As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Gerencie suas redes sociais em um só lugar. Agende posts, monitore menções, analise resultados e muito mais.
Com essa ferramenta de gerenciamento de mídias sociais, você pode agendar posts em várias redes sociais ao mesmo tempo, analisar o desempenho de seus posts, monitorar menções e muito mais. Economize tempo e aumente sua eficiência!
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Gerencie suas redes sociais com facilidade e eficiência.
Com o software de gerenciamento de redes sociais, você pode programar publicações, monitorar a presença online e analisar o desempenho de suas contas em diferentes plataformas. Economize tempo e maximize seus resultados.
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Software de telefonia com funcionalidades avançadas de gerenciamento de chamadas e integração intuitiva.
O Euphoria Telecom é uma solução de telefonia completa que oferece recursos inovadores, como gravação de chamadas e relatórios detalhados para otimizar a comunicação da sua empresa.
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Transcribe audio files quickly and accurately with this internal communication software.
Express Scribe's advanced features, such as foot pedal control and automatic transcription, make it easy to transcribe audio files in a variety of formats. With its customizable hotkeys and easy-to-use interface, this software is perfect for busy professionals who need to transcribe audio files quickly and accurately.
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Comunique-se facilmente com sua equipe de qualquer lugar com nossa solução de videoconferência.
Nossa plataforma permite compartilhar tela, gravar reuniões e integrar com outras ferramentas de produtividade para uma experiência completa de colaboração remota.
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Software de conferência web para facilitar reuniões virtuais. Compartilhamento de tela, videoconferência e colaboração em tempo real.
O Fastviewer é uma solução completa de conferência web, ideal para equipes remotas. Além do compartilhamento de tela e videoconferência, oferece ferramentas avançadas para uma colaboração eficaz.
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Software de telefonia com diversas funcionalidades para otimizar a comunicação da sua empresa.
O Firmafon é um software de telefonia completo, oferecendo uma variedade de recursos para melhorar a produtividade e eficiência nas chamadas da sua empresa.
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Gerencie suas redes sociais de forma eficiente com um software completo.
Com o software de gerenciamento de redes sociais Later, você pode programar postagens, analisar resultados e interagir com seu público de maneira estratégica.
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Software de videoconferência com qualidade HD para até 1000 participantes.
Compartilhe sua tela, grave suas reuniões e faça chamadas de áudio para dispositivos móveis. Ideal para empresas de todos os tamanhos.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
