Painel de controle de logística: a ferramenta para melhorar sua produtividade

Você é um gerente de logística ou alguém diretamente envolvido na cadeia de suprimentos da sua empresa que deseja agir rapidamente em caso de desvios ou até mesmo evitar o risco de erros?

Um painel de controle de logística é a ferramenta de que você precisa para gerenciar com eficiência a atividade da sua empresa, acompanhar seus objetivos e melhorar o fluxo e o desempenho da logística.

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Painel de controle de logística: definição

O que é um painel de controle de logística?

No setor de logística, os dados geralmente são díspares e provenientes de vários canais de comunicação (e-mail, software, ERP, etc.).

O painel de controle é uma ferramenta para centralizar seus dados e dar-lhes significado.

Para usar suas informações de forma eficaz e melhorar o desempenho, você pode desenvolver seu próprio painel, onde seus dados são estruturados e ficam disponíveis para toda a equipe da empresa.

Por que usar um painel de controle?

Graças a essa ferramenta, você pode tomar decisões rapidamente e analisar seus vários indicadores de desempenho para que possa direcionar e atingir seus objetivos.

A elaboração do seu painel permite que você defina objetivos e monitore seu progresso. Portanto, em longo prazo, é uma ferramenta essencial para o crescimento de seus negócios, melhorando a satisfação do cliente e os resultados de sua empresa.

Observação: um dashboard compara o estado atual com os objetivos definidos no início. Ele não pode, em hipótese alguma, impedir que os problemas de funcionamento continuem! Considerando as mudanças atuais, certifique-se de dar um passo atrás em relação aos seus dados.

Qual é a aparência do painel?

O painel de logística é composto principalmente de indicadores de desempenho, que você precisa escolher com cuidado.

Estudar como esses dados mudam ao longo do tempo será útil para definir novos objetivos ou modificar suas estratégias operacionais e de logística.

6 etapas para criar um painel de controle de logística

Etapa 1: Reúna as informações necessárias para criar seu painel de logística

Antes de começar a criar o painel de logística, primeiro é necessário analisar suas necessidades e os recursos que serão usados.

• listar as diferentes pessoas que usarão o painel de logística,
• formalize o uso pretendido (serviço, entrega, pedidos, organização do depósito etc.),
• apresente a frequência de exibição e os alertas desejados,
• indicar a fonte de dados necessária.

Etapa 2: Identificar e mobilizar as pessoas envolvidas

Depois de elaborar uma lista das pessoas envolvidas, pense em como trabalhar em conjunto no painel de logística. É importante que as pessoas envolvidas sejam treinadas com antecedência para que possam usar o painel de logística adequadamente.

Etapa 3: Escolha seus indicadores de desempenho (KPIs)

Há três categorias de indicadores de desempenho:

• Indicadores de alerta, que sinalizam a presença de um mau funcionamento ou uma situação anormal que exige ação corretiva (por exemplo, falta de estoque);
• Indicadores de eficiência e equilíbrio que medem a situação atual em relação aos objetivos definidos previamente (taxa de disponibilidade, confiabilidade do fornecimento, rotação de estoque, tempos de espera etc.);
• Os indicadores de antecipação fornecem informações sobre necessidades futuras. Com base em eventos futuros, eles fornecem uma indicação dos níveis de estoque futuros. Dessa forma, suas equipes podem antecipar e implementar estratégias de variação de estoque.

Eles podem assumir várias formas: índices, listas, gráficos, tabelas, diagramas etc.

Etapa 4: Crie o painel de controle com base em seus objetivos

Embora você tenha analisado seus recursos com antecedência, é essencial direcionar seus objetivos. Discuta-os previamente com seus funcionários e equipes para ser mais eficaz e não perder nenhum ponto:

• Identifique seus objetivos quantificáveis e alcançáveis,
• selecione suas fontes de dados utilizáveis
• Escolha o tipo certo de indicador de desempenho para cada objetivo,
• defina a frequência com que você atualizará cada indicador,
• Inicie o processo de verificação do painel,
• verificar a aplicabilidade dos painéis.

