Apizee Contact é uma plataforma inovadora de atendimento ao cliente que conecta empresas a seus clientes em tempo real. Ideal para empresas que buscam aprimorar a comunicação, oferece recursos como videochamadas instantâneas, compartilhamento de tela e integração omnicanal para elevar a experiência do usuário.

Quais são as principais funcionalidades do Apizee Contact?

Videochamadas em Tempo Real

Impressione seus clientes com videochamadas instantâneas diretamente do navegador, sem necessidade de downloads de software adicional. Este recurso otimiza a interação e melhora a eficácia no atendimento ao cliente.

• Videochamadas de alta qualidade
• Facilidade de uso sem instalações
• Conexões seguras e estáveis

Compartilhamento de Tela Simplificado

O compartilhamento de tela no Apizee Contact facilita a resolução de problemas ao permitir que os agentes vejam exatamente o que os clientes estão vendo, promovendo soluções mais rápidas e eficientes.

• Compartilhamento de tela com um clique
• Visualização em tempo real
• Facilita diagnósticos e suporte técnico

Integração Omnicanal

Melhore a experiência do cliente através de uma integração omnicanal que garante que todas as comunicações sejam centralizadas e facilmente acessíveis. Mantenha o fluxo de informações coerente e ao alcance.

• Integração com plataformas de CRM
• Sincronização de mensagens e chamadas
• Histórico acessível em todas as plataformas

A potência do Apizee Contact reside em sua capacidade de transformar interações cotidianas em experiências excepcionais, facilitando um suporte ao cliente ágil e eficaz.