Editores de software, como você pode gerar tráfego na Web usando redes sociais?

Editores de software: os melhores especialistas em aquisição de tráfego da Web compartilham suas práticas recomendadas com você. Vamos começar com a Massaï: a agência tem acompanhado os desenvolvimentos no mundo digital desde 2001.

Essas (r)evoluções estão sempre em andamento, pois, embora haja datas de início (o surgimento desta ou daquela alavanca), raramente há datas de término. Portanto, as equipes da Massaï estão em constante aprendizado para entender as mudanças nas plataformas, nos algoritmos, nos diferentes tipos de alcance, etc.

Mas, acima de tudo, procuramos entender todos os detalhes do "consumo" de mídia social: às vezes você é um indivíduo privado conectado, às vezes um profissional on-line.

Seus colegas são seus "amigos"? Seus clientes o "seguem"? Seus concorrentes criaram um burburinho?

Redes sociais: acabe com os mitos!

Ao contrário do que se pensa, não são apenas os jovens que usam as redes sociais: mais de 80% das pessoas com acesso à Internet na França estão registradas em pelo menos uma rede social, sendo que o usuário médio do Facebook tem 43 anos!

Como a encruzilhada de conversas da Web, as redes sociais agora se tornaram uma mídia por si só, com um enorme público-alvo que pode ser atingido de forma precisa e meticulosa.

Por exemplo, você pode facilmente alcançar gerentes de vendas na França, com idade entre 35 e 45 anos, que demonstraram interesse em software de computador no último mês, possuem casa própria, são casados, têm dois filhos e têm uma renda mensal de impostos entre € 2900 e € 4100.

Criar uma estratégia de mídia social personalizada é o primeiro passo para o sucesso

Para ser eficaz, a primeira coisa que você precisa fazer é criar personas - o cliente típico que você deseja alcançar - para elaborar uma lista de redes sociais nas quais investir. Conhecer as tendências de comportamento dos seus contatos e entender a lógica por trás de cada canal de mídia social é essencial para definir uma estratégia de conteúdo eficaz e relevante.

De acordo com seus objetivos de marketing, você também precisa segmentar e adaptar suas comunicações por plataforma: os usuários do Facebook não têm as mesmas expectativas que os usuários do Twitter ou do Linkedin.

Além das redes profissionais (Linkedin, Viadeo, etc.), é preciso ter em mente que o usuário médio está relaxado quando consulta suas redes sociais. Eles estão sob forte pressão publicitária durante todo o dia e esperam que as marcas ofereçam conteúdo divertido, até mesmo humorístico.

Portanto, seja interessante antes de estar interessado.

Após essa fase teórica, agora você precisa aplicar essas análises e reflexões estratégicas, mediatizando seu conteúdo para atingir seu objetivo final: gerar conversões. Mais uma vez, há uma série de etapas a serem seguidas para ser o mais eficaz possível.

Faça a mídia do seu conteúdo para ganhar visibilidade e criar interação

Há cada vez mais usuários nas redes sociais e, portanto, cada vez mais conteúdo. Como resultado, o usuário médio não poderá consultar todas as publicações de seus amigos ou as páginas das marcas que segue, o que tende a reduzir o alcance orgânico das publicações ao longo dos anos.

Digamos que você tenha 10.000 pessoas seguindo sua página no Facebook; com um alcance de publicação de 2 a 5%, você alcançará uma média de 300 a 500 pessoas. Portanto, a cobertura do seu conteúdo pela mídia é essencial se você quiser ganhar visibilidade e atingir seus objetivos.

Vamos supor que você não seja muito conhecido, se é que é conhecido (pelo menos entre seus clientes em potencial nas redes sociais). Portanto, você precisa provar sua legitimidade e criar entusiasmo antes de pedir a um usuário da rede social que visite seu site ou assine sua oferta.

A primeira etapa será ativar campanhas com objetivos de maximizar o alcance, ou seja, o número de pessoas atingidas, a fim de trabalhar sua reputação com um grande público e aumentar sua visibilidade.A primeira etapa é ativar campanhas com objetivos de maximizar o alcance, ou seja, o número de pessoas alcançadas, para trabalhar sua reputação com um grande público e começar a criar interesse, a um baixo custo.

Isso é seguido por uma fase de consideração e envolvimento por meio de campanhas otimizadas para interação. O objetivo aqui é começar a criar um diálogo com seus alvos por meio de conteúdo especializado, como conselhos, tutoriais ou artigos detalhados: informações positivas.

Após esse período de sedução, é hora de mergulhar de cabeça: gere tráfego para seu site!

Gerar tráfego e criar conversões para atingir suas metas

Comece instalando o pixel do Facebook para entender as ações de seus visitantes: qual é o caminho típico percorrido por seus clientes em potencial?

Quantos adicionam ao carrinho de compras sem fazer uma compra? - Alcance os públicos que são importantes para você: redirecione os compradores? direcione as pessoas com o mesmo perfil desses compradores? - e analise a eficácia de sua publicidade: qual alvo gera mais cliques? O maior número de conversões? O melhor retorno?

Além de aumentar seu perfil e criar engajamento, as duas etapas anteriores têm outro benefício: criar públicos personalizados.

Em vez de redirecionar as pessoas que nunca viram seu conteúdo, você pode redirecionar as pessoas que interagiram com seu conteúdo mais recente.

Pessoas que estão potencialmente interessadas em sua marca. Essa é uma maneira eficaz de reduzir seus custos de aquisição.

Mas, infelizmente, nem todas as pessoas redirecionadas para seu site assinarão suas ofertas, por vários motivos (processo de compra demorado, comparação com seus concorrentes, pessoas não suficientemente interessadas etc.).

Para remediar isso, vem a fase final: campanhas de conversão. Se você deseja gerar visitas a uma determinada página, vendas ou outras ações específicas, essas campanhas permitem que você alcance pessoas que pretendem realizar a ação desejada.

Por exemplo, se você quiser otimizar suas vendas on-line, o Facebook dará prioridade à segmentação de pessoas que estão acostumadas a fazer compras on-line.

Você também terá várias soluções de segmentação, a começar pelo retargeting, tentando alcançar pessoas que não se inscreveram em suas ofertas, mas cujo comportamento em seu site demonstra certo interesse (download de um white paper, assinatura de um boletim informativo, acesso à página de pagamento sem concluir a compra).

Dependendo de sua atividade, oferecer a essas pessoas uma oferta comercial exclusiva pode ser uma boa maneira de facilitar a venda.

Além disso, crie públicos semelhantes aos seus clientes, ou seja, pessoas com o mesmo perfil de seus compradores anteriores, refinando-o com outros critérios de segmentação de acordo com suas personas, como status profissional, localização etc.

O importante é testar e analisar o desempenho do seu conteúdo e da sua publicidade, para que você possa aprender com isso e otimizar suas campanhas. Portanto, teste e aprenda!