Gerencie seus recursos humanos de forma eficaz com o painel de controle de RH
Na gestão de recursos humanos, o painel de controle de RH é uma das ferramentas mais essenciais. Ele o ajuda a analisar dados, visualizar resultados e tomar decisões informadas. Graças a indicadores precisos, você pode transformar informações brutas em ações concretas. 💪
Esse tipo de tabela é essencial para os DRHs de hoje. Diante dos novos desafios, ela se tornou uma importante aliada na condução das mudanças dentro da empresa.
Neste artigo, escrito em conjunto com a consultora de recursos humanos Laure Guérin-Taquet, exploramos essa ferramenta em detalhes. Veremos seus objetivos, como ela é usada e, é claro, como elaborá-la corretamente. Pronto para descobrir como um painel de RH pode fazer toda a diferença?
O que é um painel de RH?
O painel de RH é uma ferramenta fundamental para gerenciar e orientar todas as atividades do departamento de recursos humanos. Ele fornece um resumo claro e visual das atividades e dos resultados de RH.
Os elementos analisados geralmente incluem :
- número de funcionários ;
- rotatividade de pessoal
- taxa de absenteísmo.
Esses dados são apresentados na forma de tabelas e gráficos, alimentados por indicadores de desempenho (KPIs). Esses indicadores são cuidadosamente definidos de acordo com o tamanho, o setor e a estratégia da empresa.
A importância do painel de controle de RH
O painel de controle de RH é um verdadeiro aliado dos recursos humanos, oferecendo uma série de vantagens inegáveis:
- uma visão geral rápida e concisa da eficiência dos recursos humanos;
- identificação de disfunções sociais, sejam elas observadas ou previstas;
- uma valiosa ferramenta de comunicação interna para funcionários e gerentes da empresa;
- uma análise precisa, graças a números confiáveis;
- suporte para outros documentos de RH, como o BDES, o balanço social e o relatório de RH.
O painel de controle de RH torna-se, portanto, uma verdadeira ferramenta de tomada de decisões. Ele fornece uma visão geral da situação da empresa em um determinado momento. Com essas informações, os gerentes de RH, a gerência sênior e os gerentes podem tomar medidas concretas adaptadas à realidade local.
Uma palavra do especialista
Além das funcionalidades tradicionais do painel de RH que rastreiam os principais indicadores de desempenho, uma tendência emergente é a integração da análise preditiva para antecipar as necessidades futuras de recursos humanos.
Ao explorar modelos estatísticos e algoritmos de aprendizado de máquina, as organizações podem agora prever tendências como rotatividade de pessoal, necessidades de treinamento ou riscos de não conformidade.
Essa abordagem preditiva não apenas melhora o planejamento estratégico, mas também ajuda a alinhar proativamente os recursos humanos com os objetivos comerciais de longo prazo. A adoção dessa dimensão preditiva transforma os painéis de RH em ferramentas não apenas de monitoramento, mas também de direção ativa, oferecendo uma visão geral mais dinâmica e antecipatória dos futuros desafios de RH.
Quais são os indicadores de RH?
Há muitos indicadores de RH para escolher, dependendo de seus objetivos. Aqui estão alguns exemplos. 👉
- Indicadores de recrutamento :
- o número de recrutamentos por ano;
- o número de candidaturas por cargo
- custo médio de recrutamento, etc.
- Indicadores de absenteísmo:
- taxa média de absenteísmo;
- discriminação por motivo de ausência
- duração média da ausência, etc.
- Indicadores de clima social:
- Taxa de rotatividade de funcionários,
- tempo médio de serviço,
- o número de incidentes de incivilidade, etc.
Não tem certeza de quais indicadores escolher para gerenciar seus recursos humanos? Confira nossa lista completa de indicadores de RH.
Como elaborar um painel de controle em 3 etapas?
☝️ Antes de começar a elaborar seu painel de RH, é uma boa ideia fazer a si mesmo uma série de perguntas:
- Por que é essencial para sua empresa gerenciar melhor suas funções de RH?
- Quais são exatamente as funções que você deseja monitorar?
- Com que frequência os dados serão atualizados?
- Quem serão os usuários desse painel social?
Dito isso, vamos passar para as próximas etapas.
