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Nextiva Call Center : Soluções Avançadas para Centros de Atendimento

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Nextiva Call Center : em resumo

Nextiva Call Center oferece uma solução robusta para gerenciar e otimizar operações de atendimento ao cliente. Projetado para empresas de todos os tamanhos, destaca-se por sua flexibilidade, integração fluida e funcionalidades abrangentes que melhoram a eficiência operacional.

What are the main features of Nextiva Call Center?

Gestão Inteligente de Chamadas

Maximize a eficiência do seu call center com a funcionalidade de gestão inteligente de chamadas da Nextiva. Esta ferramenta avançada permite um controle completo dos fluxos de ligação e otimização do tempo de atendimento.

  • Distribuição automática de chamadas
  • Monitoramento em tempo real
  • Relatórios detalhados de desempenho

Integração Completa com CRM

Melhore a experiência do cliente integrando o Nextiva Call Center com seu sistema CRM. Isto proporciona uma visão completa do histórico do cliente e permite interações personalizadas e eficazes.

  • Acesso direto aos dados do cliente
  • Notas de chamadas automáticas
  • Sincronização em tempo real de informações

Funcionalidades Avançadas de Colaboração

Facilite a colaboração com equipes internas através das funcionalidades avançadas de Nextiva. Ao promover uma comunicação interna eficaz, seu time se torna mais ágil e bem preparado para dar suporte ao cliente.

  • Conferência em grupo
  • Transmissão de mensagens instantâneas
  • Compartilhamento de arquivos diretamente na plataforma
Com o Nextiva Call Center, as empresas podem atingir novos patamares de eficiência no atendimento, garantindo satisfação e lealdade do cliente.

Nextiva Call Center : Seus preços

standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para Nextiva Call Center

monday CRM

CRM personalizável para otimizar sua gestão comercial

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Plano pago a partir de € 12,00 /mês

Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.

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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.

Leia nossa análise de monday CRM

Vantagens de monday CRM

check Rápida configuração e adoção

check Mantenha todos informados

check Monitoramento e relatórios em tempo real

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HODUCC

Central de Atendimento Avançada para Empresas

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Preços sob consulta

Solução completa para gerenciamento de chamadas, incluindo distribuição automática, relatórios em tempo real e suporte a múltiplos canais.

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A solução oferece um sistema robusto para gerenciamento de chamadas, com funcionalidades como distribuição automática de contatos, relatórios em tempo real e integração com múltiplos canais, como voz, chat e e-mail. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e melhorar a experiência geral do usuário. Com interface intuitiva e recursos avançados, facilita o monitoramento do desempenho da equipe e garante que cada interação seja otimizada.

Leia nossa análise de HODUCC
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Visite a página do produto de HODUCC

HOGUNSOFT

Eficiência em Gestão Comercial e Logística Simplificada

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Preços sob consulta

Solução completa para call centers com recursos de atendimento omnichannel, relatórios detalhados e integração fácil com outras ferramentas.

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HOGUNSOFT é uma solução completa para call centers, oferecendo atendimento omnichannel que permite interações através de múltiplos canais, como telefone, chat e e-mail. Possui relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e na melhoria contínua do serviço. Além disso, a integração fácil com outras ferramentas torna o uso do software ainda mais eficiente, garantindo que as operações do call center sejam otimizadas para melhor produtividade e satisfação do cliente.

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Avaliações do cliente sobre Nextiva Call Center

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