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Habilidades em falta? Torne a requalificação um ativo estratégico para o treinamento corporativo

Habilidades em falta? Torne a requalificação um ativo estratégico para o treinamento corporativo

Por Maëlys De Santis

Em 14 de março de 2025

As habilidades estão evoluindo a uma velocidade vertiginosa, e o que era um ativo ontem pode se tornar obsoleto amanhã. Para se manterem no rumo certo, as empresas e os profissionais precisam se concentrar em estratégias de adaptação, como requalificação, aprimoramento e qualificação cruzada.

Mais do que apenas tendências de RH, essas abordagens se tornaram alavancas essenciais para garantir a empregabilidade e o desempenho das organizações. Se você deseja redirecionar talentos, treinar suas equipes para novos desafios ou preparar sua empresa para as mudanças do mercado, é essencial compreender esses conceitos.

Aprender a aprender é a chave para o sucesso sustentável. Então, por que não transformar o reskilling em um ativo estratégico hoje mesmo? Para frente e para cima!

O que é reskilling? Definição e tradução

Definição de reskilling

Reskilling é o processo pelo qual um indivíduo adquire novas habilidades para mudar de profissão ou setor de atividade. Alguns especialistas acreditam que o reskilling é essencial se quisermos lidar com a transformação digital das empresas e a automação de muitos empregos.

Em francês, esse termo é traduzido livremente como "reconversion professionnelle" (reconversão profissional).

Por que a requalificação é necessária nas empresas?

Para as empresas, a requalificação é muito mais do que apenas uma alavanca de RH: é uma questão estratégica. Diante da escassez de talentos e dos desenvolvimentos tecnológicos, o treinamento interno possibilita

  • preencher a lacuna de habilidades
  • otimizar a mobilidade interna
  • e reduzir os custos de recrutamento.

Uma força de trabalho ágil e adaptável também aumenta a competitividade e a resiliência de uma organização, garantindo uma resposta rápida às mudanças do mercado. Portanto, apostar na requalificação significa garantir o desempenho de longo prazo e, ao mesmo tempo, reter talentos.

Do lado do funcionário, é vital saber como adaptar suas habilidades para permanecer relevante. Aqueles que participam de programas de treinamento contínuo ou de orientação estão se preparando para o futuro, em vez de simplesmente enfrentar os desafios atuais. Aqueles que embarcarem nessa transição descobrirão oportunidades profissionais e, ao mesmo tempo, fortalecerão sua empregabilidade para as profissões do futuro.

Reskilling, cross-skilling, upskilling: quais são as diferenças?

O que é upskilling?

O upskilling envolve o aperfeiçoamento e a ampliação de suas habilidades em uma área que você já domina. Isso permite que você permaneça relevante em um ambiente em constante mudança.

Em resumo, o upskilling envolve :

  • Adaptação às ferramentas tecnológicas : os rápidos avanços na tecnologia significam que novos programas e softwares precisam ser aprendidos em muitos setores para atender às crescentes expectativas dos clientes.
  • Otimização de processos: profissionais treinados estão mais bem preparados para propor soluções inovadoras, o que leva a uma maior eficiência operacional.
  • Alinhamento com o mercado. A atualização de habilidades reduz a lacuna entre o conhecimento disponível e o exigido pelo mercado.
  • Oportunidades de progresso. O investimento no desenvolvimento de habilidades incentiva a promoção. Um profissional que seja adaptável e responsivo aumentará suas chances de ascender a cargos de responsabilidade.

Cross-skilling: multiplicando habilidades

Diferentemente do upskilling, que aperfeiçoa o know-how existente, e do reskilling, que ensina novas habilidades para uma mudança de carreira, o cross-skilling concentra-se na aquisição de conhecimento adicional. Isso possibilita a ampliação das funções de um indivíduo em sua função atual.

Em um ambiente de trabalho em que há demanda por versatilidade, o cross-skilling proporciona flexibilidade essencial. Ao dominar várias habilidades que podem ser aplicadas em diferentes contextos, o funcionário se torna um ativo inestimável. 💎

A qualificação cruzada também fortalece a resiliência profissional. Em tempos de incerteza econômica ou mudança organizacional, os funcionários que desenvolveram uma variedade de habilidades podem se reposicionar rapidamente, reduzindo o risco de ficarem desempregados.

