4 etapas e 4 dicas para projetar um módulo de treinamento que envolva os alunos
As empresas atuais compreenderam o papel fundamental desempenhado pelo treinamento profissional, tanto para o bom andamento de seus negócios quanto para a motivação de seus funcionários.
Diante dessa realidade, elas estão se tornando cada vez mais ativas no desenvolvimento de seus próprios caminhos de aprendizagem, de acordo com seus desafios, confiando especialmente em ferramentas como os LMS (Learning Management Systems).
O módulo de treinamento é um dos pilares desses caminhos. Dominar seu design significa garantir que o conhecimento seja transmitido com perfeição.
Então, o que é um módulo de treinamento ? E como ele pode ser projetado para produzir um treinamento que seus funcionários nunca esquecerão?
O que é um módulo de treinamento?
Módulo de treinamento: definição
Integrado ao caminho geral do treinamento, o módulo de treinamento define uma unidade autônoma projetada para transmitir conhecimentos e habilidades sobre um assunto específico.
Em outras palavras, ele é usado para dividir e estruturar um programa de aprendizado mais amplo, com o objetivo de :
- tornar o ensino mais digerível;
- permitir que cada indivíduo desenvolva suas habilidades com base em um tópico específico.
5 exemplos de módulos de treinamento
Para que você tenha uma ideia melhor do que estamos falando, aqui estão alguns exemplos de módulos de treinamento que poderiam compor um curso sobre desenvolvimento de habilidades gerenciais:
- Realização de entrevistas individuais ;
- Gerenciamento de conflitos em equipe;
- Liderança e comunicação assertiva;
- Avaliação de desempenho;
- Técnicas de feedback construtivo.
Objetivos e impacto do módulo de treinamento profissional
Cada módulo de treinamento tem um objetivo claro:
- transmitir aos funcionários (ou reforçar) uma habilidade que possa ser usada diretamente no campo;
- atualizar seus conhecimentos à luz das mudanças em sua profissão e na sociedade (olá, inteligência artificial, para citar apenas uma);
- preparar-se para a certificação, quando apropriado.
Projetar um bom módulo de treinamento significa, portanto, participar da cultura de desenvolvimento dos funcionários por meio do aprimoramento das habilidades. É uma situação em que todos saem ganhando, tanto para a organização quanto para seus funcionários, porque :
- permite que nos mantenhamos atualizados e inovadores e, assim, mantenhamos uma posição forte diante da concorrência;
- incentiva o comprometimento dos funcionários, tornando-os mais produtivos e, acima de tudo, mais leais!
Composição do módulo de treinamento
Cada instrutor tem liberdade para estruturar o módulo de treinamento como achar melhor.
No entanto, os três componentes a seguir são frequentemente encontrados:
- A fase de avaliação inicial, usada para identificar as habilidades e necessidades do aluno. Essa fase pode assumir a forma de questionários, perguntas abertas, etc.
- A fase de aprendizado. Aqui, o participante vai ao cerne da questão e descobre novos conceitos antes de colocá-los em prática. Eles são ensinados em etapas, usando uma variedade de conteúdos estruturados (textos, vídeos, serious games etc.).
- A fase de avaliação final, para verificar se os objetivos de aprendizagem foram alcançados.
Como projetar um módulo de treinamento que envolva seus funcionários?
Etapa 1 - Definir os objetivos do módulo
A primeira coisa a fazer é perguntar a si mesmo quais são os objetivos do módulo de treinamento. Em outras palavras, o que o funcionário deve ter aprendido ao final da unidade?
Para fazer isso
- comece com o problema a ser resolvido em sua empresa;
- Em seguida, faça um levantamento dos níveis de habilidade dos funcionários envolvidos na solução do problema.
O resultado serão objetivos precisos, de preferência SMART 😉
Etapa 2 - Criação e estruturação do conteúdo
Uma vez definidos os objetivos, é hora de criar e estruturar o conteúdo.
Aqui, tudo deve ser projetado para tornar o aprendizado mais dinâmico, com foco na progressão. Cada etapa deve orientar o participante, sem perdê-lo, à medida que ele memoriza o curso.
Vamos imaginar um módulo de treinamento sobre gerenciamento de tempo. Ele poderia conter as seguintes sequências:
- Identificação das fontes de desperdício de tempo;
- Priorização de tarefas;
- Uso de uma ferramenta de planejamento.
Como você apresenta um módulo de ensino ? Comece declarando claramente seus objetivos e o que o participante aprenderá. Em seguida, descreva brevemente seu conteúdo e os métodos de ensino utilizados (duração, formato, avaliações etc.).
Etapa 3 - Aplique os métodos de ensino corretos
Há vários métodos de ensino para escolher, dependendo do público-alvo e do contexto.
Mais especificamente, existem :
- presencial, que incentiva a interação direta e a dinâmica de grupo;
- aprendizado à distância, que é mais flexível e acessível on-line, perfeito para alunos geograficamente dispersos ou que trabalham em casa;
- aprendizagem combinada, que combina intercâmbios ao vivo e trabalho independente;
- treinamento assíncrono, que tem a vantagem de permitir que os funcionários progridam em seu próprio ritmo.