1. Selecione a mídia para o seu painel
Independentemente de usar o Excel ou um pacote de software dedicado ao gerenciamento de recursos humanos, você precisa decidir qual ferramenta usar de acordo com suas necessidades.
Mais uma vez, a solução escolhida deve atender a uma série de requisitos:
- apresentar uma interface amigável que seja fácil de usar;
- oferecer funcionalidades que atendam às suas expectativas;
- recursos visuais que possam ser compreendidos pelo maior número possível de pessoas.
2. Identifique as fontes de dados
De onde vêm os dados que você deseja usar? E como você alimenta seu painel de RH com os dados certos?
Na realidade, a escolha dos dados corretos depende dos KPIs e dos objetivos que você definiu. Por exemplo, os dados podem ser coletados de :
- seu CRM ;
- seu software de contabilidade ;
- software ERP, etc.
Quando se trata de alimentar essas informações em seu painel, o procedimento varia de acordo com a mídia usada.
Para uma planilha do Excel, você pode importar um arquivo.
Usando um software dedicado, estabeleça um vínculo entre sua ferramenta e os bancos de dados selecionados. Para fazer isso, você geralmente usará uma API, permitindo que seus sistemas sejam conectados em tempo real. Depois que a conexão é estabelecida, os dados são sincronizados automaticamente e você evita qualquer entrada manual.
3. Projete seu painel de controle de RH
Agora tudo o que você precisa fazer é projetar seu painel!
Para isso, comece decidindo como deseja organizar seus dados.
Você tem três opções:
- ✅ Ordenação por grupo de indicadores. Por exemplo, no caso de dados relacionados ao absenteísmo, divida as informações de acordo com os departamentos da sua empresa: marketing, vendas, administração, contabilidade etc.
- ✅ Classificar por nível de detalhe. Novamente no caso de dados de absenteísmo, divida a força de trabalho de acordo com as faixas de senioridade, por exemplo.
- Classificar por causalidade. A época do ano tem impacto sobre a taxa de absenteísmo, por exemplo?
Em segundo lugar, é importante escolher os gráficos que melhor representam suas informações. Opte por :
- curvas para mostrar mudanças ;
- gráficos de pizza para representar uma proporção da equipe;
- gráficos de barras, se você quiser comparar níveis.
Exemplo de um painel de controle de RH em Excel
Precisa de ajuda para criar seu painel de RH? Inspire-se em nosso modelo personalizável de painel de RH em Excel, que você pode baixar gratuitamente.
Depende de você!
Qual ferramenta é a melhor para produzir um painel de RH?
Um painel de RH baseado no Excel é uma boa ideia?
Embora exista uma infinidade de softwares para a criação de um painel de RH, acabamos de ver que é perfeitamente possível criar o seu próprio painel no Excel.
A planilha eletrônica tem uma série de vantagens:
- baixo custo;
- a capacidade de criar um painel flexível que pode ser modificado para atender às suas necessidades.
Por outro lado, há também algumas desvantagens, e não é a menor delas. Criar um painel de RH no Excel requer :
- um bom domínio da ferramenta ;
- tempo para modificar os dados.
Qual software para seu painel de RH?
Se você quiser ir além do Excel, aqui estão as categorias de software para escolher:
- Software HRIS (Human Resources Management Information System), que automatiza todos os processos de gerenciamento de RH, do recrutamento ao treinamento, incluindo análises;
- soluções de business intelligence, perfeitamente adequadas para gerar painéis de controle.
Veja a seguir alguns exemplos de ferramentas que atenderão às suas necessidades, sejam elas globais ou específicas:
👉 HRIS
- Bizneo HR Suite: um HRIS abrangente, modular e escalável, destinado a todos os tipos de empresas. Ele inclui um painel de controle de RH poderoso e personalizável, e você pode gerar relatórios que incluem mais de 100 indicadores-chave.
- Cegid HR: esse HCM (Human Capital Management) integra painéis de controle e funções analíticas para que você sempre tenha dados relevantes e atualizados. Assim, você pode tomar decisões melhores sobre suas operações de recrutamento, gerenciamento de habilidades e QWL.
- Eurécia: um HRIS multifuncional e personalizável, o Eurécia é tão adequado para VSEs e PMEs quanto para empresas maiores. Configure seus diferentes painéis de acordo com suas necessidades e gerencie sua equipe com mais eficiência, com base em dados confiáveis e atualizados.
