Viavoo : Inovação em Análise de Feedback de Clientes
Viavoo : em resumo
Quais são os principais recursos do Viavoo?
Análise Semântica Automatizada
A análise semântica automatizada da Viavoo utiliza inteligência artificial para interpretar o feedback dos clientes, transformando dados não estruturados em informações valiosas.
- Identificação precisa de sentimentos e emoções
- Categorização contextual de comentários
- Processamento em múltiplos idiomas
Relatórios Detalhados e Personalizáveis
Com relatórios detalhados e personalizáveis, Viavoo ajuda empresas a traduzir feedback em dados facilmente interpretáveis, permitindo uma resposta mais ágil aos desafios do cliente.
- Visualizações gráficas intuitivas
- Opções de personalização conforme métricas relevantes
- Integração com ferramentas de BI para maior profundidade de análise
Insights Acionáveis
Os insights acionáveis oferecidos por Viavoo permitem às empresas não apenas compreender, mas também reagir rapidamente às necessidades e expectativas dos clientes.
- Sugestões baseadas em tendências emergentes
- Recomendações estratégicas para melhorias de produtos
- Acesso a dados em tempo real para decisões informadas
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Viavoo - Viavoo Screenshot--3 Viavoo : Seus preços
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Viavoo
Solução de suporte ao cliente para empresas. Gerenciamento de tíquetes, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes, automação de processos.
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O Mobile Service Cloud é uma plataforma completa de suporte ao cliente. Ela oferece gerenciamento de tíquetes de suporte, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes e recursos de automação de processos. As empresas podem otimizar o atendimento ao cliente centralizando todas as interações com o cliente em uma única plataforma.
Leia nossa análise de Mobile Service Cloud
Potencialize vendas com automação de conteúdo, análise detalhada e personalização para clientes.
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O Seismic é um software de capacitação de vendas projetado para maximizar a eficiência das equipes de vendas. Oferece soluções robustas, incluindo automação de conteúdo, análises detalhadas para otimizar estratégias de vendas e ferramentas de personalização que ajudam a alinhar comunicações à expectativa dos clientes. Ideal para melhorar o desempenho e impulsionar os resultados comerciais.
Leia nossa análise de SeismicVantagens de Seismic
Aumente as vendas por meio do gerenciamento eficiente de tarefas
Uma plataforma única para gerenciar o conteúdo de vendas e treinamento
Criação e análise de conteúdo com tecnologia de IA
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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