Sprinklr : Gestão Unificada de Redes Sociais para Grandes Empresas
Sprinklr : em resumo
Sprinklr é uma plataforma de gerenciamento de redes sociais destinada a empresas de grande porte. Facilita a consolidação das mídias sociais, monitoramento da marca e serviço ao cliente. Com funcionalidades avançadas de análise e integração, simplifica operações sociais complexas.
Quais são as principais funcionalidades do Sprinklr?
Centralização de Mídias Sociais
A centralização de mídias sociais permite que empresas gerenciem múltiplas contas e canais a partir de uma interface única.
- Gerenciamento de Postagens
- Calendário de Conteúdo
- Configuração de Permissões de Equipe
Monitoramento de Marca
O monitoramento de marca oferece percepções em tempo real sobre a reputação da marca e menções nas redes sociais.
- Alertas de Menções
- Análise de Sentimentos
- Relatórios Preditivos
Serviço ao Cliente nas Redes Sociais
O serviço ao cliente nas redes sociais automatiza e agiliza as respostas a consultas e reclamações dos clientes.
- Respostas Automáticas
- Gestão de Chamados
- Indicadores de Desempenho (KPIs)
Suas vantagens
GDPR
Sprinklr - Captura de tela 1 
Sprinklr - Captura de tela 2 
Sprinklr - Captura de tela 3 
Sprinklr - Captura de tela 4 Sprinklr : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Sprinklr
Plataforma que integra dados de clientes para insights em tempo real, personalização de experiências e automação de marketing eficaz.
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Salesforce Data Cloud é uma plataforma que centraliza os dados dos clientes, oferecendo insights em tempo real para decisões estratégicas. Com recursos de segmentação avançada, personalização das interações e automação no fluxo de marketing, proporciona uma experiência enriquecida ao cliente. A análise preditiva permite antecipar comportamentos, enquanto a integração com outras ferramentas amplia a eficiência operacional e melhora o engajamento do público-alvo.
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Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.
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O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.
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Potencialize vendas com automação de conteúdo, análise detalhada e personalização para clientes.
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O Seismic é um software de capacitação de vendas projetado para maximizar a eficiência das equipes de vendas. Oferece soluções robustas, incluindo automação de conteúdo, análises detalhadas para otimizar estratégias de vendas e ferramentas de personalização que ajudam a alinhar comunicações à expectativa dos clientes. Ideal para melhorar o desempenho e impulsionar os resultados comerciais.
Leia nossa análise de SeismicVantagens de Seismic
Aumente as vendas por meio do gerenciamento eficiente de tarefas
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