Oracle Right Now : Solução Avançada para Atendimento ao Cliente
Oracle Right Now : em resumo
Quais são os principais recursos do Oracle Right Now?
Comunicação Multicanal Centralizada
O Oracle Right Now facilita a integração de diversos canais de comunicação, permitindo uma gestão eficaz.- Integração com chat, e-mail e redes sociais
- Gerenciamento centralizado de interações
- Respostas automáticas personalizadas
Atendimento em Tempo Real
Oferece soluções para interações ao vivo, aumentando a satisfação do cliente.- Chat ao vivo eficiente e robusto
- Suporte em tempo real com resposta instantânea
- Recurso de co-navegação para assistência direta
Automação de Processos
Automatiza tarefas repetitivas, permitindo que a equipe se concentre em demandas complexas.- Fluxos de trabalho automáticos para atendimento
- Integração com sistemas de CRM para sincronização de dados
- Roteamento inteligente de solicitações
Oracle Right Now : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Oracle Right Now
Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.
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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.
Leia nossa análise de monday CRMVantagens de monday CRM
Rápida configuração e adoção
Mantenha todos informados
Monitoramento e relatórios em tempo real
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Gerencie suas solicitações de suporte com facilidade. Acompanhe o progresso das tarefas, personalize seu fluxo de trabalho e obtenha relatórios detalhados.
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Otimize a gestão de tickets de suporte com o software de Help Desk. Crie e atribua tarefas, monitore o desempenho da equipe e melhore a satisfação do cliente com o portal de autoatendimento.
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Software de Help Desk com recursos avançados para garantir o melhor suporte ao cliente.
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O Help Desk Premier oferece uma plataforma intuitiva e eficiente para gerenciar tickets, garantir resoluções rápidas e melhorar a satisfação do cliente.
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