CloudTalk : Gerenciamento Eficiente de Chamadas em Nuvem
CloudTalk : em resumo
CloudTalk é uma solução de call center em nuvem, ideal para negócios que buscam melhorar a comunicação com clientes. Fácil de usar, oferece recursos avançados de encaminhamento inteligente de chamadas e integração com CRM. Empresas de todos os tamanhos beneficiam-se com sua escalabilidade flexível.
Quais são os principais recursos do CloudTalk?
Encaminhamento Inteligente de Chamadas
A organização de chamadas é crucial para qualquer empresa que deseja otimizar seu atendimento ao cliente. Com o CloudTalk, você pode configurar regras personalizadas de roteamento para que as chamadas sejam dirigidas ao agente correto.
- Roteamento baseado em habilidades
- Redirecionamento automático
- Filtragem de chamadas por horário
Integração com CRM
Para proporcionar uma experiência de cliente mais personalizada e informada, CloudTalk oferece integração perfeita com os principais sistemas de CRM. Isso permite acesso em tempo real aos dados do cliente, melhorando a eficiência do atendimento.
- Integração com Salesforce
- Sincronização de dados em tempo real
- Centralização de histórico de chamadas
Escalabilidade Flexível
Independente do tamanho da sua empresa, CloudTalk adapta-se a seu crescimento e necessidades. Com sua plataforma baseada em nuvem, adicionar novos agentes ou expandir a capacidade do sistema é simples e rápido.
- Planos personalizáveis
- Adequação a operações multinacionais
- Configuração rápida de novos usuários
Suas vantagens
GDPR
CloudTalk - Captura de tela 1 
CloudTalk - Captura de tela 2 
CloudTalk - Captura de tela 3 
CloudTalk - Captura de tela 4 
CloudTalk - Captura de tela 5 
CloudTalk - Captura de tela 6 CloudTalk : Seus preços
Starter
€ 25,00
/mês /usuário
Essential
€ 30,00
/mês /usuário
Expert
€ 50,00
/mês /usuário
Alternativas dos clientes para CloudTalk
Software de telecomunicações com funcionalidades avançadas de chamadas, mensagens e videoconferência para empresas.
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Com o software, é possível gerenciar chamadas de qualquer lugar, receber e enviar mensagens de texto e voz, realizar videoconferências com qualidade HD, além de integrar a agenda e realizar chamadas em grupo. Perfeito para empresas que buscam uma solução completa de comunicação.
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Solução completa para gerenciamento de chamadas, incluindo distribuição automática, relatórios em tempo real e suporte a múltiplos canais.
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A solução oferece um sistema robusto para gerenciamento de chamadas, com funcionalidades como distribuição automática de contatos, relatórios em tempo real e integração com múltiplos canais, como voz, chat e e-mail. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e melhorar a experiência geral do usuário. Com interface intuitiva e recursos avançados, facilita o monitoramento do desempenho da equipe e garante que cada interação seja otimizada.
Leia nossa análise de HODUCCVisite a página do produto de HODUCC
Solução completa para call centers com recursos de atendimento omnichannel, relatórios detalhados e integração fácil com outras ferramentas.
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HOGUNSOFT é uma solução completa para call centers, oferecendo atendimento omnichannel que permite interações através de múltiplos canais, como telefone, chat e e-mail. Possui relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e na melhoria contínua do serviço. Além disso, a integração fácil com outras ferramentas torna o uso do software ainda mais eficiente, garantindo que as operações do call center sejam otimizadas para melhor produtividade e satisfação do cliente.
Leia nossa análise de HOGUNSOFTVisite a página do produto de HOGUNSOFT
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