Ubefone é uma plataforma de comunicação avançada para empresas, ideal para quem busca aperfeiçoar a interação com clientes. Com recursos de telefonia unificada, suporte multicanal e integração com CRM, Ubefone oferece soluções que destacam-se pela eficiência e versatilidade.

Quais são as principais funcionalidades do Ubefone?

Telefonia Unificada

Com telefonia unificada, Ubefone permite que as empresas gerenciem todas as suas comunicações de voz de forma centralizada e simplificada, aprimorando a colaboração interna e o atendimento ao cliente. As funcionalidades incluem:

• Chamadas VoIP de alta qualidade
• Transferência de chamadas automática
• Gravação e monitoramento de chamadas

Suporte Multicanal

O suporte multicanal do Ubefone garante que sua empresa esteja acessível a clientes em várias plataformas, proporcionando uma experiência de comunicação completa e transparente. As funcionalidades incluem:

• Integração com chat, e-mail e SMS
• Respostas automáticas inteligentes
• Histórico de interações centralizado

Integração com CRM

A integração com CRM torna mais fácil e eficiente o gerenciamento do relacionamento com o cliente, permitindo acesso instantâneo a dados cruciais durante as interações. As funcionalidades incluem:

• Sincronização automática de dados de contato
• Acesso a informações do cliente durante a chamada
• Relatórios personalizados para insights aprofundados