Tabela de resumo para entender as diferenças entre reskilling, cross-skilling e upskilling

Reskilling Cross-skilling Upskilling
Definição Adquirir habilidades para mudar de emprego ou de área profissional. Aprender habilidades adicionais em áreas relacionadas para ampliar o escopo de ação no mesmo cargo ou em um cargo semelhante. Aperfeiçoar ou atualizar as habilidades existentes para melhorar o desempenho no cargo atual.
Objetivo principal Permitir que os funcionários se adaptem a novas funções em resposta a desenvolvimentos tecnológicos ou mudanças organizacionais. Aumentar a versatilidade dos funcionários para que eles possam assumir diferentes tarefas ou funções dentro da organização. Reforçar as habilidades existentes para acompanhar as mudanças no setor e aumentar a eficiência.
Abordagem de treinamento Treinamento intensivo para adquirir habilidades completamente novas, geralmente por meio de programas estruturados ou certificações. Treinamento complementar para desenvolver habilidades em áreas adjacentes, facilitando a mobilidade interna e a colaboração entre departamentos. Treinamento contínuo com foco no aprimoramento das habilidades atuais, incluindo workshops, cursos on-line ou seminários.
Benefícios para a empresa Reduzir os custos e o tempo de recrutamento, reatribuindo os funcionários existentes a novas funções. Aumento da flexibilidade operacional e melhor colaboração entre os departamentos. Manter a competitividade, garantindo que os funcionários estejam atualizados com as últimas tendências e tecnologias.
Benefícios para os funcionários Oportunidade de mudar de carreira sem deixar a empresa, aumentando a satisfação e a fidelidade. Desenvolvimento de um conjunto diversificado de habilidades, abrindo as portas para novas oportunidades dentro da organização. Melhor desempenho e preparação para funções de nível superior ou maiores responsabilidades.

Os benefícios do reskilling

6 benefícios para os empregadores

  1. Investir em treinamento demonstra o compromisso da empresa com seus funcionários: você retém seus talentos, o que reduz a rotatividade.
  2. O treinamento dos funcionários existentes geralmente é menos dispendioso do que o recrutamento e a integração de novas equipes.
  3. Seus funcionários fazem uso eficaz de novas tecnologias, tornando sua empresa mais produtiva.
  4. As empresas que treinam regularmente seus funcionários permanecem na vanguarda das inovações do mercado: sua vantagem competitiva é clara!
  5. Você aumenta a satisfação no trabalho de seus funcionários oferecendo-lhes oportunidades de desenvolvimento, o que leva a um maior comprometimento com a empresa.
  6. A requalificação possibilita o reposicionamento eficaz de talentos internamente para responder às mudanças do mercado, sem a necessidade de recorrer a um recrutamento demorado e caro.

Benefícios para os funcionários

Antes de mais nada, o treinamento contínuo aumenta a empregabilidade. À medida que as demandas do mercado mudam, é fundamental ter a capacidade de se adaptar. Os funcionários que investem em seu know-how permanecem competitivos e aumentam seu valor dentro da empresa. 💪

O reskilling permite que as pessoas que desejam mudar de carreira adquiram novas habilidades sem começar do zero. Ao mesmo tempo, eles aumentam sua segurança e satisfação no trabalho.

Além disso, o cross-skilling aumenta a versatilidade. Os funcionários treinados em uma variedade de habilidades, como gerenciamento de projetos, trazem uma agilidade valiosa para suas empresas. A participação nesses programas também fortalece o compromisso com a empresa, o que ajuda a reduzir a rotatividade de pessoal.

Além disso, a requalificação funciona como uma rede de segurança para os funcionários em caso de possíveis perdas de emprego. Incentivar a mobilidade profissional promove uma força de trabalho resiliente, capaz de lidar com as flutuações do mercado.

Por fim, o desenvolvimento de novas habilidades oferece uma perspectiva de carreira enriquecedora, abrindo caminho para promoções ou funções inesperadas.

Como integrar o reskilling à sua estratégia de gerenciamento de habilidades de RH?

Entendendo o processo de reskilling

O reskilling pode ser implementado por meio de um programa de três etapas.

