Kavkom Predictive Dialer é um software ideal para call centers que buscam aumentar produtividade e melhorar taxas de contato. Com algoritmos preditivos avançados, ele minimiza o tempo de espera e maximiza o tempo de conversa efetiva, proporcionando uma comunicação mais fluida e eficiente.

Quais são os principais recursos do Kavkom Predictive Dialer?

Eficiência de Ligação Automática

Com o Kavkom Predictive Dialer, a ligação automática é levada a um novo patamar. Evita erros humanos e aumenta a eficiência das chamadas.

• Discagem automática sem intervenção manual
• Análise preditiva para reduzir o tempo ocioso
• Taxa de conexão aprimorada para contatos mais rápidos

Integração com CRM

Este software se integra facilmente com os principais CRMs, garantindo que seus dados estejam sempre atualizados e acessíveis durante as chamadas.

• Sincronização em tempo real com bancos de dados de clientes
• Acesso instantâneo ao histórico de clientes durante a ligação
• Facilidade na atualização de registros diretamente da interface de ligação

Relatórios e Análises Avançadas

Com ferramentas de relatório, o Kavkom oferece uma visão detalhada do desempenho das chamadas, permitindo ajustes estratégicos para melhores resultados.

• Relatórios customizáveis para análise detalhada de desempenho
• Métricas de eficiência de chamadas e tempo de espera
• Acompanhamento do desempenho em tempo real para otimizar operações