GoTo Resolve : Soluções Ágeis para Atendimento e Suporte Remoto
GoTo Resolve : em resumo
GoTo Resolve é a solução ideal para empresas que buscam otimização no suporte remoto e na gestão de TI. Voltada para equipes de suporte e pequenos negócios, ela oferece conexões rápidas, fácil escalonamento e integração com múltiplas ferramentas, destacando-se entre os concorrentes.
What are the main features of GoTo Resolve?
Conexão remota eficiente
Facilite a assistência remota com conexões de alta velocidade que garantem suporte imediato. GoTo Resolve permite:
- Acesso instantâneo aos dispositivos dos clientes
- Compartilhamento de tela com mínima latência
- Transferência de arquivos de forma segura e rápida
Escalonamento inteligente
Otimize a gestão de suporte ao cliente com um sistema de escalonamento automático que prioriza a eficiência. Os benefícios incluem:
- Atribuição automática de tickets para os técnicos disponíveis
- Classificação de tickets baseada em urgência e complexidade
- Comunicação facilitada entre técnicos para resolução colaborativa
Integração com múltiplas ferramentas
Melhore as operações da equipe integrando GoTo Resolve com ferramentas populares de gestão e produtividade. Oferece:
- Compatibilidade com softwares de monitoramento de TI
- Integração com sistemas de CRM para um atendimento ao cliente unificado
- Sincronização com plataformas de comunicação para gestão eficiente da equipe
GoTo Resolve : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para GoTo Resolve
Software para gerenciamento de logs que monitora e analisa eventos em tempo real, alertando para possíveis ameaças e falhas de segurança.
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Com o software, é possível centralizar logs de diferentes fontes, gerar relatórios customizáveis e automatizar tarefas de gerenciamento de logs. Além disso, conta com recursos de análise de comportamento de usuários e detecção de anomalias.
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Acesso remoto seguro, suporte em tempo real, compartilhamento de tela e colaboração simples tornam a solução ideal para resolver problemas à distância.
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Instant Housecall oferece acesso remoto seguro e eficiente, permitindo que técnicos se conectem rapidamente a dispositivos de clientes. Com suporte em tempo real, é possível resolver problemas instantaneamente. O recurso de compartilhamento de tela facilita a visualização dos desafios enfrentados pelos usuários, enquanto as ferramentas de colaboração permitem uma comunicação clara e direta durante o atendimento. Essa combinação de funcionalidades torna a plataforma perfeita para qualquer empresa que busque melhorar seu suporte técnico.
Leia nossa análise de Instant HousecallVisite a página do produto de Instant Housecall
A software that allows remote access to your computer from anywhere, anytime. Provides easy file transfer and chat feature.
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With this software, you can work from home or on the go without worrying about accessing your computer. Its file transfer feature makes it easy to share files with colleagues or clients, and the chat feature allows for easy communication.
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