CX Group : Solução Avançada para Gestão de Relacionamento com o Cliente
CX Group : em resumo
CX Group é uma ferramenta inovadora para empresas que buscam otimizar seu relacionamento com o cliente. Focado em médias e grandes empresas, oferece um painel intuitivo, integração multicanal e análise avançada de dados que diferenciam sua oferta no mercado.
Quais são as principais funcionalidades do CX Group?
Gestão de Relacionamento Omnichannel
Com uma abordagem omnichannel, o CX Group permite que as empresas interajam com seus clientes através de múltiplos canais de comunicação.
- Integração de canais como email, telefone, chat e redes sociais em uma plataforma unificada.
- Monitoramento em tempo real das interações de clientes.
- Criação de relatórios personalizados para análise de performance.
Análise Avançada de Dados
O software fornece análises detalhadas para compreender melhor o comportamento do cliente e melhorar a tomada de decisões.
- Dashboard interativo com visualizações de dados.
- Relatórios de engajamento e satisfação do cliente.
- Identificação de padrões de comportamento do cliente.
Automação de Processos
A automação de processos reduz tarefas manuais e melhora a eficiência operacional das equipes de atendimento ao cliente.
- Automação de respostas e tarefas repetitivas.
- Agendamento de contatos e seguimentos automáticos.
- Personalização de interação com base em perfis de clientes.
CX Group : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para CX Group
Solução de suporte ao cliente para empresas. Gerenciamento de tíquetes, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes, automação de processos.
Veja mais detalhes Veja menos detalhes
O Mobile Service Cloud é uma plataforma completa de suporte ao cliente. Ela oferece gerenciamento de tíquetes de suporte, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes e recursos de automação de processos. As empresas podem otimizar o atendimento ao cliente centralizando todas as interações com o cliente em uma única plataforma.
Leia nossa análise de Mobile Service Cloud
Potencialize vendas com automação de conteúdo, análise detalhada e personalização para clientes.
Veja mais detalhes Veja menos detalhes
O Seismic é um software de capacitação de vendas projetado para maximizar a eficiência das equipes de vendas. Oferece soluções robustas, incluindo automação de conteúdo, análises detalhadas para otimizar estratégias de vendas e ferramentas de personalização que ajudam a alinhar comunicações à expectativa dos clientes. Ideal para melhorar o desempenho e impulsionar os resultados comerciais.
Leia nossa análise de SeismicVantagens de Seismic
Aumente as vendas por meio do gerenciamento eficiente de tarefas
Uma plataforma única para gerenciar o conteúdo de vendas e treinamento
Criação e análise de conteúdo com tecnologia de IA
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
Veja mais detalhes Veja menos detalhes
Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Opinião da comunidade Appvizer (0) As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.
Deixar uma avaliação Sem avaliação, seja o primeiro a dar a sua.