O Social Intents é uma solução inovadora projetada para empresas que buscam melhorar a comunicação com seus clientes por meio de chat ao vivo integrado. Ideal para equipes de suporte ao cliente, o software se destaca por sua integração fácil com plataformas existentes e sua capacidade de personalização e automação.

Quais são os principais recursos do Social Intents?

Integração eficiente com ferramentas existentes

Aumente o potencial de seu suporte ao cliente integrando o Social Intents com as plataformas que você já utiliza, maximizando a eficiência sem complicações adicionais.

• Plug-ins diretos para sistemas como Shopify, WordPress e outros.
• Integração com CRM para acessar rapidamente informações do cliente.
• Sincronização suave com plataformas de comunicação como Slack e Microsoft Teams.

Automatização inteligente de mensagens

Ofereça respostas rápidas e precisas aos seus clientes utilizando os recursos automatizados que economizam tempo para sua equipe de suporte.

• Chatbots configuráveis que atendem a perguntas frequentes automaticamente.
• Respostas automáticas baseadas em palavras-chave.
• Disparo de mensagens personalizados conforme o comportamento do usuário no site.

Personalização da experiência do usuário

Adapte o chat ao vivo à identidade visual de sua empresa, proporcionando uma experiência coesa e personalizada para seus consumidores.

• Temas customizáveis que se alinham à imagem da sua marca.
• Idiomas diversificados para melhor atender públicos globais.
• Opções de personalização para horários de atendimento e disponibilidade de operadores.