
HelpMate : Solução de Suporte Inteligente para Gerenciamento Ágil
HelpMate : em resumo
Quais são os principais recursos do HelpMate?
Automatização de Tarefas Rotineiras
Com o HelpMate, sua equipe pode focar em questões críticas enquanto a automação cuida de tarefas comuns e repetitivas, aumentando a eficiência operacional.
- Criação automática de tickets a partir de e-mails
- Respostas automáticas para perguntas frequentes
- Processos automáticos de escalonamento de problemas
Gestão Centralizada de Tickets
Centralize todas as solicitações em um só lugar, facilitando o acompanhamento e a resolução rápida de tickets, aumentando a agilidade e organização do suporte.
- Visão consolidada de todas as interações com clientes
- Histórico completo dos tickets com fácil acesso
- Classificação e priorização de tickets de acordo com o nível de urgência
Relatórios e Análises Detalhadas
HelpMate oferece ferramentas de relatórios detalhados que permitem analisar o desempenho de sua equipe e identificar áreas de melhoria para um suporte ao cliente mais eficaz.
- Indicadores de desempenho chave (KPIs) claros e compreensíveis
- Análise de tempo médio de resposta e resolução
- Relatórios customizáveis para necessidades específicas do negócio
HelpMate : Seus preços
Standard
Grátis
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para HelpMate

Gerencie suas redes sociais de forma eficiente com uma plataforma intuitiva e completa. Agende posts, monitore menções, analise o desempenho e muito mais.
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Com o software, você pode agendar posts em várias redes sociais de uma só vez, economizando tempo e aumentando a produtividade. Além disso, é possível monitorar menções da sua marca e concorrentes, analisar o desempenho com relatórios detalhados e até mesmo colaborar com sua equipe em tempo real.
Leia nossa análise de Zoho SocialVisite a página do produto de Zoho Social

Automatize seu atendimento com um software de chat e chatbot. Ganhe tempo e eficiência em comunicação com seus clientes.
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Com a possibilidade de personalização, integração com outras ferramentas e centralização das conversas em um só lugar, o Freshchat é a solução ideal para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente.
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Software de chat e chatbot para atendimento ao cliente com recursos de automação, análise de dados e integrações de terceiros.
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Com o HappyFox Chat, sua equipe pode atender várias conversas simultaneamente, personalizar respostas e automatizar tarefas repetitivas. Além disso, você pode monitorar o desempenho, gerar relatórios e integrar com outras ferramentas de suporte ao cliente.
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