As ferramentas de TI atendem diferentes tarefas, dependendo da sua categoria. O software de prestador de serviços terceirizado é utilizado para facilitar a gestão das atividades de uma empresa, a fim de maximizar seus lucros.
Software completo para gerenciamento de serviços, monitoramento remoto e proteção de dispositivos.
O OptiTune oferece uma solução abrangente para Managed Service Providers (Provedores de Serviços Gerenciados), incluindo monitoramento remoto, proteção de dispositivos e ferramentas de gerenciamento de serviços.
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Software para prestadores de serviços com gerenciamento centralizado de endpoints.
O Endpoint Central MSP oferece controle total sobre dispositivos, facilitando a gestão de endpoints em redes empresariais de grande porte.
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Software de segurança para MSP com controle de acesso e proteção em tempo real.
O ThreatLocker é uma ferramenta completa que oferece controle granular de acesso e proteção proativa contra ameaças cibernéticas para os provedores de serviços de gerenciamento (MSP).
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Software MSP com amplo suporte para gestão de serviços. Solução completa para empresas que desejam otimizar operações e aumentar a eficiência.
O FastPass IVM é um software de Managed Service Providers (MSP) projetado para oferecer um amplo suporte na gestão de serviços. Com funcionalidades completas, é a solução ideal para empresas que buscam maximizar a eficiência operacional.
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O software para MSP permite que as empresas gerenciem e monitorem remotamente os sistemas de TI de seus clientes. Ele oferece recursos como gerenciamento de tickets de suporte, monitoramento de rede, gerenciamento de ativos, relatórios e muito mais. Esses recursos permitem que os MSPs forneçam serviços proativos e reativos aos seus clientes, garantindo a estabilidade de seus sistemas e minimizando os tempos de inatividade.
Ao procurar um software para MSP, é importante procurar recursos como gerenciamento de tickets de suporte, monitoramento de rede, gerenciamento de ativos, relatórios, automação de tarefas e integração com outras ferramentas que você já usa, como ferramentas de contabilidade e suporte. Também é importante procurar uma interface amigável que facilite o uso do software.
Os MSPs oferecem muitos benefícios para as empresas, incluindo redução de custos, aumento da produtividade, maior segurança de dados, minimização do tempo de inatividade, suporte proativo e reativo e muito mais. Ao ter um MSP, as empresas podem terceirizar suas necessidades de TI para especialistas, permitindo que se concentrem em suas operações principais.
Existem muitas opções de software para MSP disponíveis, mas algumas das melhores opções incluem SolarWinds MSP, ConnectWise Automate, Kaseya VSA, NinjaRMM e Atera. Cada um desses softwares oferece recursos exclusivos e é adequado para diferentes tipos e tamanhos de empresas.
Existem algumas opções de software para MSP gratuitas, como o Spiceworks, o Zabbix e o PRTG Network Monitor. Embora essas opções possam não ter todos os recursos disponíveis nas soluções pagas, elas ainda podem ser uma boa opção para empresas menores ou para experimentar antes de investir em uma solução paga.
