Sprinklr : Gestão Unificada de Redes Sociais para Grandes Empresas
Sprinklr : em resumo
Sprinklr é uma plataforma de gerenciamento de redes sociais destinada a empresas de grande porte. Facilita a consolidação das mídias sociais, monitoramento da marca e serviço ao cliente. Com funcionalidades avançadas de análise e integração, simplifica operações sociais complexas.
Quais são as principais funcionalidades do Sprinklr?
Centralização de Mídias Sociais
A centralização de mídias sociais permite que empresas gerenciem múltiplas contas e canais a partir de uma interface única.
- Gerenciamento de Postagens
- Calendário de Conteúdo
- Configuração de Permissões de Equipe
Monitoramento de Marca
O monitoramento de marca oferece percepções em tempo real sobre a reputação da marca e menções nas redes sociais.
- Alertas de Menções
- Análise de Sentimentos
- Relatórios Preditivos
Serviço ao Cliente nas Redes Sociais
O serviço ao cliente nas redes sociais automatiza e agiliza as respostas a consultas e reclamações dos clientes.
- Respostas Automáticas
- Gestão de Chamados
- Indicadores de Desempenho (KPIs)
Suas vantagens
GDPR
Sprinklr - Captura de tela 1 
Sprinklr - Captura de tela 2 
Sprinklr - Captura de tela 3 
Sprinklr - Captura de tela 4 Sprinklr : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Sprinklr
Solução de suporte ao cliente para empresas. Gerenciamento de tíquetes, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes, automação de processos.
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O Mobile Service Cloud é uma plataforma completa de suporte ao cliente. Ela oferece gerenciamento de tíquetes de suporte, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes e recursos de automação de processos. As empresas podem otimizar o atendimento ao cliente centralizando todas as interações com o cliente em uma única plataforma.
Leia nossa análise de Mobile Service Cloud
Potencialize vendas com automação de conteúdo, análise detalhada e personalização para clientes.
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O Seismic é um software de capacitação de vendas projetado para maximizar a eficiência das equipes de vendas. Oferece soluções robustas, incluindo automação de conteúdo, análises detalhadas para otimizar estratégias de vendas e ferramentas de personalização que ajudam a alinhar comunicações à expectativa dos clientes. Ideal para melhorar o desempenho e impulsionar os resultados comerciais.
Leia nossa análise de SeismicVantagens de Seismic
Aumente as vendas por meio do gerenciamento eficiente de tarefas
Uma plataforma única para gerenciar o conteúdo de vendas e treinamento
Criação e análise de conteúdo com tecnologia de IA
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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