O Call Tracker é uma solução inovadora para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente. Ideal para equipes de vendas e atendimento, o software oferece análise de chamadas, integração fácil com CRMs, e relatórios detalhados que destacam seu desempenho.

Principais características do Call Tracker

Análise Avançada de Chamadas

Ganhe insights valiosos sobre suas interações com clientes. A análise detalhada de chamadas identifica pontos fortes e fracos nos atendimentos.

• Gravação e transcrição de chamadas para fácil revisão.
• Avaliação de nível de satisfação dos clientes.
• Relatórios que destacam as tendências de chamadas.

Integração com CRM

Simplifique seu fluxo de trabalho com integração completa com as principais plataformas de CRM. Facilita o acesso a informações importantes durante a chamada.

• Sincronização de dados em tempo real.
• Histórico de interações acessível durante o atendimento.
• Atualização automática de informações de contato.

Relatórios Personalizados

Mantenha-se atualizado com relatórios configuráveis que oferecem uma visão geral do desempenho da sua equipe. Identifique rapidamente áreas para melhoria.

• Dashboards customizáveis para visualização rápida.
• Métricas de desempenho detalhadas.
• Relatórios de eficácia de campanhas.