- Factorial: software de RH abrangente e escalável que automatiza, simplifica e agiliza os processos administrativos de VSEs e PMEs, por meio de uma interface intuitiva. Você poderá gerenciar suas equipes com mais eficiência e tomar decisões informadas usando tabelas de RH visuais e personalizadas.
- Nicoka HR: essa plataforma usa inteligência de negócios para combinar dados e criar relatórios personalizáveis. Em particular, ela oferece ferramentas para analisar a disponibilidade e a produtividade.
- Tellent HR: essa solução multifuncional de RH para PMEs automatiza a criação de vários painéis de RH. Ela fornece dados em tempo real graças a uma ampla gama de indicadores (sobre demografia, horas de trabalho, absenteísmo, recrutamento, remuneração etc.).
- Personio: uma suíte de RH flexível, particularmente popular entre os diretores e gerentes de RH em VSEs e PMEs, que permite que os processos de RH e o gerenciamento da força de trabalho sejam otimizados com base em análises macro ou, ao contrário, precisas.
Software HRIM para empresas internacionais
- Remoto: essa é uma das formas mais flexíveis e seguras de se beneficiar dos serviços de RH em escala global e em conformidade com as leis trabalhistas e fiscais em mais de 60 países. O painel de controle do empregador centraliza toda essa atividade, desde as tarefas mais importantes até os dados relevantes sobre a sua equipe
Software para gerenciamento social
- Emalti-RH: adequada para empresas de todos os portes, essa solução oferece ferramentas de relatórios sociais pré-configuradas com mais de 150 indicadores disponíveis, para um balanço social que pode ser baixado em formato Excel. Também suporta o BDES, o BSI, painéis de controle, análises individuais ou consolidadas, etc.
- GrafiQ: uma ferramenta abrangente de controle de gestão social e relatórios de RH, que utiliza inteligência de negócios para gerenciar dados como o BDES e painéis de controle. Em particular, oferece um módulo de Relatórios para ajudar as organizações a configurar o BDES a partir de seus DSNs.
Software de business intelligence
- MyReport: essa solução de business intelligence é voltada para PMEs e inclui recursos dedicados ao gerenciamento de dados de RH. Conecte suas fontes de dados (seu HRIS, por exemplo) ao MyReport, que as limpa e qualifica para você e, em seguida, gera painéis interativos.
Perguntas frequentes
1. Como posso personalizar um painel de RH de acordo com as necessidades da minha empresa?
Para personalizar um painel de RH, é importante definir claramente seus objetivos estratégicos e selecionar os principais indicadores que correspondem a esses mesmos objetivos.
Dependendo do tamanho da empresa, dos departamentos envolvidos e da complexidade dos dados, você pode configurar diferentes visualizações, filtros ou até mesmo criar relatórios específicos.
Por exemplo, para uma PME, pode ser mais relevante concentrar-se em dados simples, como absenteísmo e rotatividade, enquanto uma grande organização exigirá análises mais detalhadas relacionadas ao desempenho da equipe e à alocação de talentos.
2. Qual é a frequência ideal para atualizar um painel de RH?
A frequência de atualização depende de seus indicadores de RH e do objetivo que deseja alcançar.
Por exemplo, para dados relacionados ao absenteísmo, uma atualização mensal pode ser suficiente. Por outro lado, para KPIs mais dinâmicos, como produtividade ou satisfação dos funcionários, são necessárias atualizações semanais ou até mesmo em tempo real.
A ideia? Manter o equilíbrio entre dados atualizados e tomada de decisão eficaz.
3. Quais ferramentas de visualização gráfica são mais adequadas para um painel de RH?
Para garantir a eficácia do seu painel, opte por gráficos que facilitem a compreensão dos dados à primeira vista.
Os gráficos de pizza são perfeitos para visualizar proporções (por exemplo, a divisão da equipe por departamento), enquanto as curvas são adequadas para acompanhar as mudanças em determinados indicadores ao longo do tempo (como a taxa de rotatividade de pessoal).
Os gráficos de barras podem ser usados para comparar valores entre diferentes grupos (por exemplo, desempenho por equipe).
Por fim, os mapas de calor são usados para analisar informações complexas relacionadas a salários ou habilidades.