  1. Avaliação das habilidades existentes. Identifique as habilidades que você já possui e as que precisa adquirir para que os funcionários possam assumir novas funções.
  2. Plano de treinamento sob medida. Adapte o caminho de requalificação às necessidades dos funcionários e aos objetivos organizacionais.
  3. Aplicação prática. Ofereça oportunidades concretas de aplicar as novas habilidades por meio de projetos internos.

Então, vamos para o lado prático! ⬇️

1- Escolha dos sistemas de treinamento

A escolha do sistema de treinamento correto maximizará os benefícios do upskilling e do reskilling. Os métodos de treinamento devem ser flexíveis e adaptados a cada indivíduo, na medida do possível.

  • O treinamento presencial incentiva a interação e a colaboração diretas.
  • Os programas on-line oferecem flexibilidade e autonomia.
  • Aprendizagem combinada combina sessões presenciais e on-line.
  • Mentoring e coaching contribuem para o desenvolvimento profissional personalizado.

2- Seleção de métodos de aprendizado

Modelos autodirigidos, treinamento prático e mentoria podem trazer uma dimensão única ao aprendizado. O desenvolvimento de novas habilidades deve ser alcançado por meios que correspondam à personalidade do funcionário.

☝️ Portanto, os funcionários devem se envolver o máximo possível na escolha dos programas de treinamento e na forma como eles são aplicados. Cursos 100% on-line podem produzir excelentes resultados para uma pessoa, mas podem ser muito teóricos para outra.

3- Integração de tecnologias educacionais

O uso de plataformas de e-learning e ferramentas de monitoramento de aprendizagem melhora a eficácia dos programas.

4- Criação de uma trilha de aprendizado flexível

A oferta de módulos adaptáveis, com ajustes rápidos, mantém a trilha de aprendizagem alinhada com os objetivos individuais e organizacionais.

5- Avaliação e reajuste contínuo

A trilha de aprendizagem deve ser constantemente revisada e ajustada, incorporando avaliações das habilidades adquiridas e feedback dos participantes.

Ao final do curso de treinamento, os funcionários devem ser incentivados a continuar suas pesquisas por conta própria para manter seus conhecimentos atualizados em seu campo de atividade e em setores adjacentes.

Quais ferramentas estão disponíveis para ajudar as empresas a aproveitar ao máximo a requalificação?

Mapeamento de habilidades para identificar e reduzir a lacuna de habilidades

Nesta era de inovação rápida, identificar e fechar a lacuna de habilidades tornou-se vital. A lacuna de habilidades é a diferença entre as habilidades disponíveis e as habilidades necessárias para atingir os objetivos de uma empresa.

As empresas estão sob pressão para adaptar suas equipes às restrições em constante mudança. No entanto, elas precisam ter uma compreensão clara das habilidades que são essenciais para o futuro. O upskilling, o reskilling e o cross-skilling estão se tornando estratégias para atender às necessidades atuais e, ao mesmo tempo, antecipar as exigências futuras. ✅

É aqui que entra o mapeamento de habilidades: ele identifica

  • o conhecimento disponível
  • o que precisa ser desenvolvido
  • e ajuda a identificar lacunas críticas.

Ele otimiza a alocação de recursos humanos, ajuda a antecipar as transformações industriais e abre caminho para percursos de treinamento personalizados.

Aqui estão três pontos principais sobre como fazer isso:

  • Comece coletando dados por meio de pesquisas e avaliações formais. Questionários estruturados podem ser usados para coletar informações sobre as habilidades dos funcionários. Os testes, por outro lado, podem avaliar objetivamente o conhecimento técnico.
  • Analise e classifique as informações obtidas. Usando a segmentação, você pode agrupar as habilidades em categorias (técnicas, gerenciais etc.). Em seguida, você precisa identificar as habilidades transferíveis, aquelas que podem ser aplicadas em diferentes contextos.
  • Tudo o que resta é tornar os dados utilizáveis com uma matriz de habilidades. Se for bem-sucedido, isso possibilitará a visualização do conhecimento disponível em relação às necessidades.

