SPOC: concentre-se nesse formato de e-learning para treinar funcionários

Você já ouviu falar do SPOC, um curso de treinamento on-line que oferece uma alternativa aos famosos MOOCs?

Em um ambiente econômico cada vez mais exigente, o aprimoramento contínuo das habilidades dos funcionários está se tornando um grande desafio para as empresas. O objetivo? Manter-se competitivo e alinhado com um mercado em constante mudança. E, para isso, os cursos on-line estão sendo cada vez mais adotados.

Embora os cursos de treinamento on-line sejam atraentes, às vezes eles não conseguem atender às necessidades das empresas e dos alunos. Os cursos MOOC são muito gerais e não são suficientemente interativos, além de terem suas limitações pedagógicas. É aqui que o formato SPOC ( Small Private Online Courses, cursos on-line privados de pequeno porte) se destaca! Esses cursos são acessíveis a um pequeno número de pessoas, oferecem a possibilidade de treinamento particular e prometem um alto nível de comprometimento. Essa abordagem está atraindo cada vez mais organizações que buscam soluções mais eficazes e suporte individualizado. É um novo método de ensino que está realmente se popularizando!

Qual é a definição de um SPOC? Que tipos de SPOC existem e como eles se diferenciam dos MOOCs ou COOCs? Descubra os benefícios dos SPOCs e nossos conselhos sobre como criar o seu próprio!

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Definição de um SPOC, aprendizado on-line em pequenos grupos

O que é um SPOC?

Um SPOC é um tipo de curso de e-learning inspirado nos MOOCs, mas ministrado em grupos menores. Seu objetivo é desenvolver as habilidades dos alunos em torno de um assunto específico, incentivando a colaboração e a discussão.

A ideia do SPOC não surgiu do nada: ela faz parte da evolução do e-learning. Os cursos de treinamento em massa (MOOCs) não estão mais totalmente adaptados às expectativas, por isso surgiram formas de aprendizado mais direcionadas e interativas.

Esse conceito realmente decolou no início da década de 2010, para preencher as lacunas deixadas pelos MOOCs. Com a falta de acompanhamento e a alta taxa de desistência, os MOOCs eram frequentemente criticados. O objetivo? Reproduzir a eficácia do ensino tradicional em sala de aula, mas em uma sala de aula virtual, com trocas colaborativas de alta qualidade e suporte profissional real. Hoje, empresas e universidades estão usando SPOCs para oferecer aos funcionários e alunos um treinamento mais envolvente e profissional.

O que significa SPOC em inglês?

O acrônimo SPOC significa small private online courses (cursos on-line privados de pequeno porte).

• S de small (pequeno ): reservado para um pequeno grupo de funcionários (15 a 50 participantes), o que significa que o(s) instrutor(es) pode(m) oferecer suporte real.
  
  
• P de private (particular ): não é aberto a qualquer pessoa, seja porque há um processo de seleção para a inscrição, seja porque foi criado por uma empresa para seus funcionários para tratar de um assunto específico.
  
  
• O de on-line: tudo é feito on-line, portanto, você pode aproveitar todos os benefícios do e-learning (baixos custos, flexibilidade, conteúdo personalizado etc.).
  
  
• C para cursos: os cursos geralmente usam uma variedade de mídias (vídeos, documentos, videoconferências, bate-papo, questionários, workshops em equipe etc.) e terminam com uma certificação ou diploma, dependendo do contexto.

O SPOC é um curso de treinamento profissional que se adapta às expectativas das empresas e garante uma maior assiduidade por parte do treinando, graças ao direcionamento preciso de suas necessidades e a um melhor acompanhamento por parte do instrutor.

Tipos de SPOC

Há dois tipos de SPOC:

• SPOCs interempresariais, que reúnem funcionários de diferentes organizações.
  
  
• SPOCs intraempresariais, que são feitos sob medida para atender às necessidades de uma única empresa.

E, embora o formato do SPOC corporativo possa ser adaptado a qualquer problema, os seguintes são alguns dos mais bem-sucedidos:

• aprimoramento de habilidades linguísticas
• aprender um novo software
• integração de novos funcionários
• implementação de novos métodos de trabalho.

Qual é a diferença entre MOOCs, SPOCs e COOCs?

Apesar dos acrônimos semelhantes, esses tipos de treinamento digital atendem a necessidades diferentes e se complementam no mercado. Mas quando se trata de treinar os funcionários da empresa, o SPOC parece ser a melhor opção.

Bônus: você conhece os SOOCs? Esses pequenos cursos abertos on-line são gratuitos e abertos a todos (como os MOOCs). A diferença é que eles são realizados em pequenos grupos, pois tratam de um nicho de conhecimento que poucas pessoas estão aptas a estudar.

Em nível empresarial, use as DAPs (Plataformas de Adoção Digital).

Por que escolher um SPOC? Vantagens inegáveis

Vantagem nº 1: um instrutor especializado

O SPOC geralmente é ministrado por um especialista na área, que transmite toda a sua experiência e know-how em uma área específica de especialização.

