamento de chamadas, incluindo funcionalidades como gravação de chamadas, análise detalhada de desempenho e rastreamento eficaz de leads. Esses recursos permitem uma otimização do processo de vendas, ajudando a entender melhor as interações com os clientes e a maximizar as conversões. A interface intuitiva possibilita fácil acesso às métricas essenciais, facilitando a tomada de decisões estratégicas.

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Pexels

Fotos de Alta Qualidade e Gratuitas para Criadores

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4.7
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Edite vídeos facilmente com ferramentas intuitivas e efeitos visuais impressionantes.

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Com a capacidade de cortar, adicionar trilha sonora e aplicar filtros, Pexels é uma plataforma de edição de vídeo que ajuda a criar conteúdo de qualidade profissional em poucos cliques.

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Pixabay

Imagens Gratuitas para Todos os Seus Projetos

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4.3
Com base em 123 avaliações
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Edite seus vídeos com facilidade e qualidade profissional.

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Com ferramentas intuitivas e recursos avançados, crie vídeos impressionantes com rapidez e eficiência. Adicione efeitos especiais, transições suaves e trilha sonora personalizada para um resultado final de alta qualidade.

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inContact Call Recording

Gravação de Chamadas Avançada para Contact Centers

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Gravação de chamadas, análise de desempenho e relatórios detalhados para melhorar a eficiência do atendimento ao cliente.

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inContact Call Recording oferece recursos avançados como gravação de chamadas em tempo real, permitindo que as empresas monitorem e analisem interações com clientes. A ferramenta proporciona análises de desempenho e relatórios detalhados, ajudando a identificar áreas de melhoria. Com um sistema fácil de usar, torna-se essencial para otimizar o atendimento ao cliente e garantir a conformidade com regulamentos, proporcionando insights valiosos que auxiliam na tomada de decisões estratégicas.

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Infantry

Gestão Eficiente de Projetos com Ferramentas Avançadas

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Plataforma de mensagens instantâneas com chat em grupo, chamadas de vídeo e integração com ferramentas populares para comunicação eficiente.

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Infantry é uma plataforma de mensagens instantâneas que oferece recursos essenciais como chats em grupo, chamadas de vídeo e compartilhamento fácil de arquivos. A ferramenta se integra perfeitamente com outras aplicações populares, permitindo uma comunicação fluida entre equipes. Com uma interface amigável e notificações personalizáveis, possibilita a manutenção de um fluxo de trabalho eficiente e dinâmico, ideal para ambientes colaborativos e empresas que buscam otimizar sua comunicação interna.

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Insight Signals

Análise Avançada de Dados para Decisões Estratégicas

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Ferramenta de e-mail com recursos de automação, rastreamento de aberturas, relatórios detalhados e integrações fáceis para otimizar campanhas.

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Insight Signals oferece uma solução completa para gestão de e-mails, incluindo automação de envios, rastreamento de aberturas e cliques, além de relatórios analíticos que ajudam a avaliar o desempenho das campanhas. Com integrações simples a outras ferramentas populares, facilita a conexão entre diferentes plataformas, permitindo uma experiência fluida na gestão de comunicação por e-mail. Ideal para equipes que buscam maximizar a eficácia e o engajamento nas interações com clientes.

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InterCall

Solução Completa para Videoconferência e Colaboração

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Realize videoconferências e compartilhe conteúdo em tempo real com uma solução web completa para reuniões virtuais.

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Compartilhe arquivos, apresentações e gravações de reuniões com facilidade. Acesse de qualquer lugar e realize reuniões com qualidade de áudio e vídeo.

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Comunicação software: guia de compras

O que é a comunicação na empresa?

É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.

Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.

Tipos de comunicação corporativa

Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.

Comunicação Externa

Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.

Comunicação interna

Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.

As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.

Para que servem as ferramentas de comunicação?

As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.

Características de uma ferramenta de comunicação

Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.

Tipos de ferramentas de comunicação

Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.

E-mail e mensagens instantâneas

Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.

Videoconferência

Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.

Redes sociais

Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.

Digitalização de documentos

Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.

Chats

Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.

Vantagens da implementação de ferramentas de comunicação

A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.

A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:

  • Um acesso rápido a todos os seus e-mails;
  • Criação de estratégias de comunicação;
  • Troca eficaz de informações com os seus parceiros, fornecedores e clientes;
  • Gestão mais eficiente de equipes;
  • Uma gestão de documentos muito mais eficiente,
  • Suportes de comunicação simplificados e facilmente disponíveis,
  • Boa gestão do fluxo de informação dentro da empresa,
  • Notável melhoria na produtividade e competitividade,
  • Harmonização entre a comunicação interna e externa da empresa,
  • Evolução positiva e lógica da imagem da empresa.

É melhor escolher uma ferramenta de comunicação gratuita ou paga?

Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.

Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.

Lista dos melhores softwares de comunicação

  • Skype
  • Zoom
  • Slack
  • Joincube
  • HappyFox Chat
  • Zoho
  • SalesIQ
  • Zype
  • Ricochet
  • GoToWebinar
  • Reunião Zoho
  • LiveVox
  • Folga
  • MatterMost
  • Reconhecimento de Discurso eCareNotes
  • SenditCertified
  • HelpOnClick Live Chat
  • MyTEM360
  • SendHub
  • Gruveo