Autoavaliação e feedback

A capacidade de adaptação é mais valiosa do que nunca. As interrupções tecnológicas e econômicas estão reconfigurando as habilidades necessárias em todos os níveis profissionais, o que explica a importância do feedback na avaliação dos programas de treinamento. Isso possibilita medir seu impacto e modificar as estratégias de acordo com ele.

Melhor desempenho no trabalho, retenção de funcionários e feedback direto dos participantes são indicadores de um treinamento bem-sucedido. Pesquisas pós-treinamento e ferramentas digitais podem ser usadas para monitorar as mudanças nas habilidades e o impacto dos programas de treinamento.

Por fim, os programas precisam ser adaptados às necessidades em constante mudança. Isso requer :

  • avaliação contínua das habilidades
  • feedback dos participantes,
  • e a integração de novas tecnologias.

Software de RH: HRIS ou ferramenta dedicada de gerenciamento de habilidades

Para estruturar e otimizar uma estratégia de requalificação, as empresas contam com soluções digitais adequadas. Há duas categorias principais de software:

  • HRIS (Sistemas de Informação de Recursos Humanos). Integrados aos processos de RH, eles centralizam o gerenciamento de talentos, desde o monitoramento de habilidades até os planos de treinamento, incluindo o mapeamento de habilidades e a identificação de lacunas.
  • Ferramentas especializadas de gerenciamento de habilidades: mais especializadas, elas se concentram na avaliação de habilidades, sugerindo treinamento personalizado e combinando talentos com as necessidades da empresa.

O desafio? Alinhar o treinamento com a estratégia corporativa usando a ferramenta certa para antecipar e eliminar as lacunas de habilidades de forma eficaz.

Software LMS para treinamento

Os sistemas de gerenciamento de aprendizagem (LMS) são ferramentas essenciais para estruturar e implementar estratégias corporativas de requalificação. Essas plataformas possibilitam a criação, o gerenciamento e o monitoramento de cursos de treinamento on-line adaptados às necessidades dos funcionários.

Por que usar um LMS para requalificação?

  • Acessibilidade e flexibilidade. Um LMS permite que os funcionários aprendam em seu próprio ritmo, onde quer que estejam.
  • Caminhos de aprendizagem personalizados. Esse tipo de software adapta o conteúdo de acordo com as habilidades a serem adquiridas.
  • Monitoramento e análise do progresso. Ele também fornece relatórios detalhados para medir o impacto do treinamento.

⚒️ Está procurando um LMS adequado para sua empresa? Confira nosso artigo comparativo sobre as melhores plataformas LMS!

Os desafios contemporâneos do treinamento corporativo

O treinamento na empresa é um fator essencial para garantir a competitividade e a empregabilidade. A automação e a inovação tecnológica estão acelerando a obsolescência das habilidades, forçando as empresas a investir em upskilling, reskilling e cross-skilling.

O upskilling reforça o conhecimento existente para acompanhar o ritmo das mudanças nos negócios. O reskilling permite que os trabalhadores façam um novo treinamento para funções emergentes. O cross-skilling incentiva a versatilidade e a colaboração entre departamentos.

Dada a escassez de talentos, essas abordagens estão se tornando cada vez mais importantes. Ao integrar ferramentas digitais, plataformas de aprendizado e mentoria, as empresas podem antecipar suas necessidades e reter seus funcionários. Investir em treinamento não apenas responde aos desafios do mercado, mas também transforma a força de trabalho em um ativo estratégico, garantindo adaptação e inovação em um ambiente em constante mudança.

Investir em treinamento hoje para ter sucesso amanhã

Em uma época em que o mundo do trabalho está em constante mudança, investir em treinamento é um imperativo estratégico. Upskilling, reskilling e cross-skilling não são apenas tendências, mas soluções essenciais para manter a competitividade das empresas e a empregabilidade dos talentos.

As organizações visionárias que se concentram no aprendizado contínuo garantem sua resiliência diante das transformações tecnológicas e setoriais. A integração de estratégias personalizadas, apoiadas por ferramentas digitais e avaliações rigorosas, permite antecipar as necessidades futuras e oferecer aos funcionários perspectivas concretas de desenvolvimento.

Treinar suas equipes significa preparar-se para o futuro, estimular a inovação e construir uma empresa adaptável, de alto desempenho e atraente. 🤓

Artigo traduzido do francês