Etapa 5: atualize os dados no seu painel de acordo com os prazos planejados

Se quiser coordenar suas equipes e, acima de tudo, melhorar a satisfação do cliente, não negligencie os prazos e as atualizações do seu painel de logística:

• colete os dados de seus constituintes,
• use seus painéis no processo de tomada de decisões
• formalize seu processo de atualização (fontes de dados, método de processamento).

Etapa 6: Verifique e modifique seu painel, se necessário

Para manter suas equipes informadas, é importante modificar regularmente o painel de logística se quiser que ele continue relevante:

• modifique seus dados de acordo com as mudanças no contexto e em seus objetivos,
• retire seus dados se houver incompatibilidades entre os indicadores e os objetivos definidos.

Dica: para evitar surpresas desagradáveis, estabeleça um período de teste para seu painel, de modo que seus agentes saibam como usar a ferramenta corretamente e você possa corrigir eventuais erros. Estimule diferentes cenários antes da validação final de seu painel de logística.

Quais ferramentas você deve escolher para criar um painel de logística?

O painel de logística no Excel

Você pode usar o Excel para criar seu painel de logística. A maioria de seus agentes já estará familiarizada com essa ferramenta e provavelmente já a utilizou, portanto, a familiarização será uma vantagem.

Mas, a longo prazo, o Excel não é muito eficaz para criar um painel de logística relevante. O trabalho será demorado e complexo. Também é possível que ocorram vários bugs como resultado de erro humano, tornando seu painel inutilizável e aumentando seus custos.

Portanto, o sistema de painel do Excel provavelmente monopolizará recursos significativos em termos de tempo, além de ser menos eficaz para esse tipo de uso muito específico.

Software especializado

Para economizar tempo e aumentar a eficiência, há soluções on-line disponíveis para ajudá-lo a gerenciar suas atividades de logística.

Em especial, elas oferecem as seguintes vantagens

• dados atualizados em tempo real
• aspecto colaborativo,
• um sistema seguro que está em conformidade com as normas vigentes,
• uma interface amigável que é rápida e fácil de aprender.

💡 Exemplos de software

🛠️ b2wise é um software de gerenciamento da cadeia de suprimentos que permite planejar seus estoques com a maior precisão possível. Um dos principais recursos dessa solução é o desenvolvimento de uma metodologia inovadora: Demand Driven MRP. Graças a essa aplicação, os gerentes da cadeia de suprimentos podem alinhar seus estoques precisamente com a demanda real do mercado e, assim, evitar os problemas de excesso ou falta de estoque.

A b2wise possibilita :

• Criar relatórios e painéis visuais personalizados para analisar seu desempenho e fazer projeções,
• planejar seus suprimentos, distribuição e produção: criar diferentes cenários, levar em conta suas restrições logísticas e a demanda, etc,
• faça um curso de treinamento na metodologia DDMRP para aprimorar suas habilidades.

Graças às suas diversas funções e à sua tecnologia (IA, aprendizado de máquina e análise preditiva), a b2wise promete ganhos significativos de produtividade em suas atividades logísticas, bem como melhorias na qualidade de seus serviços. E é fácil de usar!

O 🛠️ Metronome é uma solução de automação e produtividade que impulsiona todas as suas atividades logísticas. Ao combinar seus dados e agrupar todos os seus processos operacionais na mesma plataforma, você ganha visibilidade e proatividade: cada atividade é atribuída à pessoa certa, no lugar certo, na hora certa.

O que o Metronome oferece a você:

• Fácil acesso aos dados de sua empresa, conectados a partir de diferentes sistemas (ERP, WMS, APS, CRM, etc.) e acompanhamento em tempo real de todas as etapas,
• configuração de regras comerciais para iniciar automaticamente ações e fluxos de trabalho usando acionadores inteligentes, sempre que for necessária uma ação urgente,
• rastrear com precisão seus KPIs e criar relatórios de desempenho claros e visuais.

Diga adeus ao Excel! Livre-se da alocação manual de tarefas graças a uma solução de alto desempenho que coloca sua cadeia de suprimentos no piloto automático e facilita a interação entre as partes interessadas em toda a linha!

