Cockpit de l'Expérience Client : Transforme a Gestão de Experiência do Cliente
Cockpit de l'Expérience Client : em resumo
O Cockpit de l'Expérience Client proporciona uma visão unificada de todas as interações com seus clientes, ajudando empresas a melhorar seu atendimento. Ideal para equipes de atendimento ao cliente e marketing, o software destaca-se pela personalização da experiência, monitoramento em tempo real e relatórios detalhados.
Quais são os principais recursos do Cockpit de l'Expérience Client?
Personalização Avançada
Adapte a interação com seus clientes de acordo com suas preferências e histórico. A personalização avançada permite entender melhor as necessidades de seus clientes e promover um engajamento mais profundo.
- Histórico detalhado de interações
- Segmentação de clientes por comportamento
- Recomendações personalizadas
Monitoramento em Tempo Real
Mantenha-se atualizado com cada detalhe das interações com os clientes à medida que elas acontecem. O monitoramento em tempo real garante uma resposta rápida e eficiente, ajudando a ganhar a confiança dos clientes.
- Atualizações instantâneas
- Análise de sentimentos em tempo real
- Alerta de problemas imediatos
Relatórios Detalhados
Produza relatórios abrangentes que cobrem todos os aspectos das interações com os clientes. Esses insights são cruciais para entender a raiz dos problemas e identificar oportunidades de melhoria.
- Dashboards personalizados
- Análise de tendências no atendimento ao cliente
- Relatórios automatizados e programáveis
Suas vantagens
ISO 27001
Cockpit de l'Expérience Client - É possível ter os detalhes de um indicador 
Cockpit de l'Expérience Client - Todos relacionamento com o cliente em um aplicativo móvel 
Cockpit de l'Expérience Client - Acesso por login e senha 
Cockpit de l'Expérience Client - indicadores de desempenho com metas 
Cockpit de l'Expérience Client - conversa interna para discutir um assunto (KPI, na íntegra ...) 
Cockpit de l'Expérience Client - Acompanhamento do percurso do cliente 
Cockpit de l'Expérience Client - A viagem do cliente pelo produto, sector, loja ... 
Cockpit de l'Expérience Client - Todos podem visualizar dados de clientes 
Cockpit de l'Expérience Client - A evolução do desempenho ao longo do tempo 
Cockpit de l'Expérience Client - O verbatim acessados e filtrável por perfil 
Cockpit de l'Expérience Client - Acompanhamento do desempenho dos call center inquéritos de satisfação 
Cockpit de l'Expérience Client - A caixa ideia 2.0 
Cockpit de l'Expérience Client - Os indicadores monitorados em Temp reais 
Cockpit de l'Expérience Client - experiência do cliente sob medida 
Cockpit de l'Expérience Client - elevador interno do aplicativo Cockpit de l'Expérience Client : Seus preços
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Cockpit de l'Expérience Client
Plataforma que integra dados de clientes para insights em tempo real, personalização de experiências e automação de marketing eficaz.
Veja mais detalhes Veja menos detalhes
Salesforce Data Cloud é uma plataforma que centraliza os dados dos clientes, oferecendo insights em tempo real para decisões estratégicas. Com recursos de segmentação avançada, personalização das interações e automação no fluxo de marketing, proporciona uma experiência enriquecida ao cliente. A análise preditiva permite antecipar comportamentos, enquanto a integração com outras ferramentas amplia a eficiência operacional e melhora o engajamento do público-alvo.
Leia nossa análise de Salesforce Data CloudVisite a página do produto de Salesforce Data Cloud
Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.
Veja mais detalhes Veja menos detalhes
O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.
Leia nossa análise de Service CloudVisite a página do produto de Service Cloud
Potencialize vendas com automação de conteúdo, análise detalhada e personalização para clientes.
Veja mais detalhes Veja menos detalhes
O Seismic é um software de capacitação de vendas projetado para maximizar a eficiência das equipes de vendas. Oferece soluções robustas, incluindo automação de conteúdo, análises detalhadas para otimizar estratégias de vendas e ferramentas de personalização que ajudam a alinhar comunicações à expectativa dos clientes. Ideal para melhorar o desempenho e impulsionar os resultados comerciais.
Leia nossa análise de SeismicVantagens de Seismic
Aumente as vendas por meio do gerenciamento eficiente de tarefas
Uma plataforma única para gerenciar o conteúdo de vendas e treinamento
Criação e análise de conteúdo com tecnologia de IA
Visite a página do produto de Seismic
Opinião da comunidade Appvizer (0) As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.
Deixar uma avaliação Sem avaliação, seja o primeiro a dar a sua.