Vantagem nº 2: avaliação e certificação

O SPOC inclui um sistema de avaliação que leva a um certificado de conclusão. Isso tranquiliza o empregador ao atestar as novas habilidades adquiridas pelo funcionário. Por sua vez, os funcionários podem agregar valor a essas novas habilidades em seus currículos.

Vantagem nº 3: melhor acompanhamento do que os MOOCs

Graças ao pequeno número de participantes, o instrutor pode monitorar o progresso de cada aluno individualmente. Consequências:

• o SPOC garante uma taxa de desistência menor (que ainda é de 93% para MOOCs, de acordo com a Boost Your Learning);
• os funcionários se sentem mais bem orientados e motivados. Eles têm um contato privilegiado que pode ajudá-los a seguir em frente, resolver problemas e com quem podem trocar ideias para seguir na direção certa;
• Os SPOCs oferecem às empresas a garantia de um programa de aprendizado abrangente, do qual os funcionários sairão com habilidades reais. Eles serão monitorados e avaliados, em vez de apenas receberem informações passivamente.

Vantagem nº 4: métodos de ensino motivadores

Embora os SPOCs adotem as melhores práticas dos MOOCs (vídeos, questionários etc.), eles também se caracterizam pela presença de exercícios práticos e operacionais e pelo trabalho colaborativo.

A aprendizagem social, a dinâmica de grupo e as trocas (com o instrutor e entre os alunos) são fundamentais para os SPOCs. Eles ajudam a manter as pessoas motivadas e permitem que elas aproveitem o dinamismo e a inteligência coletiva do grupo para desenvolver rapidamente suas habilidades.

Benefício nº 5: ROI e flexibilidade

Graças ao treinamento mais bem direcionado, os participantes encontram seu lugar nesse aprendizado digital e estão mais dispostos a aprender. O resultado? A evasão é limitada e os alunos ficam mais comprometidos com a atividade. ✅

Com mais funcionários concluindo o programa de treinamento, seu investimento original é compensado. Graças a esse programa de treinamento profissional, há uma transferência genuína de habilidades e conhecimentos, e você se beneficia totalmente disso.

Além disso, o conteúdo disponível on-line pode ser acessado a qualquer momento. Ideal para o aprendizado que se ajusta ao horário do participante sem afetar sua produtividade. Com os SPOCs, você pode adaptar o ensino a distância às necessidades da sua empresa.

As desvantagens dos SPOCs

Embora os SPOCs ofereçam muitas vantagens, esse tipo de treinamento também apresenta desafios que podem retardar sua adoção ou tornar sua configuração mais complexa:

• Custo mais alto: um SPOC envolve custos mais altos do que um MOOC ou, às vezes, até mesmo um curso presencial. Muitas vezes, é necessário ter um instrutor dedicado e conteúdo personalizado para os funcionários.

• Grande comprometimento do instrutor: o treinamento SPOC para um pequeno grupo é ótimo, mas exige um grande comprometimento do profissional de ensino. Para que esse método de ensino seja bem-sucedido, o instrutor precisa estar em contato constante com os funcionários, respondendo às suas perguntas, fornecendo-lhes informações e monitorando seu progresso. Isso representa uma carga de trabalho pesada, embora seja essencial para o sucesso do SPOC. O instrutor também deve ser capaz de se adaptar e evoluir de acordo com as necessidades dos alunos.

• Dificuldade de mobilizar pequenos grupos: o objetivo do SPOC é o dinamismo das pessoas presentes. Dependendo do grupo, o resultado será diferente. Pessoas muito passivas ou desmotivadas serão prejudiciais ao treinamento. Ao contrário dos MOOCs, as trocas e a comunicação são essenciais para os SPOCs.

• Tecnologia necessária: para realizar o projeto de treinamento com sucesso, o SPOC depende de plataformas de e-learning para gerenciar os módulos, as avaliações e o acompanhamento. Se sua empresa não tiver a tecnologia certa, isso poderá alterar a maneira como o SPOC é realizado e talvez torná-lo menos eficaz.

Aplicações dos SPOCs no treinamento

Com uma forma mais direcionada e flexível, os SPOCs estão sendo cada vez mais integrados a escolas e universidades como complemento aos cursos tradicionais. Não se trata mais de uma abordagem reservada exclusivamente às empresas. Os SPOCs são atraentes de várias maneiras:

• como complemento aos cursos tradicionais: podem ser implantados em paralelo ao treinamento em sala de aula, possibilitando o acompanhamento dos cursos de forma personalizada. Por exemplo, eles podem ser usados para expandir conceitos ou fornecer recursos adicionais.

• Remediação: para apoiar um aluno que tenha recebido uma série de notas baixas durante os estudos ou que tenha lacunas em um determinado assunto. A abordagem digital individualizada facilita a compreensão do material mais rapidamente.

• Especialização: os SPOCs permitem que você desenvolva uma especialização em assuntos específicos, como softwares, métodos ou questões técnicas específicas.