🛠️ O inventário do Odoo é um pacote de software tudo em um que pode ser totalmente personalizado e integrado para atender às suas diferentes necessidades. Os painéis de controle do Odoo permitem que você monitore seus objetivos e desempenho de forma eficaz, facilitando a tomada de decisões. Você pode reduzir o número de aplicativos necessários e usar apenas um pacote de software para centralizar todas as suas operações de logística.

Os principais recursos da solução são

• Previsões precisas, com relatórios e fluxogramas disponíveis em tempo real para evitar rupturas de estoque,
• automação de muitos processos (sem necessidade de entrada manual) e uma plataforma unificada que facilita a comunicação entre todos os departamentos para otimizar o monitoramento,
• comparações com metas mensais anteriores, para que você possa planejar suas próximas ações e superá-las.

Com uma série de informações exibidas em sua interface, você pode controlar seu armazém remotamente e saber o que está acontecendo em um piscar de olhos.

🛠️ O TRADE.EASY, ERP para empresas dos setores de comércio, distribuição e indústria, também oferece um módulo específico para o gerenciamento das operações de importação e exportação. Esse módulo permite que você gerencie com eficiência todos os seus fluxos logísticos, que são frequentemente afetados por alterações no ETD/ETA e por restrições regulamentares, legais e contratuais que o expõem a vários riscos.

Com o TRADE.EASY, você pode configurar fluxos de trabalho de conformidade para identificar e antecipar cada formalidade ou ação a ser implementada em todas as suas operações. Essas formalidades, configuradas de acordo com suas necessidades, podem ser genéricas ou especificamente vinculadas a mercadorias, países ou parceiros. Além disso, o pacote documental (gerado ou importado) é centralizado para cada operação.

Graças à sua To-Do List automática, à lista de remessas e ao painel de controle de cada remessa, você pode encontrar todas as informações necessárias para monitorar e gerenciar seus fluxos logísticos em tempo real, com apenas alguns cliques. Bloqueios alfandegários, penalidades, interrupções no fornecimento e perda de vendas tornam-se coisas do passado.

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Erros a serem evitados em um painel de controle

Erro nº 1: não dedicar tempo para realizar uma análise completa

Se sua análise inicial for mal feita ou incompleta, seu painel de logística terá falhas e seus indicadores de desempenho serão irrelevantes.

Defina seus objetivos com antecedência e discuta-os com seus colegas para elaborar uma lista de seus recursos e atividades.

Erro nº 2: escolher muitos indicadores de desempenho

A adoção de indicadores de desempenho para seus gerentes é uma vantagem real quando se trata de escolher uma estratégia específica, mas tome cuidado para não exagerar. Quanto mais claros e concisos forem seus dados, melhor será sua capacidade de direcionar uma estratégia eficaz e adaptada ao seu problema.

Erro nº 3: escolher métricas complexas

Suas ferramentas de medição devem ser de fácil leitura para toda a sua equipe. Deve ser fácil para todas as suas equipes conhecerem as métricas.

Erro nº 4: abandonar as modificações e o monitoramento de sua tabela

Atualize regularmente suas ferramentas e colete os dados constituintes para que as informações exibidas possam ajudá-lo a fazer as escolhas certas.

Com dados atualizados, suas equipes podem fazer seu trabalho com mais eficiência.

Não hesite em excluir indicadores se achar que eles estão obsoletos ou não são mais relevantes para a situação.

Erro nº 5: subestimar a automação de tarefas

Otimizar a cadeia de suprimentos de sua empresa também significa saber como se adaptar às novas tecnologias. Você precisa ser eficiente, é claro, mas, acima de tudo, precisa ser ágil. Se você sentir a necessidade e tiver um orçamento que permita fazer isso, não hesite em automatizar tarefas que pareçam tediosas ou que gastem muitos recursos.

Exemplo: armazenamento automatizado com shuttles, processos de rastreabilidade para seus fluxos de produtos, transporte automatizado, gerenciamento de pedidos etc.

Essas ferramentas também podem ser vinculadas a um painel de controle em tempo real.

Quais são suas dicas para otimizar seu painel de logística? Conte-nos nos comentários!