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Alternativas para Zoho Desk

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.

No universo de soluções destinadas ao atendimento ao cliente e gerenciamento de tickets, Zoho Desk se destaca como uma das opções preferidas de muitas empresas. No entanto, dependendo das necessidades específicas do seu negócio ou de preferências por diferentes funcionalidades, você pode estar à procura de alternativas. Existem várias outras ferramentas no mercado que prometem otimizar o serviço de atendimento ao cliente, fornecer uma gestão de tickets mais eficiente e aumentar a satisfação do seu cliente. A seguir, vamos apresentar algumas das melhores alternativas ao Zoho Desk, cada uma com suas características únicas, para ajudá-lo a escolher a solução mais adequada para o seu negócio.

Zoho CRM

Consiga mais vendas em menos tempo

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4.4
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Conheça o Zoho CRM como uma alternativa ao Zoho Desk.

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O Zoho CRM oferece uma interface intuitiva e personalizável, além de integrações com diversas outras ferramentas de negócio. Com funcionalidades avançadas de automação de vendas e atendimento ao cliente, o Zoho CRM se destaca pela sua facilidade de uso e eficiência na gestão de relacionamento com o cliente, sem os possíveis problemas encontrados no Zoho Desk.

Leia nossa análise de Zoho CRM

Vantagens de Zoho CRM

check Previsões de vendas

check Personalização total

check Regras de workflow

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monday CRM

Uma plataforma única para todas as suas necessidades de CRM

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4.7
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Plano pago a partir de € 12,00 /mês

Conheça o software monday sales CRM como uma opção ao Zoho Desk.

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O monday sales CRM oferece uma interface intuitiva, personalizável e de fácil utilização para a gestão de vendas, sem as limitações encontradas no Zoho Desk. Com funcionalidades avançadas de automação de processos e geração de relatórios detalhados, o monday sales CRM se destaca pela sua capacidade de aumentar a produtividade e eficiência da equipe de vendas.

Leia nossa análise de monday CRM

Vantagens de monday CRM

check Rápida configuração e adoção

check Mantenha todos informados

check Monitoramento e relatórios em tempo real

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Zoho SalesIQ

Solução integral de bate-papo ao vivo e analítica

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4.5
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Plano pago a partir de € 7,00 /mês

Conheça o Zoho SalesIQ como uma opção ao Zoho Desk.

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O Zoho SalesIQ oferece funcionalidades avançadas de análise de dados e integração com outras ferramentas de negócio, sem os problemas encontrados no Zoho Desk. Com uma interface intuitiva e recursos personalizáveis, o Zoho SalesIQ é uma alternativa completa para melhorar o seu atendimento ao cliente e impulsionar as vendas.

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Planhat

Soluções abrangentes para gestão de clientes e crescimento

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Planhat é uma excelente alternativa para aqueles que já estão familiarizados com o Zoho Desk. Ele é uma poderosa plataforma de gestão de clientes (Customer Success) que ajuda as empresas a compreenderem melhor seus clientes e, assim, contribuir para aumentar a satisfação e o valor ao longo do tempo.

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Com recursos variados como análise de dados em tempo real, integrações robustas e automação de processos, Planhat fornece ferramentas úteis para equipes de Customer Success gerenciarem o ciclo de vida do cliente de maneira eficiente. A plataforma oferece painéis personalizáveis, mapeamento de jornada do cliente, e muito mais, que são essenciais para criar uma relação saudável e produtiva com os clientes.

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Smart Tribune

Otimização de Atendimento ao Cliente com Inteligência

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4.4
Com base em 33 avaliações
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Smart Tribune oferece uma solução robusta e inovadora que serve como uma alternativa impressionante ao Zoho Desk. Com uma abordagem focada no autoatendimento digital, Smart Tribune visa otimizar a experiência do cliente, reduzindo a dependência do atendimento humano e agilizando a resolução de problemas e dúvidas.

