Software de gerenciamento: ele também pode ser fácil de usar!
Os aplicativos destinados a pessoas físicas estão redobrando sua criatividade, design e apelo estético. E quando se trata de Business to Business (BtoB), por que ficar de fora? Leia todas as nossas análises de software de gerenciamento de negócios.
Software de fácil utilização para empresas
O software empresarial do passado
Quando se pensa em "software empresarial", a primeira coisa que vem à mente é um software de gerenciamento pouco atraente, trabalhoso e complexo. A culpa é da SAP? Sem dúvida... As interfaces não são nada atraentes, a navegação também não é intuitiva... Há uma enorme diferença em relação aos aplicativos com os quais estamos acostumados. Mas será que isso é realmente inevitável? Alguns participantes não estão tentando refutar isso?
O software de hoje
Essa imagem de pacotes de software de gerenciamento de "fábrica de gás" específicos para empresas está sendo gradualmente dissipada. Os editores de software estão trabalhando arduamente para atender às novas expectativas e hábitos de seus usuários. O que as pessoas querem agora é :
- Beleza: o design de um aplicativo se tornou um dos principais critérios de escolha. O aspecto desagradável é abandonado em favor de um aplicativo concorrente mais atraente. As gerações mais jovens se acostumaram a um certo padrão de estética nas ferramentas digitais, e isso se reflete na maneira como elas as consomem.
- simples: não há mais grandes discursos. Queremos ser capazes de usar a ferramenta por conta própria. Sem nenhum treinamento prévio ou instruções demoradas.
- imediato: não há mais espera para usar a solução. Estamos acostumados a receber tudo imediatamente. O menor atraso irrita e desacredita seu autor. Uma impaciência, talvez uma forma de imaturidade, à qual as gerações anteriores provavelmente estavam menos acostumadas, pois estavam acostumadas a mais restrições.
Os desafios do software corporativo
Combinando modernidade e desempenho
As ferramentas estão melhorando. Seus usuários estão cada vez mais exigentes. Mas será que as empresas podem atender a essas novas expectativas sem comprometer a relevância da ferramenta? A resposta da Donzat é "sim". Por meio de suas soluções para empresas, a editora mostra que é possível manter um nível de desempenho profissional e funcional e, ao mesmo tempo, modernizar a ferramenta.
A escolha da ferramenta
Quando se trata de software, as empresas têm necessidades incompressíveis associadas à sua atividade. Algumas desejam um ERP (Enterprise Resource Planning) padrão completo. Outras querem uma ferramenta totalmente personalizada. Outras preferem começar com uma ferramenta de negócios: monitoramento de vendas, por exemplo, com um software de gerenciamento de vendas, e depois seguir em frente. A pergunta sobre a ferramenta precisa ser feita nos termos corretos. Porque a resposta ajudará a construir a espinha dorsal da organização.
Software de negócios fácil de usar
Adoção de uma nova ferramenta
O principal desafio para a VSE, a PME ou o empreendedor autônomo é encontrar a ferramenta certa para o trabalho, sem gastar uma fortuna, muita energia ou uma quantidade excessiva de tempo. É nesse ponto que a qualidade da ferramenta entra em jogo. Optar por uma solução trabalhosa, que exija o treinamento prévio dos funcionários, adia o uso da ferramenta. E esse período de transição diminui a produtividade da empresa, levando a atrasos ou perdas de peso morto em suas operações.
Ergonomia rima com autonomia
A facilidade de uso de um aplicativo não é apenas uma questão de conforto, mas uma vantagem operacional real. Na medida em que uma empresa implementa uma ferramenta central em sua organização, ela deve ser multifacetada. Porque ela será usada por todos. E cada pessoa a usará com uma abordagem e objetivos específicos para sua função na empresa: O contador fará os lançamentos contábeis em seu software de faturamento e controlará o fluxo de caixa e toda a contabilidade geral em seu software de contabilidade; o vendedor monitorará os clientes e os clientes em potencial em um pacote de software de gestão de crises e produzirá orçamentos e faturas com um pacote de software de orçamentos; o departamento de marketing analisará o impacto de suas ações com uma ferramenta de gestão de crises e medirá as mudanças nas vendas com painéis de controle... Quando a ferramenta implementada é um tanto complexa, a gerência ou o departamento de recursos humanos é obrigado a organizar um treinamento específico para cada departamento. Isso é possível, mas consome tempo e pode ser caro. No entanto, com uma ferramenta suficientemente ergonômica para ser intuitiva, cada um pode torná-la sua. A adoção é rápida e fácil, de modo que você pode começar a trabalhar imediatamente.
Benefícios operacionais
Ao recorrer a um editor como a Donzat, a empresa está se ajudando a alcançar o sucesso. As diferentes linhas de produtos Donzat podem ser adaptadas às necessidades e funcionalidades da empresa. Com a linha enLigne, projetada para empresas muito pequenas, as empresas podem se equipar com o software start & go e gerenciar seus negócios em pouco tempo. As faixas mais altas permitem que os processos sejam harmonizados, respeitando as características específicas da empresa. Além disso, todos os aplicativos são compatíveis e se comunicam entre si, de modo que as diversas funções da empresa podem ser unificadas em uma única ferramenta: documentos comerciais, orçamentos, faturas, declarações de impostos, gerenciamento de contabilidade, gerenciamento de estoque, gerenciamento de compras, gerenciamento de vendas, gerenciamento de relacionamento com o cliente etc., reduzindo assim a superfície de contato e aumentando o escopo de uma ação. Quando os usuários inserem um novo contato no banco de dados, por exemplo, eles o fazem de uma vez por todas. Todos os funcionários não precisarão reinserir nada que já tenha sido inserido. As duplicatas são evitadas ao gerenciar contatos no arquivo do cliente, e o tempo é otimizado.
No trabalho ou em casa, não queremos mais ser sobrecarregados com ferramentas de gerenciamento complexas. Especialmente se for para usar apenas 10% de seu potencial. Queremos aplicativos que sejam adaptados à maneira como os usamos. Isso é algo que o editor da Donzat entendeu claramente. Tanto que, de fato, a facilidade de uso de seus produtos se tornou um de seus principais ativos quando se trata de gerenciar seus negócios.
Artigo traduzido do francês