Ao mesmo tempo, é importante variar os recursos didáticos utilizados. Texto, vídeo, podcasts, gráficos de computador, questionários interativos... a diversidade mantém a curiosidade viva!
Etapa 4 - Incorporar avaliações ao módulo de treinamento
O treinamento não se limita à transmissão de conhecimento. É importante verificar se as habilidades foram adquiridas.
Para isso, inclua vários tipos de avaliação:
- a avaliação inicial, que mede o nível inicial para que o curso possa ser ajustado, se necessário;
- avaliações formativas, ao longo do módulo, para apoiar e corrigir;
- a avaliação final, que valida oficialmente o que foi aprendido.
Mas não se trata de transformar esse exercício em um pesadelo digno dos piores testes surpresa do ensino médio! Em vez disso, opte por avaliações divertidas, criadas exclusivamente para incentivar o progresso, não para estressar o funcionário.
Módulo de ensino: 4 boas práticas a serem observadas
#1 Envolva os alunos
Quem nunca reclamou na escola por não ter entendido a aplicação prática de uma determinada lição (o famoso "não serve para nada")? Pois bem, o mesmo acontece com os adultos.
Portanto, dentro de cada módulo de treinamento, crie oportunidades para que os funcionários coloquem em perspectiva o conhecimento recém-aprendido, para ancorá-lo em uma situação real (usando atividades interativas em particular).
Mas envolver os alunos também significa incentivar a emulação e a colaboração coletivas. Por isso, recomendamos que você planeje trabalhos em grupo ou workshops, nos quais as ideias possam ser trocadas.
#2 Seja flexível
Um bom módulo de treinamento se adapta ao ritmo e ao perfil de cada aluno.
Por que não optar pela aprendizagem adaptativa? Essa abordagem inovadora permite que você ajuste o conteúdo em tempo real. Como você faz isso? Ao analisar as respostas e preferências do funcionário, o sistema de TI utilizado propõe recursos personalizados.
Com certeza, esse aprendizado sob medida aumentará o comprometimento e a eficiência de seus funcionários!
#3 Colocando a tecnologia para trabalhar em seu módulo de treinamento
A tecnologia facilita muito a implementação das boas práticas de ensino mencionadas acima, principalmente em termos de interação e flexibilidade.
O Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS) vem à mente em particular, pois é um aliado ideal no design e na entrega de módulos de treinamento. Mais especificamente, essa é uma plataforma que permite que os alunos :
- acessar o conteúdo de aprendizagem
- participem de atividades de aprendizado
- se beneficiem do suporte durante todo o curso.
O 💡360Learning é um excelente exemplo de um Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem, combinando a criação rápida de treinamento e a aprendizagem colaborativa. Graças à contribuição da inteligência artificial, são necessários apenas 7 minutos para criar um módulo. Essa economia de tempo facilita a adaptação contínua às realidades locais. Além disso, ao se concentrar na aprendizagem colaborativa, esse LMS incentiva muito o comprometimento do aluno (91% de taxa de conclusão em comparação com uma média de 21%).
360Learning
#4 Não negligencie o apoio humano
O treinamento não se trata apenas de transmitir conteúdo: trata-se também de apoiar os funcionários ao longo de sua carreira para evitar a desmotivação, entre outras coisas.
Esse suporte pode assumir várias formas:
- um tutor ou consultor disponível para responder a perguntas;
- sessões de treinamento personalizadas
- feedback regular sobre o progresso alcançado;
- um fórum em que os participantes possam compartilhar experiências e melhores práticas.
☝️ Não negligencie esse acompanhamento, pois ele cria um vínculo humano real diante da solidão que às vezes pesa sobre os funcionários na era digital.
O módulo de treinamento em poucas palavras
Agora você sabe como criar um módulo de treinamento em e-learning, mas, acima de tudo, como torná-lo mais atraente: com o conteúdo certo, a estrutura certa e as práticas certas (flexibilidade, colaboração etc.).
Ao aplicar nossas recomendações, você poderá criar um programa de treinamento que tenha um impacto real e garanta que seus funcionários estejam totalmente envolvidos na jornada de aprendizado. O resultado: um sólido aumento nas habilidades, que será tão benéfico para a empresa quanto para os funcionários.
Artigo traduzido do francês
Atualmente gerente editorial, Jennifer Montérémal entrou para a equipe do Appvizer em 2019. Desde então, ela tem colocado sua experiência em redação para a Web, redação e otimização de SEO para trabalhar para a empresa, com seus olhos voltados para a satisfação do leitor 😀 !
Medievalista por formação, Jennifer fez uma pequena pausa nos castelos fortificados e em outros manuscritos para descobrir sua paixão pelo marketing de conteúdo. Ela tirou de seus estudos as habilidades esperadas de um bom redator: entender e analisar o assunto, transmitir as informações, com um verdadeiro domínio da caneta (sem recorrer sistematicamente a uma certa IA 🤫).
Uma anedota sobre a Jennifer? Ela se destacou no Appvizer por suas habilidades de karaokê e seu conhecimento ilimitado de lixo musical 🎤.