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Software de Gerenciamento de Serviços TI (ITSM)

Dentro das ferramentas de TI, o software ITSM ajuda a gerenciar os serviços do departamento, servindo como uma ferramenta organizacional e gestão do trabalho do departamento de TI.

Gerenciamento de Serviços TI (ITSM) : categorias associadas

Nossa seleção de 6 software de gerenciamento de serviços ti (itsm)

ManageEngine Servicedesk Plus

Software ITSM integral para empresas de todos os tamanhos

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Plano pago a partir de US$ 10,00 /mês

Gerencie de forma eficiente e organizada os serviços de TI com um software especializado em ITSM.

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Com o software, é possível criar e acompanhar tickets de suporte, gerenciar ativos de TI, automatizar processos, gerar relatórios, monitorar SLAs e muito mais. Tudo isso para garantir a eficiência e qualidade do serviço de TI.

Leia nossa análise de ManageEngine Servicedesk Plus

Vantagens de ManageEngine Servicedesk Plus

check Melhores práticas de ITSM

check Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)

check Sólido foco do cliente

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Matrix42 Service Management

Centralize sua Gestão de Serviços com Solução Eficiente

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4.8
Com base em 5 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Preços sob consulta

Gerencie eficientemente os serviços de TI com o software de gerenciamento de serviços de TI. Automatize processos, facilite a comunicação e melhore a satisfação do cliente.

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O software de gerenciamento de serviços de TI permite a criação de fluxos de trabalho personalizados, a integração com outras ferramentas de TI e a geração de relatórios detalhados para melhorar a eficiência e a tomada de decisões.

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OCTOPUS ITSM

Gestão Eficiente para Serviços de TI

Sem avaliações de usuários
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Preços sob consulta

Gerencie seus serviços de TI com facilidade. Automatize e otimize seus processos para melhorar a eficiência e reduzir custos.

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Com nosso software de gerenciamento de serviços de TI, você pode criar e rastrear tickets de suporte, monitorar ativos de TI, gerenciar SLAs e muito mais. Aproveite nossa interface intuitiva e relatórios personalizáveis para tomar decisões informadas.

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GLPI Network

Simplifique a Gestão de TI com Solução Completa em GLPI

Sem avaliações de usuários
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Plano pago a partir de € 19,00 /mês

Gerencie seus serviços de TI de forma eficiente. Controle de ativos, tickets, inventário e mais em um só lugar.

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Com o software de gerenciamento de serviços de TI, você pode facilmente controlar a distribuição de tarefas, monitorar o progresso e gerenciar todos os ativos da empresa. Além disso, o sistema oferece recursos de automação para melhorar a eficiência e reduzir o tempo gasto em processos manuais.

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IWS air design

Design Digital Eficiente para Profissionais de Engenharia

Sem avaliações de usuários
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Gerencie seus serviços de TI de forma eficiente com software de ITSM.

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O software de ITSM permite gerenciar incidentes, problemas, mudanças e ativos de TI. Ele oferece automação de fluxo de trabalho, relatórios personalizados e integração com outras ferramentas de TI. Além disso, é fácil de usar e oferece suporte ao cliente.

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Nexoid

Revolutionizing ERP Systems with a Human-Centric, Efficiency

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5.0
Com base em 3 avaliações
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Software de ITSM que otimiza operações e suporte, com automação e integrações facilitadas.

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Nexoid é uma solução avançada de ITSM projetada para transformar como as organizações gerenciam serviços de TI. Oferece automação de processos, integração com ferramentas essenciais, visão centralizada das operações de TI e um suporte ao cliente robusto para maximizar a eficiência e a eficácia operacional.

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Software de Gerenciamento de Serviços TI (ITSM): FAQ

Como funciona um software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM)?

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Um software de ITSM é usado para gerenciar todos os aspectos relacionados ao fornecimento de serviços de TI. Ele ajuda as equipes de TI a gerenciar incidentes, problemas, mudanças, ativos e muito mais. Ele também pode ajudar a automatizar fluxos de trabalho e processos, melhorar a comunicação e colaboração entre equipes e fornecer insights para tomar decisões informadas.

Quais recursos devo procurar ao procurar um software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM)?

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Alguns recursos importantes a serem procurados em um software de ITSM incluem gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos, gerenciamento de configuração, gerenciamento de nível de serviço, gerenciamento de conhecimento, relatórios e análises. Também é importante procurar um software que ofereça uma interface fácil de usar e personalizável.

Quais são os benefícios do gerenciamento de serviços de TI (ITSM) para minha empresa?

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Os benefícios do gerenciamento de serviços de TI incluem maior eficiência e produtividade, melhor comunicação e colaboração entre equipes, melhoria na qualidade do serviço, maior satisfação do cliente, redução de custos e riscos, e conformidade com regulamentações e padrões internacionais.

Quais são as melhores opções de software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM)?

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Algumas das melhores opções de software de ITSM incluem ServiceNow, BMC Remedy, Freshservice, Jira Service Management e SolarWinds Service Desk. Cada um desses softwares oferece recursos avançados e pode ser personalizado para as necessidades específicas de sua empresa.

Quais são as alternativas gratuitas de software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) que eu poderia experimentar?

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Algumas alternativas de software de ITSM gratuitas incluem o OTRS, Spiceworks, Zammad, GLPI e SuiteCRM. Embora esses softwares possam não ter todos os recursos avançados dos softwares pagos, eles ainda oferecem uma solução viável para pequenas empresas ou organizações com um orçamento limitado.