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Freshservice : Gestão de serviços de TI eficiente para empresas

Freshservice : Gestão de serviços de TI eficiente para empresas

Freshservice : Gestão de serviços de TI eficiente para empresas

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Freshservice : em resumo

Freshservice é uma solução de gestão de serviços de TI que otimiza processos para equipes de TI de todos os tamanhos. Destina-se a profissionais que buscam aumentar a eficiência operacional. Destacam-se pelo seu workflow automatizado, fácil integração, e relatórios avançados.

Quais são as principais funcionalidades do Freshservice?

Automatização de Tarefas

Aprimore a eficiência de sua equipe de TI com a automatização de tarefas. Elimine tarefas repetitivas e concentre-se no que realmente importa.

  • Criação automática de tickets a partir de e-mails
  • Automatização de processos de aprovação
  • Notificações e alertas automáticos

Integração e Adaptabilidade

Se adapta facilmente a diferentes ambientes com suas integrações robustas. Reduza esforços para gerenciar múltiplos sistemas e mantenha o fluxo de informação entre seus aplicativos.

  • Integração com plataformas como Slack, Jira, e más
  • Suporte a APIs REST para personalizações
  • Gerenciamento centralizado através de dashboards integrados

Relatórios e Análises Avançadas

Com seus relatórios avançados, obtenha insights detalhados para otimizar sua operação. Entenda melhor o desempenho de sua equipe e as necessidades dos seus usuários.

  • Relatórios personalizáveis com filtros detalhados
  • Dashboards interativos para uma visão geral rápida
  • Análise de desempenho de SLA e KPIs
Inspirar eficiência e autonomia na gestão de TI está a um clique com Freshservice.

Suas vantagens

check GDPR

Freshservice : Seus preços

standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para Freshservice

ManageEngine Servicedesk Plus

Software ITSM integral para empresas de todos os tamanhos

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4.4
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Plano pago a partir de US$ 10,00 /mês

Gerencie de forma eficiente e organizada os serviços de TI com um software especializado em ITSM.

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Com o software, é possível criar e acompanhar tickets de suporte, gerenciar ativos de TI, automatizar processos, gerar relatórios, monitorar SLAs e muito mais. Tudo isso para garantir a eficiência e qualidade do serviço de TI.

Leia nossa análise de ManageEngine Servicedesk Plus

Vantagens de ManageEngine Servicedesk Plus

check Melhores práticas de ITSM

check Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)

check Sólido foco do cliente

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NinjaOne (ex-NinjaRMM)

Gerenciamento automatizado e seguro de ativos de TI

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Preços sob consulta

Solução completa para MSPs com funcionalidades de gerenciamento de projetos, faturamento e rastreamento de tíquetes.

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O NinjaOne oferece uma plataforma centralizada para gerenciar projetos, contratos e faturas, bem como um sistema de emissão de tíquetes com níveis de prioridade e SLAs personalizáveis.

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FootPrints

Gestão de Serviços Eficiente e Inteligente

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Solução robusta de gestão de serviços de TI, com gerenciamento de incidentes, automação de fluxos de trabalho e relatórios analíticos.

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FootPrints é uma solução completa para a gestão de serviços de TI, oferecendo recursos como gerenciamento eficiente de incidentes, automação para otimizar fluxos de trabalho e relatórios detalhados que ajudam na análise do desempenho. A plataforma facilita a colaboração entre equipes, ajudando a diminuir o tempo de resposta e aumentar a satisfação do usuário. Além disso, possibilita a personalização de processos e integração com outras ferramentas, tornando-se uma escolha versátil para empresas que buscam eficiência em seus serviços tecnológicos.

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Avaliações do cliente sobre Freshservice

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