O Unified Communications Manager é uma solução abrangente projetada para empresas que desejam otimizar a comunicação e a colaboração. Ideal para negócios de médio a grande porte, destaca-se por integrar múltiplos canais de comunicação e oferecer funcionalidades de telefonia IP avançadas e comunicação em tempo real.

Quais são as principais funcionalidades do Unified Communications Manager?

Integração de Múltiplos Canais de Comunicação

O Unified Communications Manager permite a integração fluida de múltiplos canais como voz, vídeo e mensagens instantâneas em uma única plataforma. Isso facilita a comunicação eficiente e eficaz dentro de sua organização.

• Telefonia IP avançada
• Chat em tempo real
• Videoconferência integrada

Gestão e Escalabilidade de Chamadas

Com as capacidades avançadas de gestão de chamadas, sua empresa pode facilmente escalar operações à medida que cresce. Isso assegura que suas necessidades de comunicação sejam sempre atendidas.

• Distribuição de chamadas automatizada
• Suporte a múltiplos dispositivos
• Roteamento de chamadas inteligente

Relatórios e Análises Detalhadas

O software oferece ferramentas abrangentes de análises, permitindo que as empresas monitorem e melhorem continuamente suas estratégias de comunicação.

• Relatórios personalizados
• Análise de chamadas em tempo real
• Acompanhamento de KPI’s de comunicação