Simplydesk : Solução Eficiente de Help Desk para Empresas
Simplydesk : em resumo
Simplydesk é um software de help desk ideal para empresas que desejam otimizar a gestão de suporte ao cliente. Destaca-se por suas funcionalidades de automação de atendimento, integração eficiente e relatórios analíticos, proporcionando uma experiência de suporte aprimorada.
Quais são as principais funcionalidades do Simplydesk?
Automação de Atendimento ao Cliente
Simplifique o atendimento ao cliente com a poderosa funcionalidade de automação de Simplydesk. Este recurso permite configurar regras que aceleram a resolução de tickets e melhoram a eficiência do suporte.
- Fluxos de trabalho automáticos para diferentes tipos de solicitações
- Mensagens automáticas para confirmar o recebimento de tickets
- Priorização automática de tickets com base em critérios predefinidos
Integração Efetiva
Simplydesk integra facilmente várias plataformas em uma só interface, facilitando a gestão centralizada de interações com os clientes.
- Sincronização com plataformas de CRM e ERP
- Integração de e-mails para captura automática de tickets
- Acesso a APIs para personalização e automação avançada
Relatórios Analíticos Avançados
Mantenha-se informado sobre o desempenho do seu suporte com relatórios detalhados e analíticos avançados oferecidos por Simplydesk.
- Relatórios personalizados sobre tempo de resolução de tickets
- Análises de métricas de desempenho da equipe de suporte
- Exportação de dados para formatos padrão de planilhas
Simplydesk : Seus preços
SaaS
€ 15,00
/mês /usuário
On-premise
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Simplydesk
Plataforma sem código para criar e integrar funcionalidades interativas em sites.
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POWR é uma ferramenta sem código, criada para ajudar os usuários a implementar de forma rápida e fácil diversas funcionalidades interativas em seus sites. Oferece uma gama de plugins, desde formulários de contato a galerias de fotos e botões de redes sociais, facilitando a personalização sem necessidade de conhecimentos de programação.
Leia nossa análise de POWRVantagens de POWR
Editor ao vivo patenteado para atualizações instantâneas
Integra-se a mais de 1.000 plataformas de criação de sites disponíveis
Um amplo conjunto de plug-ins para cada jornada do cliente
Visite a página do produto de POWR
Gerencie seus ativos de TI com eficiência. Controle de inventário, suporte ao usuário, emissão de relatórios e muito mais.
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Com a solução de gerenciamento de ativos de TI, você pode ter um controle completo de todos os seus recursos de TI. O software permite que você faça o inventário de todos os dispositivos, gerencie as solicitações de suporte, monitore a utilização dos recursos, emita relatórios e muito mais. O GLPI é uma solução completa para gerenciamento de ativos de TI.
Leia nossa análise de GLPIVisite a página do produto de GLPI
Gerencie todos os ativos de TI com facilidade e eficiência. Otimize o uso de recursos e reduza custos com esta solução completa.
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O software de Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM) oferece uma ampla gama de recursos para facilitar o controle e a manutenção dos ativos. Com o ITAM, você pode acompanhar o ciclo de vida dos ativos, detectar problemas rapidamente e garantir conformidade com as políticas de segurança.
Leia nossa análise de ITAMVisite a página do produto de ITAM
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