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Totango : Gerenciamento Avançado de Relacionamento com Clientes

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Totango : em resumo

O Totango é uma poderosa solução de gerenciamento de relacionamento com clientes destinada a empresas que buscam maximizar o envolvimento com seus clientes. Destaca-se pelas suas funcionalidades de segmentação dinâmica, análise em tempo real e automação de ações personalizadas, superando concorrentes.

Quais são as principais funcionalidades do Totango?

Segmentação dinâmica de clientes

Com Totango, as empresas podem facilmente organizar e categorizar seus clientes usando um poderoso sistema de segmentação dinâmica. Isso permite que as empresas adaptem suas estratégias e se concentrem em grupos específicos de clientes, otimizando seus esforços de vendas e marketing.

  • Configuração de segmentos baseados em comportamento e perfil de cliente
  • Atualizações automáticas dos segmentos em tempo real
  • Capacidade de integrar dados de múltiplas fontes

Análise em tempo real

Totango proporciona uma visão abrangente do comportamento do cliente através de sua avançada análise em tempo real. As empresas podem tomar decisões rápidas e informadas, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.

  • Relatórios detalhados de interações e comportamentos
  • Dashboards personalizáveis para visualização rápida
  • Alertas instantâneos para mudanças no engajamento

Automação de ações personalizadas

O software oferece ferramentas para a automação de ações, permitindo que as empresas implementem processos automatizados com base em informações sobre os clientes. Isso ajuda a reduzir cargas de trabalho e melhora o atendimento ao cliente.

  • Criação de campanhas automatizadas baseadas em gatilhos
  • Integração com plataformas de comunicação existentes
  • Personalização automatizada de interações com clientes

Totango : Seus preços

Standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para Totango

Zoho Desk

Transforme seu atendimento ao cliente com suporte 24/7

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 7,00 /mês

Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.

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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.

Leia nossa análise de Zoho Desk

Vantagens de Zoho Desk

check Turbocharge sua equipe com IA contextual

check Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar

check Capacite cada agente a encantar cada cliente

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Gainsight

Maximize o Sucesso do Cliente com Gestão Avançada

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3.0
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Preços sob consulta

Software de sucesso do cliente que ajuda a melhorar a retenção e a satisfação do cliente. Automatize tarefas e obtenha insights valiosos.

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Com o software de sucesso do cliente, é possível automatizar tarefas como envio de e-mails e alertas para a equipe, além de obter insights valiosos sobre a satisfação e retenção do cliente por meio de análises avançadas. O resultado é uma melhoria significativa na experiência do cliente e na receita.

Leia nossa análise de Gainsight
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Planhat

Soluções abrangentes para gestão de clientes e crescimento

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Gerencie o sucesso do cliente com nosso software especializado. Acompanhe métricas importantes e automatize tarefas para manter seus clientes satisfeitos.

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Nosso software de sucesso do cliente oferece uma visão completa do desempenho do cliente. Use nossos recursos de análise para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Além disso, automatize tarefas como envio de pesquisas e lembretes de renovação para economizar tempo e esforço.

Leia nossa análise de Planhat
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Avaliações do cliente sobre Totango

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