Kavkom é uma solução de voIP empresarial projetada para aprimorar a comunicação nas empresas. Ideal para pequenas e médias empresas, oferece funcionalidades robustas como gestão de chamadas automatizada, integração com CRM e suporte a múltiplos canais, destacando-se no mercado competitivo.

Quais são os principais recursos do Kavkom?

Gestão de Chamadas Automatizada

Maximize a eficiência operacional através de um sistema de chamadas inteligente que organiza e prioriza ligações de forma automática, melhorando o atendimento ao cliente e a colaboração interna.

• Fila de espera dinâmica para gerenciar chamadas simultâneas
• Encaminhamento inteligente baseado em regras predefinidas
• Gravação de chamadas para monitoramento e compliance

Integração com CRM

Melhore o relacionamento com o cliente integrando facilmente o Kavkom com seu sistema de CRM, garantindo que todas as interações sejam registradas e acessíveis em tempo real.

• Sincronização automática de dados de contatos e históricos
• Acesso instantâneo a informações de clientes durante chamadas
• Relatórios detalhados de interações de clientes

Suporte a Múltiplos Canais

Kavkom oferece uma plataforma unificada que permite a comunicação através de diversos canais, facilitando o contato com clientes onde quer que eles estejam.

• Teleconferências para reuniões eficazes
• Mensagens instantâneas integradas no painel de controle
• Suporte a videochamadas para comunicação face-a-face