Hubicus Groupe BVA : Gestão de Qualidade para Call Centers Eficiente
Hubicus Groupe BVA : em resumo
Quais são as principais características do Hubicus Groupe BVA?
Monitoramento Detalhado
Com o Hubicus Groupe BVA, o monitoramento detalhado das interações se torna mais acessível e eficaz. A ferramenta permite observar e avaliar cada interação com precisão, garantindo que os padrões de qualidade sejam respeitados.
- Avaliação de chamadas em tempo real.
- Feedback imediato para os agentes.
- Ferramentas de gravação disponíveis.
Relatórios Personalizáveis
Os relatórios personalizáveis do Hubicus proporcionam insights valiosos. Com eles, você pode adaptar os dados para atender às necessidades específicas de sua organização, facilitando a tomada de decisões estratégicas.
- Geração de relatórios dinâmicos.
- Filtros avançados para detalhamento de dados.
- Dashboard intuitivo para análise visual.
Integração Simplificada
A integração fácil do Hubicus com sistemas existentes minimiza o tempo de implementação. Assim, sua equipe pode começar a utilizar as ferramentas avançadas sem complicações e focar no que realmente importa: melhorar a qualidade.
- Compatibilidade com diversas plataformas.
- APIs disponíveis para integração direta.
- Assistência técnica contínua durante o processo de integração.
Suas vantagens
NF Logiciel
Hubicus Groupe BVA - Captura de tela 1 
Hubicus Groupe BVA - Captura de tela 2 Hubicus Groupe BVA : Seus preços
Standard
€ 189,00
/ano /usuário
Alternativas dos clientes para Hubicus Groupe BVA
Solução de suporte ao cliente para empresas. Gerenciamento de tíquetes, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes, automação de processos.
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O Mobile Service Cloud é uma plataforma completa de suporte ao cliente. Ela oferece gerenciamento de tíquetes de suporte, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes e recursos de automação de processos. As empresas podem otimizar o atendimento ao cliente centralizando todas as interações com o cliente em uma única plataforma.
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Potencialize vendas com automação de conteúdo, análise detalhada e personalização para clientes.
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O Seismic é um software de capacitação de vendas projetado para maximizar a eficiência das equipes de vendas. Oferece soluções robustas, incluindo automação de conteúdo, análises detalhadas para otimizar estratégias de vendas e ferramentas de personalização que ajudam a alinhar comunicações à expectativa dos clientes. Ideal para melhorar o desempenho e impulsionar os resultados comerciais.
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Aumente as vendas por meio do gerenciamento eficiente de tarefas
Uma plataforma única para gerenciar o conteúdo de vendas e treinamento
Criação e análise de conteúdo com tecnologia de IA
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
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Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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