Os SPOCs ajudam a preparar melhor os alunos para as demandas do mercado de trabalho. 🤓

5 dicas para criar seu SPOC

Para criar seu próprio SPOC, siga nossas 5 dicas!

Dica nº 1: estruture antes de lançar

Defina claramente:

• seus objetivos,
• seu público-alvo
• a duração e o ritmo do curso,
• sua estrutura,
• os diferentes formatos,
• métodos de avaliação, etc.
• Um SPOC para estudantes de medicina não é o mesmo que um curso de comunicação especializado.

Você também deve pensar no seu orçamento. Os custos das várias ferramentas e plataformas, a remuneração dos colaboradores, o tempo de criação... Tudo isso representa um investimento. Um planejamento realista evita surpresas desagradáveis. 🙌

Dica nº 2: construa o cenário

Um bom SPOC se baseia em uma progressão fluida e envolvente. Estruturar o conteúdo em módulos curtos e dinâmicos com atividades variadas evita o efeito de palestra on-line.

Portanto, tome cuidado com a estrutura geral, os tópicos a serem abordados e a sequência de capítulos. Para visualizar claramente o caminho do aprendizado, use um mapa mental ou um mapa do curso.

Dica 3: Crie o conteúdo

Uma vez definido o cenário de aprendizagem, é hora de criar os materiais! O conteúdo variado e interativo (textos, vídeos, podcasts, etc.) captará a atenção dos participantes de forma mais eficaz. Incentive a escrita clara e adaptada ao nível do público e o uso de vídeos curtos e eficazes e conteúdo multimídia.

Ao criar avaliações, pense em questionários e exercícios regulares para verificar o progresso dos alunos e varie os formatos para evitar a monotonia.

Dica 4: Use jogos sérios

Use jogos sérios, cenários e simulações para tornar a experiência ainda mais imersiva e motivadora! Esse modo de aprendizagem é particularmente eficaz para envolver os alunos e fazer com que eles aprendam enquanto se divertem. 🤹

Dica 5: Use ferramentas de treinamento para criar seu curso

Use ferramentas de treinamento para criar seu curso (e-learning ou plataforma de adoção digital). Aqui está uma seleção de softwares de alto desempenho:

• 🛠️ Apolearn: crie caminhos de aprendizagem completos, relevantes e personalizáveis em mais de 200 formatos diferentes (de texto a webinar e áudio) para seus MOOCs, SPOCs ou cursos presenciais.
  
  
• 🛠️ Créa Learning: crie com rapidez e facilidade qualquer tipo de conteúdo (vídeo, som, texto) e teste diferentes métodos de avaliação (questionários, preenchimento de espaços em branco, MCQs etc.), tudo isso a um preço muito atraente.
  
  
• 🛠️ K-studio: crie cursos de treinamento, exercícios de avaliação passo a passo e interativos em uma interface que simula seu software de negócios, onde os funcionários podem se familiarizar com as funcionalidades e os processos em condições reais.

Medindo o impacto de um SPOC: indicadores e práticas recomendadas

Para garantir a eficácia do seu SPOC, é essencial monitorar os principais indicadores (KPIs) e ajustar o curso de acordo com os resultados:

• Taxas de conclusão e engajamento:
  • Identificar quantos alunos concluem o curso.
  • Analise o tempo gasto em cada módulo e o nível de participação nas discussões.
  • Identifique os pontos problemáticos para que você possa aprender com eles e melhorar as sessões futuras.
• Acompanhe o progresso:
  • Incorpore questionários e avaliações regulares para medir o progresso de suas equipes.
  • Organize dramatizações ou estudos de caso para testar em condições reais.
  • Incentive o feedback para obter suporte personalizado.
• Satisfação e feedback do aluno:
  • Colete opiniões usando questionários e entrevistas.
  • Verifique sempre se o conteúdo ainda é relevante e se a dificuldade é adequada.
  • Ajuste o programa de acordo com o feedback e quaisquer novas necessidades.
• Impacto a longo prazo:
  • Compare as habilidades antes e depois do ensino.
  • Monitore como você está aplicando o que aprendeu na vida cotidiana.
  • Verifique os benefícios tangíveis após alguns meses para ajustar as sessões futuras, se necessário.

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O SPOC: um futuro brilhante?

Agora você aprendeu a lição e sabe tudo o que há para saber sobre os SPOCs. Não há dúvida de que esse formato se encaixará perfeitamente nas ambições de sua empresa... enquanto você espera pelos próximos desenvolvimentos.

Uma coisa é certa: os avanços tecnológicos oferecerão cada vez mais possibilidades de experiências de aprendizado aprimoradas, de acordo com os desafios empresariais e as mudanças no mundo profissional.

Nestes tempos incertos de pandemias globais e teletrabalho generalizado, o aprendizado presencial está sendo cada vez mais questionado. O e-learning e os SPOCs ainda têm um longo caminho a percorrer!