LogMeIn Rescue : Solução Eficiente para Suporte Remoto Rápido
LogMeIn Rescue : em resumo
Descubra como o LogMeIn Rescue transforma o suporte remoto, permitindo que técnicos ajudem clientes rapidamente. Ideal para equipes de TI, ele facilita a assistência sem obstáculos graças a seus recursos de conexão sem falhas, controle remoto avançado e comunicação em tempo real.
Quais são as principais características do LogMeIn Rescue?
Conexões sem Falhas
Assegure-se de que seus técnicos possam se conectar aos dispositivos dos clientes sem qualquer complicação, proporcionando suporte imediato e sem interrupções.
- Conexão rápida a dispositivos remotos
- Compatibilidade ampla com diversas plataformas
- Estabilidade garantida durante sessões prolongadas
Controle Remoto Avançado
Capacite sua equipe técnica com ferramentas de controle remoto pioneiras, permitindo que eles diagnostiquem e solucionem problemas sem a necessidade de presença física.
- Acesso completo ao sistema do cliente
- Gerenciamento remoto de arquivos e aplicativos
- Possibilidade de reiniciar ou atualizar dispositivos remotamente
Comunicação em Tempo Real
Facilite a cooperação eficaz entre técnicos e clientes através de canais de comunicação ágeis e interativos, promovendo resoluções rápidas e satisfatórias.
- Chat ao vivo integrado durante a sessão
- Funcionalidade de nota para troca de informações cruciais
- Possibilidade de conferência por voz durante o suporte
LogMeIn Rescue : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para LogMeIn Rescue
Solução completa para MSPs com funcionalidades de gerenciamento de projetos, faturamento e rastreamento de tíquetes.
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O NinjaOne oferece uma plataforma centralizada para gerenciar projetos, contratos e faturas, bem como um sistema de emissão de tíquetes com níveis de prioridade e SLAs personalizáveis.
Leia nossa análise de NinjaOne (ex-NinjaRMM)Visite a página do produto de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Acesso remoto seguro, suporte técnico em tempo real e colaboração eficiente entre equipes.
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O software oferece acesso remoto seguro, permitindo que usuários se conectem a dispositivos à distância de forma eficaz. Com suporte técnico em tempo real, resolve problemas instantaneamente, melhorando a produtividade. Além disso, facilita a colaboração entre equipes, possibilitando o trabalho conjunto em projetos e resoluções de problemas sem a necessidade de estar fisicamente presente. Ideal para empresas que buscam otimizar seu suporte e melhorar a comunicação entre membros da equipe.
Leia nossa análise de GoTo ResolveVisite a página do produto de GoTo Resolve
Acesso remoto seguro, suporte em tempo real, compartilhamento de tela e colaboração simples tornam a solução ideal para resolver problemas à distância.
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Instant Housecall oferece acesso remoto seguro e eficiente, permitindo que técnicos se conectem rapidamente a dispositivos de clientes. Com suporte em tempo real, é possível resolver problemas instantaneamente. O recurso de compartilhamento de tela facilita a visualização dos desafios enfrentados pelos usuários, enquanto as ferramentas de colaboração permitem uma comunicação clara e direta durante o atendimento. Essa combinação de funcionalidades torna a plataforma perfeita para qualquer empresa que busque melhorar seu suporte técnico.
Leia nossa análise de Instant HousecallVisite a página do produto de Instant Housecall
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