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O Smart Tribune destaca-se com funcionalidades avançadas como chatbots inteligentes, bases de conhecimento interativas e um centro de ajuda acessível e intuitivo. Além disso, a plataforma é altamente personalizável para atender às necessidades específicas de diferentes setores, garantindo que as empresas possam oferecer suporte personalizado e eficaz. Em comparação com o Zoho Desk, Smart Tribune busca promover maior autonomia dos usuários finais por meio de ferramentas de autoatendimento eficientes.

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LiveAgent

A única ferramenta de suporte ao cliente de que você precisa

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Plano pago a partir de € 9,00 /mês

Apresentamos o software LiveAgent como uma alternativa ao Zoho Desk.

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O LiveAgent oferece uma solução completa e eficiente para atendimento ao cliente, integração de canais de comunicação e gestão de tickets, sem os problemas encontrados no Zoho Desk. Com uma interface intuitiva e recursos avançados, o LiveAgent se destaca pela sua versatilidade e facilidade de uso, sendo uma excelente opção para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente.

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Vantagens de LiveAgent

check Atendimento ao cliente 24/7

check Chat ao vivo com visualização de digitação em tempo real

check Call center integrado de entrada e saída

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Jamespot

Colaboração Empresarial e Gestão de Projetos Optimizada

Sem avaliações de usuários
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Plano pago a partir de € 39,00 /mês

Jamespot é uma excelente alternativa para quem busca uma plataforma eficaz e robusta para a colaboração e comunicação empresarial, similar ao que o Zoho Desk oferece. Projetado para atender às demandas modernas de interação e compartilhamento de informações dentro das organizações, o Jamespot proporciona uma experiência fluida e produtiva para suas equipes.

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Uma das grandes vantagens do Jamespot é sua versatilidade e a capacidade de personalização para se adaptar às necessidades específicas de cada empresa. Além disso, o Jamespot conta com uma ampla gama de ferramentas para gerenciamento de projetos, colaboração em documentos, comunicação instantânea e integração com outras aplicações de negócios. Esse conjunto de funcionalidades torna a plataforma uma solução completa e eficiente para melhorar a produtividade e a sinergia entre os colaboradores, comparável ao que é oferecido pelo Zoho Desk.

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ServiceNow

Gerenciamento de Serviços Avançado com Plataforma Integrada

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4.3
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O ServiceNow destaca-se como uma opção sofisticada entre as diversas ferramentas de gestão de serviços disponíveis no mercado e é uma ótima alternativa ao Zoho Desk. Ele é amplamente utilizado por empresas para gerir diversos processos de TI e fornecer soluções eficientes e escaláveis. Sua flexibilidade e integração com outros sistemas tornam-no extremamente poderoso, garantindo melhorias significativas no fluxo de trabalho de qualquer organização.

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Além de ser uma ferramenta abrangente para gerenciamento de serviços e suporte de TI, o ServiceNow oferece capacidades inovadoras como automação de processos, gestão de incidentes, e suporte ao cliente. Sua interface intuitiva facilita a operação e configuração, sendo adaptável a necessidades específicas de cada empresa. Adicionalmente, a plataforma é reconhecida por seus recursos de análise e relatórios, permitindo uma supervisão detalhada e tomada de decisões mais embasada. Esta robustez e funcionalidade fazem do ServiceNow uma escolha atraente para quem já utiliza Zoho Desk e busca outras opções eficientes no mercado.

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Service Hub

Solução inovadora para excelência no atendimento ao cliente

Sem avaliações de usuários
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Conheça o Service Hub como uma alternativa ao Zoho Desk.

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O Service Hub oferece uma experiência sem os pontos negativos encontrados no Zoho Desk, proporcionando uma solução mais eficiente e completa para as necessidades da sua empresa.

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Desk Manager

Software de suporte que deixa seu cliente tranquilo

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4.9
Com base em 71 avaliações
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Conheça o Desk Manager como uma alternativa ao Zoho Desk.

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O Desk Manager oferece uma experiência de gerenciamento de tarefas mais eficiente e intuitiva, sem os problemas encontrados no Zoho Desk. Com recursos avançados de organização e colaboração, o Desk Manager se destaca como uma opção superior para manter suas atividades e projetos em ordem.

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