Eptica : Solução Avançada para Atendimento ao Cliente
Eptica : em resumo
Eptica é uma poderosa plataforma de atendimento ao cliente projetada para ajudar empresas a melhorar a comunicação com seus clientes. Ideal para organizações que buscam eficiência, a Eptica oferece respostas automáticas e integrações multicanal, destacando-se no mercado.
Quais são os principais recursos do Eptica?
Respostas Automáticas Inteligentes
Reduza o tempo de resposta com o sistema de respostas automáticas da Eptica. Integrando inteligência artificial, ele ajuda a fornecer soluções rápidas e precisas.
- Automação de respostas para questões frequentes
- Integração com bases de conhecimento
- Capacidade de aprendizado e adaptação contínuos
Gestão Multicanal Integrada
Melhore seu atendimento ao cliente com a gestão multicanal integrada. Eptica permite que você gerencie interações em diversos canais de comunicação de forma centralizada.
- Suporte por e-mail, chat e redes sociais
- Interações uniformes em todos os canais
- Análise de desempenho por canal
Análise e Relatórios Avançados
Entenda melhor as necessidades dos seus clientes com os recursos de análise e relatórios avançados do Eptica. Obtenha insights valiosos para aprimorar suas estratégias de atendimento.
- Relatórios personalizáveis
- Monitoramento de KPIs de atendimento
- Insights para melhoria contínua
Eptica : Seus preços
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Eptica
Potencialize vendas com automação de conteúdo, análise detalhada e personalização para clientes.
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O Seismic é um software de capacitação de vendas projetado para maximizar a eficiência das equipes de vendas. Oferece soluções robustas, incluindo automação de conteúdo, análises detalhadas para otimizar estratégias de vendas e ferramentas de personalização que ajudam a alinhar comunicações à expectativa dos clientes. Ideal para melhorar o desempenho e impulsionar os resultados comerciais.
Leia nossa análise de SeismicVantagens de Seismic
Aumente as vendas por meio do gerenciamento eficiente de tarefas
Uma plataforma única para gerenciar o conteúdo de vendas e treinamento
Criação e análise de conteúdo com tecnologia de IA
Solução de suporte ao cliente para empresas. Gerenciamento de tíquetes, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes, automação de processos.
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O Mobile Service Cloud é uma plataforma completa de suporte ao cliente. Ela oferece gerenciamento de tíquetes de suporte, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes e recursos de automação de processos. As empresas podem otimizar o atendimento ao cliente centralizando todas as interações com o cliente em uma única plataforma.
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Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
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Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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