O iGov CRM é uma plataforma projetada para otimizar a comunicação e gestão de relacionamentos em entes governamentais. Ideal para órgãos públicos que buscam eficiência, conta com automação de processos, integração multicanal e relatórios dinâmicos que o destacam no mercado.

Quais são os principais recursos do iGov CRM?

Automatização de Processos

Agilize suas operações internas com ferramentas de automação de processos que reduzem o tempo gasto em tarefas manuais, aumentando assim a eficiência das equipes.

• Automatização de tarefas administrativas
• Gerenciamento de fluxos de trabalho personalizado
• Alocação de recursos otimizada

Integração Multicanal

Melhore a comunicação com o público por meio de uma integração multicanal que reúne diferentes plataformas de contato em um só lugar.

• Central de atendimento unificada
• Suporte a múltiplos canais como e-mail, telefonia e redes sociais
• Monitoramento em tempo real das interações

Relatórios Dinâmicos

Utilize relatórios dinâmicos para uma análise aprofundada de dados. Facilite a tomada de decisões informadas com relatórios personalizáveis e visualizações interativas.

• Dashboards personalizáveis
• Visualizações interativas de dados
• Análises preditivas para previsão de tendências