CX Group : Solução Avançada para Gestão de Relacionamento com o Cliente
CX Group : em resumo
CX Group é uma ferramenta inovadora para empresas que buscam otimizar seu relacionamento com o cliente. Focado em médias e grandes empresas, oferece um painel intuitivo, integração multicanal e análise avançada de dados que diferenciam sua oferta no mercado.
Quais são as principais funcionalidades do CX Group?
Gestão de Relacionamento Omnichannel
Com uma abordagem omnichannel, o CX Group permite que as empresas interajam com seus clientes através de múltiplos canais de comunicação.
- Integração de canais como email, telefone, chat e redes sociais em uma plataforma unificada.
- Monitoramento em tempo real das interações de clientes.
- Criação de relatórios personalizados para análise de performance.
Análise Avançada de Dados
O software fornece análises detalhadas para compreender melhor o comportamento do cliente e melhorar a tomada de decisões.
- Dashboard interativo com visualizações de dados.
- Relatórios de engajamento e satisfação do cliente.
- Identificação de padrões de comportamento do cliente.
Automação de Processos
A automação de processos reduz tarefas manuais e melhora a eficiência operacional das equipes de atendimento ao cliente.
- Automação de respostas e tarefas repetitivas.
- Agendamento de contatos e seguimentos automáticos.
- Personalização de interação com base em perfis de clientes.
CX Group : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para CX Group
Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.
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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.
Leia nossa análise de monday CRMVantagens de monday CRM
Rápida configuração e adoção
Mantenha todos informados
Monitoramento e relatórios em tempo real
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Gerencie a experiência do cliente com recursos de feedback, análises e suporte em tempo real para entender melhor as necessidades dos consumidores.
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Gourmetmiles oferece uma abordagem completa para a gestão da experiência do cliente, permitindo que as empresas coletem feedback valioso, realizem análises detalhadas de dados e forneçam suporte imediato. Com funcionalidades que facilitam o entendimento das expectativas dos consumidores, esta ferramenta ajuda a aprimorar a comunicação e aumentar a satisfação do cliente. O resultado é uma experiência mais personalizada e engajadora, que impulsiona a fidelização e o sucesso do negócio.
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Oferece recursos interativos, orientações no produto e análises para melhorar a experiência do cliente durante o uso de software.
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Inline Manual é uma solução poderosa que possibilita criar experiências interativas com tutoriais e dicas contextuais. Facilita a adaptação dos usuários ao software através de guias passo a passo e insights analíticos para entender o comportamento dos clientes. Ideal para empresas que buscam aumentar a adoção da plataforma e reduzir o churn, proporcionando um suporte contínuo e melhorando a satisfação do cliente ao longo de toda a jornada do usuário.
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