Freshworks é uma plataforma de software projetada para empresas que buscam otimizar suas operações diárias. Destinada a pequenas, médias e grandes empresas, suas principais funcionalidades incluem automação inteligente, interação com clientes e gestão integrada de processos.

Quais são os principais recursos do Freshworks?

Automação Inteligente

Otimize sua carga de trabalho e economize tempo com a automação inteligente do Freshworks. Este recurso identifica tarefas repetitivas e as automatiza para aumentar eficiência.

• Automatização de fluxos de trabalho
• Integração com ferramentas existentes
• Análise preditiva de desempenho

Interação Avançada com Clientes

Aprimore a comunicação com seus clientes usando o interação avançada oferecida pelo Freshworks. Este recurso permite uma comunicação multicanal consistente e personalizada.

• Suporte ao cliente via chat ao vivo
• Respostas automáticas a consultas
• Histórico consolidado de interações

Gestão de Processos Integrada

Centralize todas as suas operações com a gestão de processos integrada. Essa funcionalidade ajuda a coordenar diversos setores dentro da empresa de maneira fluida.

• Painel de controle centralizado
• Relatórios de desempenho em tempo real
• Criação de tarefas e atribuição simplificadas