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uContact : Centralize seu Atendimento com Solução Omnichannel

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uContact : em resumo

O uContact é uma solução de software projetada para otimizar o atendimento ao cliente, perfeita para empresas que buscam integrar múltiplos canais de comunicação. Oferece recursos de roteamento inteligente de chamadas, integração CRM e relatórios detalhados, destacando-se no mercado.

Quais são os principais recursos do uContact?

Atendimento Omnichannel

O uContact integra diversos canais de comunicação em uma única plataforma, oferecendo uma visão unificada para melhor gestão e experiência do cliente.

  • Integração com e-mail, chat, redes sociais e telefonia.
  • Roteamento automático de contatos para agentes especializados.
  • Histórico completo e centralizado de interações com o cliente.

Integração e Automação CRM

Maximize a eficiência dos seus agentes com a integração CRM, proporcionando acesso instantâneo a dados do cliente e automatização de processos.

  • Sincronização em tempo real com os principais CRMs do mercado.
  • Automatização de follow-ups e registros de chamadas.
  • Visualização de perfis de clientes durante as interações.

Relatórios e Análises Avançadas

Utilize a análise de dados detalhada oferecida pelo uContact para compreender melhor suas operações de atendimento e tomar decisões informadas.

  • Painéis personalizáveis para monitoramento de performance em tempo real.
  • Relatórios detalhados sobre KPIs de atendimento.
  • Análise de tendências para melhorias contínuas.

uContact : Seus preços

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Preço

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Alternativas dos clientes para uContact

Greenlight CRM

Potencialize Vendas com Gestão Eficiente de CRM

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Software de discador preditivo com funcionalidades avançadas para otimizar chamadas e aumentar a produtividade.

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O Greenlight CRM é um software de discador preditivo que oferece uma ampla gama de recursos para melhorar a eficiência e resultados das chamadas realizadas.

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LiveVox

Solução Omnicanal de Atendimento para Call Centers

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Software de discagem preditiva para otimizar processos de contato com clientes.

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O LiveVox é uma solução completa de discagem preditiva, ideal para aumentar a eficiência das interações com os clientes. Com recursos avançados, como distribuição automática de chamadas e relatórios detalhados, o LiveVox se destaca no mercado.

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Maximise Cloud Contact Center

Centro de Contato na Nuvem para Inovar seus Serviços

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A ferramenta oferece discagem preditiva para otimizar o atendimento ao cliente

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O Maximise Cloud Contact Center é um software de discagem preditiva que, além de otimizar o atendimento, também aumenta a produtividade da equipe de suporte.

Leia nossa análise de Maximise Cloud Contact Center
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Avaliações do cliente sobre uContact

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